產品背景:孕期課程音頻產品微信公眾號,有自有小流量支持
運營活動目標:新增拉粉
準備期:
1、目前掌握的資源情況以及籌備
2、整理原有的產品基礎數據與內部之前的運營的復盤案例
3、明確運營活動目標:
量化本次拉新活動的運營目標
2017年*月*日——2017年*月*日備孕/孕早期的新用戶增長10%,取關率控制在新增用戶的10%。如活動效果優良則考慮形成定期的常規運營模式。
4、活動的傳播渠道研究與各類插件的研究
5、相關類型活動的競品研究(3個左右)
6、初步確定拉新活動的大概形式與成本/資源投入,專家資源初步溝通
策劃期:
1、輸出具體的明確的策劃案與執行分工
2、明確分階段的執行重點與目標,風險提示點
3、通過換量/資源置換的方式擴大影響力
4、將方案與專家進行溝通
具體細節
1.、拉新方式:以新用戶拉老用戶,自有渠道宣傳拉新兩條腿走路
2、活動主要內容:策劃針對兩個人群的新用戶,進行為期2周的專家線上免費授課與答疑。
遞增式的活動吸引點:
(1)婦產科專家+30年B超名醫進行為期6堂,持續2周的課程;
(2)一對一的免費答疑;核心課件免費贈送;
(3)活動內有備孕/孕早期的維生素禮品贈送(與商家合作)
內容關聯度:原有的用戶都處于未孕/孕期階段,希望能得到更多專業的信息,且一對一進行線上答疑。
活動門檻:
用戶需要轉發課程信息到3個母嬰群,或轉發朋友圈截圖,即可獲得免費課程名額。
用戶明確邀請3位好友,獲得一次免費答疑機會。
3、重點傳播周期安排
預熱階段進行活動預告、課程預告音頻與海報,專家包裝宣傳等
重點投放(朋友圈,自有渠道,互換資源渠道,專家醫生渠道,社群發起)
活動期間定期傳播(各種內容貼/專家音頻/課程內容轉成文章發布等)
執行期:
1、按照既定方案分工合作,根據風險點進行檢查;
2、活動期間進行截點調整,跟蹤數據變化
3、跟進活動內答疑情況+禮品抽獎情況
復盤期:
1、以之前準備的基礎數據與活動期間與結束后1周的數據進行對比,最終明確本次活動的結果。
2、進行活動后的用戶調研、進行活動后參與活動的KOL的訪談
3、內部基于數據與調研訪談的結果,進行全面復盤梳理,總結問題,以得到活動的整體評效,調整最優的運營方向。提升點在于如何擴大活動的傳播范圍。