大家還記得16年舉世矚目的美國總統(tǒng)大選不?說的有點(diǎn)夸張了,不過確實(shí)國人一大部分都在關(guān)注,事件中特朗普和希拉里打著火熱是最引人注目的。
語言攻擊,翻舊賬。簡直是哪種方式狠就來哪種!
就在奧巴馬和希拉里競選時(shí),那話說的,用奧巴馬原話就是,希拉里這個(gè)人,見人說人話,見鬼說鬼話,毫無原則,這樣的人怎么能夠當(dāng)總統(tǒng)了?
但是在奧巴馬下臺(tái)前,在給希拉里助選時(shí),那話說的,希拉里是全美國最適合當(dāng)總統(tǒng)的人,比希拉里的老公克林頓,以及奧巴馬本人,還要適合當(dāng)總統(tǒng)!
別看,其實(shí)特朗普也是一樣,競選過程中不斷攻擊奧巴馬,說他是有史以來最爛的總統(tǒng)。但是在勝選之后,特朗普到白宮和奧巴馬交接,隨后說奧巴馬是很不錯(cuò)的人!
在我們看來這不是打臉嗎?在道德上是有瑕疵的,可是為什么這些政客不僅公開這么做,而且還一臉問心無愧的樣子!
難道這是政客們道德墮落,但是也不對(duì)呀,美國對(duì)政客貪污,腐敗是零容忍的。但是為什么對(duì)這種言行前后不一致就很有容忍度,甚至媒體上也沒有人討論這一點(diǎn)。
其實(shí)說白了,這和道德都沒有關(guān)系,只是他們的職業(yè)原則!
那職業(yè)原則是什么?簡單來說就像是“體育精神”。
就好比說,大家都是拳擊選手,在賽場上打的鼻青臉腫,心里卻是明白的,你我并沒有私人恩怨,私底下還可以是好朋友,這就是“體育精神”,今天咱兩并肩作戰(zhàn),但是明天我轉(zhuǎn)到另外一個(gè)戰(zhàn)場,賽場上見到,那也得盡力贏你,這也是“體育精神”。
就比如你是律師,就算你再恨當(dāng)事人,但是只要你接了他的案子,成為他的當(dāng)事人,你就要為他說話,這不是為五斗米折腰,也不是道德上有瑕疵。
奧巴馬和希拉里一樣,是對(duì)手時(shí)就好好打,是同盟時(shí),就好好結(jié)合,這也是政客們的“體育精神”。
在現(xiàn)代社會(huì),你必須擁有兩項(xiàng)人格,就是生活人格和職業(yè)人格。并且是不一樣的。
就比如你是空姐,就算你今天心情再不好,但是在面對(duì)顧客時(shí),還是要調(diào)整好狀態(tài),微笑面對(duì)顧客。
就比如你是一個(gè)公司的中層,你再心慈手軟,但是只要你覺得公司一員工跟不上公司進(jìn)度,在這個(gè)崗位上沒有前景,你就應(yīng)該讓他離開你的公司,這也不算心狠手辣,也不算道德上有瑕疵。
馬云說過一句話,公司小的時(shí)候,重要的怎么招人,公司大一點(diǎn)的時(shí)候,最重要的是怎么開人,他說自己成長的一個(gè)節(jié)點(diǎn),就是在公司大年三十時(shí)就開除了一名員工。
曾經(jīng)有一位同事為了勸退一位同事,好為難,請(qǐng)對(duì)方是了五次飯,也沒張開這個(gè)嘴,后來終于做到了,他說簡直跟投胎換骨一樣,那一刻,他終于覺得自己完成了職業(yè)化!
那什么是職業(yè)化了?
就是把自己的生活人格和職業(yè)人格區(qū)分開,在合適的地方,合適的時(shí)候,扮演合適的角色!
這里有一個(gè)萬維鋼的故事,曾經(jīng)有一次,他去銀行辦事,由于業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,那位銀行柜臺(tái)經(jīng)理大概辦理了半個(gè)小時(shí),一絲不茍,非常耐心認(rèn)真,一句多余的話都沒有,緊接著過了半個(gè)月,一個(gè)非常偶然的機(jī)會(huì),萬老師和那位柜臺(tái)經(jīng)理在超市遇到了,這才知道,原來那位經(jīng)理曾是他的學(xué)員,還說了很多節(jié)目的感想,而當(dāng)萬老師問他當(dāng)時(shí)為什么在銀行時(shí)咋不說認(rèn)識(shí)時(shí),他卻會(huì)說,當(dāng)時(shí)在工作,在那個(gè)場合,不適合談和業(yè)務(wù)無關(guān)的事!
你看,這就是職業(yè)化,令萬老師對(duì)他肅然起敬!
職業(yè)化還有一個(gè)特別重要的特點(diǎn)就是對(duì)事不對(duì)人。
就拿我自己來說吧,幾年前在做電話銷售時(shí)遇到的,電話銷售嘛,你知道名單是經(jīng)過一打再打的,剛好不知道是客戶那天心情不好,還是咋滴!
當(dāng)他知道又是這家推銷公司的電話后,態(tài)度直接來個(gè)百八十度旋轉(zhuǎn),開始破口大罵,那話說的可是要多難聽有多難聽,什么都有,語氣就像欠他幾千萬一般,恨不得一口吃了你,現(xiàn)在想是沒啥,不過對(duì)于當(dāng)時(shí)剛步入職場的我來說,可謂是災(zāi)難。
都說客戶是上帝,不能得罪,電話又不能掛,回想起當(dāng)時(shí)的自己,別提多尷尬了,渾身顫抖著,真不是滋味,拿著電話,那邊是貫耳的漫罵聲,連話筒都在震動(dòng)著,而自己卻是那么無助,客戶也不給你一點(diǎn)反擊的機(jī)會(huì)。只能應(yīng)付著,對(duì),嗯,您說得對(duì)。
當(dāng)時(shí)真想掛電話,后面不知過了多久,直到客戶把電話掛了,才舒口氣,結(jié)果那一整天心情都不好,雖然領(lǐng)導(dǎo)也安慰說,這不關(guān)你的事,不用在意。
現(xiàn)在想想,確實(shí)不應(yīng)該因?yàn)檫@件事影響到,他罵的只是這件事,而不是罵的自己。
你什么時(shí)候能區(qū)別開這兩點(diǎn),你就職業(yè)化了!