公司組織架構(gòu)調(diào)整后，我負(fù)責(zé)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。由于銷售員剛?cè)肼殻瑢?duì)工作不熟悉，因此我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的客戶要由我?guī)е瓦^年禮品，順便介紹銷售跟客戶認(rèn)識(shí)。

由于一直做技術(shù)支持，跟客戶的交流更多是技術(shù)和業(yè)務(wù)層面上，我對(duì)自我的定位是領(lǐng)域?qū)＜遥虼藢?duì)于和客戶客情關(guān)系的維護(hù)并不擅長(zhǎng)。這次接到這個(gè)任務(wù)我就開始從心底抵觸，然后拖延。

先是借工作忙拖延不去拜訪客戶。去了之后在人家門口想各種借口不進(jìn)去。敲門后如果沒人內(nèi)心欣喜若狂。以至于拖延四五天沒有送去。馬上小年，沒有再拖的可能性了，才硬著頭皮聯(lián)系客戶，把最后一份送去。

對(duì)自我的拖延進(jìn)行分析，首先肯定是真性拖延，因?yàn)榈谝豢隙ㄊ悄軌蛟缤瓿山Y(jié)果拖延了。第二完不成確實(shí)有害，影響客戶對(duì)公司的印象。因?yàn)樽约汗ぷ鞑涣p害其他同事維持的公司形象。

拖延的原因，第一是自己不懂送禮的禮節(jié)和禁忌，沒有做過所以心里抵觸。對(duì)于沒做過的事情我第一時(shí)間總是會(huì)抵觸。第二是擔(dān)心被客戶拒絕沒有面子，不知道如何應(yīng)對(duì)。第三是買的東西禮盒太大，提著太顯眼，覺得不好意思。

我的戰(zhàn)拖策略是首先做足充分準(zhǔn)備，跟老公、其他銷售同事取經(jīng)，了解所有要做的工作和話術(shù)，以及禮節(jié)。其次把禮品換小袋子，用自己公司的產(chǎn)品袋子包著，給自己安全感。第三在三件事里標(biāo)注其作為其中之一，當(dāng)日必須完成。

做好充足的準(zhǔn)備后，再打電話，發(fā)現(xiàn)客戶并不是老虎，很順利的約見并帶禮品過去。

這件事是最近真性拖延的事例之一，雖然很小，對(duì)我卻有很大的意義，讓我又嘗試了一種不同于自己以往角色的挑戰(zhàn)，并且順利克服拖延，實(shí)事求是地完成了。給自己點(diǎn)贊！

接納拖延，分析原因，找出解決辦法，才是我們成長(zhǎng)的正確打開方式。戰(zhàn)拖，我在路上！