教練技術(shù)是一個(gè)更加關(guān)注教練對(duì)象未來(lái)潛力、激發(fā)其未來(lái)潛力、使教練對(duì)象建立自我覺(jué)察和責(zé)任感的一種溝通技術(shù)。
以馬斯洛需求層次理論為底層理論支撐,以此理論默認(rèn)作為教練對(duì)象的底層源動(dòng)力;以高威的潛能方程式(Performance=Potential-Interfere表現(xiàn)=潛力-干擾)作為一個(gè)衡量工具來(lái)解釋、評(píng)價(jià)教練對(duì)象的現(xiàn)狀綜合表現(xiàn),進(jìn)而拆解、分析影響綜合表現(xiàn)的因素,繼而引申出提升教練對(duì)象潛能的2大關(guān)鍵:自我覺(jué)察和責(zé)任感;
從團(tuán)隊(duì)或組織成員擁有自我覺(jué)察和責(zé)任感的不同程度,引申出4種不同的組織類(lèi)型:1、沖動(dòng)任性(無(wú)組織無(wú)紀(jì)律型);2、依賴(lài)型(或叫從屬依附性,讓干啥就只干啥,干好干壞不關(guān)心,只會(huì)少干,不能多干);3、獨(dú)立自主(單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng),不會(huì)配合,不愿配合,高傲);4、相互依賴(lài)(個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該翻譯為相互協(xié)(合)作,不只單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng),協(xié)作配合度也很高)。
如果以動(dòng)態(tài)的視角、更微觀的視角去看上面的4種組織類(lèi)型,對(duì)應(yīng)項(xiàng)目管理中關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的5個(gè)發(fā)展階段:1、形成階段(此書(shū)中所稱(chēng)“包容”階段:是由于團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心擁有的馬斯洛需求理論的最低層次生存危機(jī)感,故而追求團(tuán)隊(duì)的包容,讓干啥就干啥。);2、震蕩階段(此書(shū)中所稱(chēng)“主張”階段:在團(tuán)隊(duì)待了一段時(shí)間生存下來(lái)之后,開(kāi)始極力表現(xiàn)自己,增加自己的話語(yǔ)權(quán),劃定自己的勢(shì)力范圍,建立自己的權(quán)威);3、規(guī)范階段(此書(shū)中所稱(chēng)“合作”階段:在團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度約束下,在生存壓力消失,并得到團(tuán)隊(duì)初步認(rèn)可后,此時(shí)心理上需要得到被尊重,有更強(qiáng)的社會(huì)社交、被尊重的需求,故而成員之間開(kāi)始合作);4、執(zhí)行階段(此書(shū)中所稱(chēng)“共創(chuàng)”階段:在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和個(gè)人人生目標(biāo)的雙重指引下,團(tuán)隊(duì)成員彼此協(xié)作,彼此幫扶,彼此鼓勵(lì),彼此實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值);5、解散階段;
要想實(shí)現(xiàn)理想中的組織或團(tuán)隊(duì),需要成員具有較高的價(jià)值追求,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為成員的高效的自我覺(jué)察和高度的責(zé)任感;這個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程需要借助一定的外力推動(dòng),然后引爆成員內(nèi)在的自驅(qū)源動(dòng)力,這個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程就是本書(shū)的核心工具GROW模型:
好了,本書(shū)的內(nèi)容還有很多,我只是讀完后嘗試把本書(shū)的邏輯線給串起來(lái),從組織的目標(biāo)追求出發(fā)(組建相互協(xié)作的組織),基于隱含的理論假設(shè)(馬斯洛需求層次理論),推出教練技術(shù)目標(biāo)與本質(zhì)(關(guān)注教練對(duì)象的未來(lái)與潛力,激發(fā)其自我覺(jué)察和責(zé)任感),進(jìn)而創(chuàng)建高效的溝通話術(shù)工具GROW模型。
說(shuō)明:個(gè)人認(rèn)為本書(shū)適合于教練他人,如果是獨(dú)立思考能力強(qiáng)的人想進(jìn)行自我教練,自我修煉,可以學(xué)習(xí)U型思考模型,或者讀更多關(guān)于“文”“史”“哲”“科”等方面的書(shū)籍。