曾和同行交流過很多關于績效考核的話題，其中很多話題都會涉及到360度評估。360度評估，本是一項高效的考核機制，然而執行起來卻總是讓人倍感無奈。以下，結合本人的工作經驗，及同行交流所得，給大家分享一下，如何有效開展360度評估。

評估-分析-反饋

任何考核都是一個信息溝通的過程，360度考核也不例外，此處要說的是，如果做好360度考核，必須嚴格遵守“評估-分析-反饋”，從考核本身說 “開展-分析報告-反饋溝通”，如果做到這一點，相信你的360度考核已經有了一定的成效保障。

考核開展

關于開展，很多HR同僚都抱怨：工作開展周期性太長、評估關系容易混亂、分析報告工作量大等問題。我通常都是在AskForm問道網進行360度在線考核，相比傳統的工作，360度評估工作開展會更快捷，通常10個工作日就能完成所有工作。

如何有效解讀分析報告

分析報告，本身是一次360度評估的重要環節，本文將著重講解如何進行分析報告的解讀。

通常而言，360度評估分析報告會包含“個人報告”“團隊報告”兩塊。以我曾經在AskForm問道網生成的一份個人報告為例，個人報告通常包含“個人整體得分情況、各指標得分情況、強項分析、弱項分析”，而團隊報告，依照我從AskForm問道網導出的一份報告為例，主要是將被評估人得分情況進行對比、排序所得。

長話短說，下面，以我們的一次360在線測評中的某位被評估人為例，為大家進行報告的解讀。

如何進行個人報告解讀

1.個人綜合得分

從個人綜合得分來看，被評估人所得綜合分數為3.94分，此分數將在團隊報告中進行引用。

2.指標項得分情況

依照AskForm問道網www.askform.cn提供的個人360度在線評估報告可以看出，被評估人的各指標項得分，當然，從雷達圖中可以看出，該員工在某些指標項存在或多或少的短板。至于具體界定將在下文強項弱項分析解釋。

3.強項分析

從強項指標中可以看出，被評估人在以上幾個明確的指標項獲得了較高的評價，可以在后續溝通中建議良好的保持。

4.弱項分析

弱項指標中可以看出，該員工在以上幾個確切指標項獲得了較低的打分，后續反饋需要著重警醒。

5.強項弱項綜合分析

我們將上述的三張表格結合起來進行分析，最終可以得出，綜合評價被評估人在“影響他人”“溝通協調”“職業素養”方面存在著短板，在上級和平級評價中“目標制定與執行”以弱項指標形式存在，因此，該員工在目標制定與執行方面需要有更多的改善。

在下級評價中，其強項表現主要在員工激勵方面，但是在業務能力及影響他人方面，個別分項得分不容樂觀，因此，可以確定，該人員在下級中的影響力以及以身作則的品格并沒有能夠良好的發揮。在后續溝通需要進行交流。

如何進行團隊報告解讀

1.綜合得分排序

根據AskForm問道網生成的360度在線評估團隊組報告可以得出，本團隊的綜合平均得分為4.13分。該員工的在綜合得分排序中位于末三位，因此可以將該與員工視為短板人員。

2.指標得分排序

從報告中可以得出，在管理業務方面，其排名位于末一位，因此，并且在主要低分項都來自于上級和平級，因此有可能是因為該人員的團隊管理能力有待提升，因此，領導層需要考慮是否對該員工進行培訓或其他激勵辦法。

在管理團隊方面，該員工綜合得分排名較為靠前，并且來自上級和下級的評估人給出的打分偏高，可以看出，該員工在進行團隊建設方面有個人的長處，領導層可以考慮對其進行有針對性的引導，將其優勢得到更好的發揮。

3.優勢劣勢分析

該項評估的團隊組報告是引用AskForm問道網的360度在線評估團隊組報告模板，在團隊優勢劣勢分析方面，我們可以看出整體團隊的正直守信、影響力、目標制定與執行指標項評價相對樂觀。

而在激勵員工、開拓進取、團隊建設方面雖說分值相差不多，但在比較下，此三項成為弱項，可以確定此次被評估的中層管理人員，在此三方面仍然需要進行提升。

事后反饋

上文有提到，360度測評，重要在于遵守“評估-分析-反饋”，好的360度評估重點是要能夠發人深省，考評開展重心在如何提升答卷質量，這點借助AskForm問道網的智能甄別、隱私加密可以良好的實現，而報告僅僅是要給領導提交一份團隊報告，更需要人手一份詳盡的個人報告作為反饋支持。

最后，就是關于反饋了，我們需要在考評結束并且對報告有了詳細的解讀后選擇合適時間約見被評估人，根據報告所描述出的被評估人各項信息與被評估人進行適當溝通，并且指明被評估人的短板引導其進行自我反省，點出其長處建議其保持，切勿將360測評作為一種衡量人的“賞罰”工具，重在引導反饋。