在平時(shí)的工作和生活中，我們經(jīng)常需要做出決策。在這個(gè)過程中，我們可能會(huì)面臨著很多決策障礙。如果克服了這些障礙，就可以做出更明智的決策。《Fast Company》雜志的一篇文章中，介紹了幾個(gè)常見的決策障礙，以及怎么克服這些障礙。
第一個(gè)障礙：過于重視你的“錨”。
當(dāng)人們過于關(guān)注最初的信息或者數(shù)據(jù)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)錨點(diǎn)。比如，在買房子時(shí)，對(duì)有些人來說，“錨”可能就是中介正在給他展示的某個(gè)房子的價(jià)錢。但是，做出正確決策的人，會(huì)把自己的預(yù)算當(dāng)成一個(gè)“錨”來看待。
為了克服“錨”帶來的干擾，可以把要做的決定寫下來，然后列出相關(guān)的障礙和挑戰(zhàn)。在了解了障礙之后，寫下面臨的一系列選擇，以及每個(gè)選擇的優(yōu)缺點(diǎn)。這個(gè)過程可以讓自己慢下來，從不同角度考慮問題，而不是被某一個(gè)潛在的信息所左右。
第二個(gè)障礙：過度自信。
過分相信自己的判斷是另一個(gè)陷阱。過度自信是因?yàn)槿祟愂巧鐣?huì)動(dòng)物，天生喜歡自我感覺良好。防止過度自信的辦法是謙遜地從別人那里獲得反饋。你可以強(qiáng)迫自己去問問別人是怎么看待你的決定，尤其是當(dāng)別人不同意你看法的時(shí)候。
第三個(gè)障礙：確認(rèn)偏誤。
這里指的是我們會(huì)用支持自己觀點(diǎn)的方式來尋找和解釋信息。在這種情況下，我們可能會(huì)屏蔽某些信息，甚至?xí)崆聦?shí)。想要克服這個(gè)障礙，需要以不同的方式來思考問題，并且從多個(gè)來源獲取信息?？梢远嗫紤]一下相反的解釋或解決方案，而不是心里最初的傾向。
第四個(gè)障礙：群體思維。
“害怕被拒絕、尷尬或者被嘲笑，并且因此同意一個(gè)聲音或者一種解決問題的方式，可能會(huì)導(dǎo)致群體思維。”群體思維是指群體里的人傾向于同一個(gè)想法，而不是挑戰(zhàn)規(guī)范、提出新的方法。
打破群體思維的方法就是鼓勵(lì)挑戰(zhàn)規(guī)范，尋找不同的觀點(diǎn)。同時(shí)，提問也是對(duì)抗群體思維的好辦法。比如，我們可以經(jīng)常這樣問：如果我們要反對(duì)現(xiàn)有的做法，應(yīng)該要怎么做呢？還有什么解決辦法？如果我們錯(cuò)了怎么辦？如果沒有任何限制，我們會(huì)做些什么不同的事情？類似的這些問題都可以激發(fā)我們從不同的角度來思考問題，從而得到不同的見解，更加高效的做決策、解決問題。
以上就是生活中常見的決策障礙，以及相應(yīng)的“藥方”。仔細(xì)想想，中招了嗎？
