文│奇點?
我是認知體系架構師——奇點,如果你目前是一個中層管理者或者想晉升為中層管理者,請關注或閱讀我著的《奇點極簡管理》一書(2021年9月上市)。這本書能快速幫你建構企業管理的最簡認知框架!能幫你快速打通企業管理的任督二脈!能助你成為優秀的綜合的中高層管理者!
第四部分:經典故事
壹、動物故事
01.羊和狼的區別——狼的精神:敏銳的嗅覺、勇往直前的勇氣、不屈不撓的精神
一頭羊到了天堂對圣彼得說:“我的頭上有一對角,是攻擊敵人和保護自己的利器,但我為什么還是被手無寸鐵的狼吃掉呢?”
圣彼得說:“雖然你和狼都是哺乳動物,但你是以草、葉為生;狼則以肉類為生。在地上,只要是有水的地方,野草和喬木遍地都是,你想吃的時候只要張嘴即可,生存比狼容易得多;而狼的生存則是寄托在戰勝對手、吃掉對手的方式上,否則會被餓死。
你們羊太安于現狀了,缺乏自我保護的意識和群體協作的能力,雖有羊群,卻無群體合力。而從狼身上可以看到它們具有敏銳的發現獵物的嗅覺,還有在向獵物發起攻擊的時候,所呈現出那種勇往直前的勇氣和不屈不撓的精神,它們把兇狠和機智結合起來,提高了戰勝獵物的能力,并且狼群有協同對敵的精神和能力。
換句話說,你被你的羊性所局限,而狼則發揮了它自己的特長。這就是你為什么會被狼吃掉的原因。”? ?
啟示:一個優秀的管理者其實就應該如同那狼一樣:敏銳的發現獵物的嗅覺、勇往直前的勇氣和不屈不撓的精神。
02.烏鴉搬家——不能改變環境,就要改變自己? ?
烏鴉急促而忙碌地在搬家,鴿子疑惑不解地問:“這樹林不是你的老家嗎?你干嘛還要再遷徒搬家呢?”
烏鴉嘆著氣說:“在這個樹林里,我實在住不下去了,這里的人都討厭我的叫聲。”
鴿子帶著同情的口氣說:“你唱歌的聲音實在聒噪令人不敢恭維,所以大家都把你當作討厭的人物。其實。你只要把聲音改變一下,或者閉上嘴巴不要唱歌,在這林子里,你還是可以住下來的。如果你不改變自己的叫聲,即使搬到另外一個地方,那里的人還是照樣會討厭你的。”
03.漁夫和蛇
一次,漁夫出海,偶然發現他的船邊游動著一條蛇,嘴里還叼著一只青蛙。
漁夫可憐那只青蛙,就俯下身來從蛇口救走了青蛙。但他又很可憐這條饑餓的蛇,于是找了點食物喂蛇,蛇快樂地游走了。漁夫為自己的善行感到非常欣慰。時過不久,他突然覺得有東西在撞擊他的船,原來,蛇回來了,而且嘴里還叼著兩只青蛙。? ??
啟示:種瓜得瓜,種豆得豆。獎勵得當,種瓜得瓜,獎勵不當,種瓜得豆。
04. “小狗經濟”和“斑馬經濟”
在動物世界中,三只小狗攻擊一匹大斑馬,等一只小狗咬住斑馬的鼻子,第二只小狗咬住斑馬的屁股,第三只小狗則咬住了斑馬的腿,咬了很久,斑馬終于倒下了。
三條小狗吃掉一匹大斑馬,其秘訣在于8個字:分工明確,合作緊密。? ??
啟示: 某地有上千家摩托車零部件生產企業,基本上都是家庭式企業或家庭工廠。他們分工非常細致,有些企業或家庭甚至只生產一種螺絲釘,千家萬戶聯合起來,整個地區就成了一個特大型的摩托車生產集團。這個“集團”的效率非常高,成本也比許多大型摩托車集團要低30%。?
其他許多大型企業集團,由總部對各分廠、各車間進行統一管理,要建龐大的管理體系,管理成本上升到什么程度,資源潛力就浪費到什么程度。這種經濟形式被稱為“斑馬經濟”。
“小狗經濟”的每個家庭、每個企業都有一個原動力,那些大企業集團只有一個原動力,結果,“小狗經濟”的原動力就是“斑馬經濟”原動力的100倍或1000倍。
05.青蛙和兔子
青蛙在池塘邊開了個診所。一天,診所里來了一只大兔子和一只小兔子。小兔子捂著嘴巴喊痛。青蛙問小兔子是不是牙痛,小兔子說是。
青蛙又追問小兔子為什么牙痛。小兔子想了想回答說可能是啃了木頭的緣故。青蛙醫生馬上就給小兔子開了些鎮痛的藥。又囑咐小兔子,以后不要再啃堅硬的東西了。旁邊的大兔子是陪伴小兔子一起來看醫生的,它聽到后哈哈大笑。
大兔子說:“我們兔子的門牙是會不停地長長的,如果不去磨牙,我們就無法閉嘴。小兔子牙痛,是因為它還不適應磨牙,你只要給它點止痛藥就可以了,你讓它不要磨牙,那不是害了它嗎?我就聽說你醫術不高,果然是這樣呀!要不然你怎么連自己的腿都治不好呢”?青蛙無語!? ??
啟示:青蛙與兔子的問題,在我們的企業管理中也經常遇到。很多時候,我們并沒有研究管理中的真正癥結,而是憑借主觀的判斷就作出決定,結果問題不但沒有得到解決,反而繼續惡化。總之,企業管理中出現的問題是一個復雜的問題,需要深層次的挖掘,才能實現公司的目標,而不是像青蛙醫生那樣,盲目地給小兔子下診斷。
06.井底之蛙
有一只青蛙生活在井里,這里有充足的水源。它對自己的生活很滿意,每天都在歡快地歌唱。
有一天,一只鳥兒飛到這里,便停下來在井邊歇歇腳。青蛙主動打招呼說:“喂,你好,你從哪里來啊?”
鳥兒回答說:“我從很遠很遠的地方來,而且還要到很遠很遠的地方去,所以感覺很勞累。”
青蛙很吃驚地問:“天空不就是那么大點嗎?你怎么說是很遙遠呢?”
鳥兒說:“你一生都在井里,看到的只是井口大的一片天空,怎么能夠知道外面的世界呢! ”青蛙聽完這番話后,驚訝地看著鳥兒,一臉茫然和失落的樣子。? ?
啟示:這是一個我們早已熟知的故事,或許你會感到好笑,但是現實生活中,卻仍可以見到許許多多的“井底之蛙”,陶醉在自我的狹小領域中洋洋自得。
隨著經濟全球化的來臨,企業將面臨著世界性的競爭,企業的經營者要用更宏觀的視角來面對這一事實,并且積極地提升自己的能力,開闊自己的視野,只有這樣才能更好地應對激烈的市場競爭。
07.青蛙實驗
19世紀末,美國康乃爾大學做過一次有名的青蛙實驗。他們把一只青蛙冷不防丟進煮沸的油鍋里,在那千鈞一發的生死關頭里,青蛙用盡全力,一下就躍出了那勢必使它葬身的滾燙的油鍋,跳到鍋外的地面上,安全逃生!
半小時后,他們便用同樣的鍋,在鍋里放滿冷水,然后把那只死里逃生的青蛙放到鍋里,接著用炭火慢慢烘烤鍋底。青蛙悠然地在水中享受“溫暖”,等到它感覺到熱度已經熬受不住,必須奮力逃命時,卻發現為時已晚,欲躍乏力。青蛙全身癱瘓,終于葬身在熱鍋里。
啟示:一個企業,必須能夠應對不斷變化的社會環境,管理者更要有深遠而犀利的洞察力,讓企業始終保持高度的競爭力,切不可在渾渾噩噩中度日,更不可躲避在暫時的安逸中。如果管理者與企業對環境變化沒有高度的警覺,企業最終會面臨這只青蛙一樣的下場。
08.老虎和牛虻
有一天,考虎遇到一只牛虻。“不要在我眼皮底下打擾我覓食,否則我要吃掉你。”老虎生氣地喝道。 “嘻嘻,只要你夠得著就來吃呀。”牛虻嘲笑老虎,并且爬在老虎鼻子上吸血。老虎用爪子來抓,牛虻又飛到老虎背上,鉆進虎皮中吸血。老虎惱怒地用鋼鞭一樣的尾巴驅趕牛虻,牛虻越鉆越深,老虎躺在地上打滾妄圖壓死牛虻。牛虻又引來一大群同伙,群起而攻之,沒過多久老虎便奄奄一息了。? ??
啟示:千萬不要看不起小事物,比起老虎,牛虻微不足道,卻能致其于死地。其實,管理中我們最大的敵人就是自己不屑一顧的小缺點。
09.老虎來臨時
兩個人在森林里,遇到了一只大老虎。A就趕緊從背后取下一雙更輕便的運動鞋換上。
B急死了,罵道:“你干嘛呢,再換鞋也跑不過老虎啊!”
A說:“我只要跑得比你快就好了。”
啟示:二十一世紀,沒有危機感是最大的危機。特別是入關在即,電信、銀行、保險,甚至是公務員這些我們以為非常穩定和有保障的企業,也會面臨許多的變數。當更多的老虎來臨時,我們有沒有準備好自己的跑鞋?
10.勝利的青蛙
從前,有一群青蛙組織了一場攀爬比賽,比賽的終點是:一個非常高的鐵塔的塔頂。一大群青蛙為著鐵塔看比賽,給他們加油。比賽開始了。老實說,蛙群中沒有誰會相信這些小小的青蛙會到達塔頂,他們都在議論:“這太難了!!他們肯定到不了塔頂!” “他們絕不可能成功的,塔太高了!”聽到這些話,一只接一只的青蛙開始泄氣,除了那些情緒高漲的幾只還在往上爬。群蛙繼續喊著“這太難了!!沒有人能夠爬到塔頂的!”
越來越多的青蛙累壞了,退出了比賽。但有一只青蛙還在不停地往上爬,一點沒有放棄的意思。最后,其他所有的青蛙都退出了比賽,除了一只,他費了很大的勁,終于成為唯一一只到達塔頂的勝利者。
很自然,其他所有青蛙都想知道他是怎么成功的,有一只青蛙跑上去問那只勝利者他哪里來那么大力氣跑完全程的,這時,大家發現,它是一只聾子青蛙!!
啟示:永遠不要聽信那些習慣消極悲觀看問題的人。因為他們只會粉碎你內心的最美好的夢想與希望。總是記住你聽到的充滿力量的話語,因為所有你聽到的或讀到的話語都會影響到你的行為。所以,一定要保持積極、樂觀!而且,最重要的是:當有人告訴你你的夢想不可能成真時,你要變成“聾子”,對此充耳不聞!
12.蜘蛛人生
雨后,一只蜘蛛艱難地向墻上已經支離破碎的網爬去,由于墻壁潮濕,它爬到一定的高度,就會掉下來,它一次次地向上爬,一次次地又掉下來……
第一個人看到了,他嘆了一口氣,自言自語:“我的一生不正如這只蜘蛛嗎?忙忙碌碌而無所得。”于是,他日漸消沉。
第二個人看到了,他說:這只蜘蛛真愚蠢,為什么不從旁邊干燥的地方繞一下爬上去?我以后可不能像它那樣愚蠢。于是,他變得聰明起來。
第三個人看到了,他立刻被蜘蛛屢敗屢戰的精神感動了。于是,他變得堅強起來。
啟示:有成功心態者處處都能發覺成功的力量。
13.蜜蜂與蒼蠅的實驗
一位科學家曾做過這樣一個實驗:把幾只蜜蜂放在瓶口敞開的瓶子里,側放瓶子,瓶底向光,蜜蜂會一次一次地飛向瓶底,企圖飛進光源。它們決不會反其道而行,試試另一個方向。困在瓶中對它們來說是一個全新的情況,是它們生理結構所始料未及的,因此,它們無法適應改變后的環境。
這位科學家又做了一次實驗,這次瓶子里放的是幾只蒼蠅,瓶底向光,不到幾分鐘,幾只蒼蠅都飛出去了。它們多方嘗試——向上、向下、面光、背光。它們常會一頭撞上玻璃,但最后會振翅飛向瓶頸,飛出瓶口。
然后,科學家解釋這個現象說:“橫沖直撞要比坐以待斃高明得多。”
14.捕鼠器和雞、豬、牛
一只老鼠透過墻壁上的洞,看見農夫和他的妻子正在擺弄一個捕鼠器,急忙跑到農場的院子里發布警報。但院子里的雞、豬、牛等動物均一笑置之,認為與自己無關。
當天晚上,一條毒蛇被捕鼠器夾住了,農夫的妻子趕來查看時不小心被毒蛇咬傷了。為給住進醫院的妻子補身子,農夫把雞殺了。鄰居和朋友們聽說了此事,紛紛輪留照顧農夫的妻子,為了款待他們,農夫又把豬殺了。后來農夫的妻子毒發不治而死,許多人前來參加葬禮,于是農夫又殺了牛款待。一個小小的捕鼠器竟連累得雞、豬、牛等動物失去了生命。
啟示:唯物辯證法認為,聯系是普遍的,任何事物都與周圍其他事物相互聯系著,整個世界是一個普遍聯系的有機整體。但聯系又是具體的,每一事物與他事物相聯系又是有條件的。這就要求我們在用聯系的觀點看問題的時候要注意到聯系的條件性。
15.靠自己的蝸牛
小蝸牛問媽媽:為什么我們從生下來,就要背負這個又硬又重的殼呢?
媽媽:因為我們的身體沒有骨胳的支撐,只能爬,又爬不快。所以要這個殼的保護!
小蝸牛:毛蟲姐姐沒有骨頭,也爬不快,為什么她卻不用背這個又硬又重的殼呢?媽媽:因為毛蟲姐姐能變成蝴蝶,天空會保護她啊。
小蝸牛:可是蚯蚓弟弟也沒骨頭爬不快,也不會變成蝴蝶他什么不背這個又硬又重的殼呢?
媽媽:因為蚯蚓弟弟會鉆土,大地會保護他啊。?
小蝸牛哭了起來:我們好可憐,天空不保護,大地也不保護。?
蝸牛媽媽安慰他:所以我們有殼啊! 我們不靠天,也不靠地,我們靠自己。
16.父子騎驢
父子倆牽著驢進城,半路上有人笑他們:
真笨,有驢子不騎! 父親便叫兒子騎上驢。
走了不久,又有人說:真是不孝的兒子,竟然讓自己的父親走!父親趕快叫兒子下來,自己騎到驢背上。
又有人說:真是狠心的父親,不怕把孩子累死!父親連忙叫兒子也騎上驢背。
誰知又有人說:兩個人騎在驢背上,不怕把那瘦驢壓死?父子倆趕快溜下驢背,把驢子四只腳綁起來,用棍子扛著。
經過一座橋時,驢子因為不舒服,掙扎了下來,結果掉到河里淹死了!
啟示:一個人要有主見,具備判斷是非的能力,才不會被別人的意見所左右。不要活在別人的輿論中,要靠自己的腳走路,自己的腦袋思考。
17.驢子和平臺
山上的寺院里有一頭驢,每天都在磨房里辛苦拉磨,天長日久,驢漸漸厭倦了這種平淡的生活。它每天都在尋思,要是能出去見見外面的世界,不用拉磨,那該有多好啊!
不久,機會終于來了,有個僧人帶著驢下山去馱東西,他興奮不已。
來到山下,僧人把東西放在驢背上,然后返回寺院。沒想到,路上行人看到驢時,都虔誠地跪在兩旁,對它頂禮膜拜。
一開始,驢大惑不解,不知道人們為何要對自己叩頭跪拜,慌忙躲閃。可一路上都是如此,驢不禁飄飄然起來,原來人們如此崇拜我。當它再看見有人路過時,就會趾高氣揚地停在馬路中間,心安理得地接受人們的跪拜。
回到寺院里,驢認為自己身份高貴,死活也不肯拉磨了。
僧人無奈,只好放它下山。
驢剛下山,就遠遠看見一伙人敲鑼打鼓迎面而來,心想,一定是人們前來歡迎我,于是大搖大擺地站在馬路中間。那是一隊迎親的隊伍,卻被一頭驢攔住了去路,人們憤怒不已,棍棒交加……驢倉皇逃回到寺里,已經奄奄一息,臨死前,它憤憤地告訴僧人:“原來人心險惡啊,第一次下山時,人們對我頂禮膜拜,可是今天他們竟對我狠下毒手。”
僧人嘆息一聲:“果真是一頭蠢驢!那天,人們跪拜的,是你背上馱的佛像啊。”
18.懶馬效應
兩馬各拉一貨車。一馬走得快,一馬慢吞吞。于是主人把后面的貨全搬到前面。后面的馬笑了:“切!越努力越遭折磨!”誰知主人后來想:既然一匹馬就能拉車,干嘛養兩匹?最后懶馬被宰掉吃了。
這就是經濟學中的懶馬效應。如果讓你的老板覺得你已經可有可無,那你已經站在即將離去的邊緣。
19.駱駝與馬
一個人要穿越沙漠,但他只有一頭駱駝和一匹馬,他只好把貨物分成兩份,平均分給駱駝與馬。馬看到自己馱的東西和駱駝一樣多,心里就很不樂意,它對駱駝說:“主人給你吃的食物比我多一倍,卻讓我和你馱負一樣重的貨物,真是太不公平了。
駱駝沒有說話,只是默默地往前走。到了沙漠的中心,馬漸漸支持不住了,感到身上的壓力越來越大,汗水不住地往下流,主人就把它身上的貨物移了一部分到駱駝背上。又走了一段路后,馬更沒精神了,主人只好把貨物全部都移到駱駝身上。
這時駱駝望著馬說:“現在你對我比你多吃一倍食物還有什么意見嗎?”? ?
啟示:在一個企業里,不可憑借第一印象判斷一個人的能力,一定要長期觀察。同時,在一個企業里往往有不同類型的工作,通常,那些富有解決問題性質的工作,工資也會相對高,但從事這樣工作的人所承受的壓力也大。往往有一些從事一般性工作的人埋怨自己的待遇不如別人,但他沒有正確理解自己的工作,一旦他有機會嘗試那些壓力大的工作時,就會懂得自己的能力的確不如人了。
20.馬
馬,本來自由自在的在山間撒野,渴了喝點山泉,累了就睡在地上曬太陽,無憂無慮。可是自從有了伯樂,馬的命運就改變了,給它的頭戴上籠轡,在它的背上置放鞍具,拴著它,馬的死亡率已經是十之二三了,然后再逼著它運輸東西,強迫它日行千里,在它的腳上釘上鐵掌,馬的死亡率就過半了。
馬本來就是毫無規矩毫無用處的動物,讓它吸取日月之精華,天地之靈氣,無用無為,還得以享盡天年,教化它,讓它懂得禮法,反而害了它的生命。
啟示:人何嘗不是如此呢?在規矩的約束下我們是否也喪失了本我,成天遵循別人制定的禮義,逼迫自己去做不愿意做的事情,有限的生命還剩下多少呢?
21.漂洋過海的蝸牛
有資料介紹,笨拙的蝸牛能鍥而不舍地爬上高高的金字塔頂。其實不僅如此,蝸牛還能漂洋過海呢,這恐怕就不為大家所知了。
科學家發現,在南太平洋深處的圣查理島,距離大陸最近的島嶼也要將近2000公里,然而在這塊與世隔絕的蕞爾荒島,蝸牛卻是唯一的常住居民。蝸牛沒有翅膀,更不會游泳,依靠自身力量根本無法來到圣查理島,那它又是如何旅行到圣查理島的呢?原來,弱小的蝸牛常常被飛鳥捕食。然而,飛鳥沒有牙齒,不能撕咬和咀嚼食物,又無力啄破蝸牛殼,只能將整只蝸牛囫圇吞下。有少數蝸牛居然能屏住呼吸,任憑鳥兒胃腸如何擠壓和腐蝕,始終將殼閉得緊緊的。最后,竟熬出頭,隨著鳥糞排泄出體外,掉到島上而活了下來。時間長了,就擴散到圣查理島的各個角落,成為成功遷移到這個島上的動物之一。
啟示:這些蝸牛在葬身鳥腹之后臨危不亂,處變不驚,以堅韌不拔的毅力,躲過劫難,獲得重生,并不斷繁衍壯大。厄運是一次苦難,有時也是一次契機。
22.蝸牛精神
能到達金字塔頂端的動物:一是蒼鷹,二是蝸牛。蒼鷹是因為它們擁有傲人的翅膀;而蝸牛能爬上去就是認準了自己的方向,并一直專注朝著這個方向堅持,不為道路上的小風景停留下來,它們要的就是最高的位置,看到最好的風景。
23.蚌病成珠
蚌是怎樣產出珍珠的呢?一開始,是一粒沙子,它偶然進入了貝殼。就像迷了眼睛一樣,這粒堅硬的沙子嵌進了蚌柔軟的身體里。它讓蚌發癢,發痛,有了一個傷口。蚌想盡各種方法要把這粒沙子從身體里清除掉,可是每一種方法都失敗了。
沙子牢固地嵌在那里,用傷痛折磨著蚌。一天,蚌忽然想出了另外一個主意。它開始分泌出一種特別的物質,來包裹這粒沙子,最終使它變得光潔圓潤,晶瑩剔透。 當蚌的傷口愈合時,蚌高興地說:“我有了一顆珍珠。”
啟示:在面對不幸、挫折和失敗時,如果能夠像蚌那樣選擇包容,或許我們就可以孕育出寶貴的財富。
24.好學不倦,只有一個洞穴的老鼠很快被捉
在一個漆黑的晚上,老鼠首領帶領著小老鼠出外覓食,在一家人的廚房內,垃圾桶之中有很多剩余的飯菜,對于老鼠來說,就好像人類發現了寶藏。
正當一大群老鼠在垃圾桶及附近范圍大挖一頓之際,突然傳來了一陣令它們肝膽俱裂的聲音,那就是一頭大花貓的叫聲。它們震驚之余,更各自四處逃命,但大花貓絕不留情,不斷窮追不舍,終于有兩只小老鼠走避不及,被大花貓捉到。
正要向它們吞噬之際,突然傳來一連串兇惡的狗吠聲,令大花貓手足無措,狼狽逃命。
大花貓走后,老鼠首領施施然從垃圾桶后面走出來說:我早就對你們說,多學一種語言有利無害,這次我就因而救了你們一命。
啟示:多一門技藝,多一條路,不斷學習實在是成功人士的終身承諾。
25.三只老鼠
三只老鼠一同去偷油喝。他們找到了一個油瓶,但是瓶口很高,夠不著。三只老鼠商量一只踩著一只的肩膀,疊羅漢輪流上去喝。當最后一只老鼠剛剛爬上另外兩只老鼠的肩膀上時,不知什么原因,油瓶倒了,驚動了人,三只老鼠逃跑了。回到老鼠窩,他們開會討論為什么失敗。
第一只老鼠說,我沒有喝到油,而且推倒了油瓶,是因為我覺得第二只老鼠抖了一下。
第二只老鼠說,我是抖了一下,是因為最底下的老鼠也斗了一下
第三只老鼠說,沒錯,我好像聽到有貓的聲音,我才發抖的。
于是三只老鼠哈哈一笑,那看來都不是我們的責任了。
26.貓的鈴鐺
一群老鼠長久以來被子一只貓不斷獵殺,群體數量一直處于非常慘淡的善。它們決定改變這個嚴峻的現實。于是一場全體鼠民參加的大會召開了。?
一個平時說話很聰明的老鼠率先站了起來,以很有權威的語氣說道:“各位,死亡的腳步聲就在我們的洞穴外徘徊,如果不解決那只貓,我們終將會依次淪為它爪下的玩物。殺死它不是我們的能力范圍之內的事。我們需要解決的問題就是躲開它,不被它抓住。這么一業就簡單多了。我已經準備了一個鈴鐺,鈴一晃就會響,貓靜臥不動的時候是抓不到我們的,所以只要把這個鈴鐺掛到貓的脖子上,一旦貓向我們靠近,鈴鐺就會發出聲音。聽到這個聲音,我們只要躲到貓爪子夠不著的洞里面去就可以了。”
權威的老鼠說完后,會場里響起雷鳴般的掌聲。“對呀,真是個好主意啊!”你一言我一語的,贊美聲隨著安下心來的笑聲充斥著會場,這只老鼠也滿面笑容地接受著大家的夸獎,心里暗暗得意。這時,一個小老鼠一邊往后退縮,一邊膽怯地說:“要在貓的脖子上掛鈴鐺,好可怕啊,那會被吃掉的,我可辦不到。”會場在瞬時之間變得寂靜無聲。這個辦法是非常絕妙的,也是十分穩妥的,但是派哪個老鼠去把鈴掛在貓的脖子上呢?? ?
啟示:一個問題產生了,該如何解決呢?總是有很多的方案。于是便有一些完美而美妙的計劃回響在我們的耳邊,可是它們又有多少是可以實現的呢?制定的計劃只有可以實現的才是計劃,否則只是空談。
27.佛塔上的老鼠
一只四處漂泊的老鼠在佛塔頂上安了家。
佛塔里的生活實在是幸福極了,它既可以在各層之間隨意穿越,又可以享受到豐富的供品。它甚至還享有別人所無法想象的特權,那些不為人知的秘笈,它可以隨意咀嚼;人們不敢正視的佛像,它可以自由休閑,興起之時,甚至還可以在佛像頭上留些排泄物。
每當善男信女們燒香叩頭的時候,這只老鼠總是看著那令人陶醉的煙氣,慢慢升起,它猛抽著鼻子,心中暗笑:“可笑的人類,膝蓋竟然這樣柔軟,說跪就跪下了!”
有一天,一只餓極了的野貓闖了進來,它一把將老鼠抓住。 “你不能吃我!你應該向我跪拜!我代表著佛!”這位高貴的俘虜抗議道。“人們向你跪拜,只是因為你所占的位置,不是因為你!”野貓譏諷道,然后,它像掰開一個漢堡包那樣把老鼠掰成了兩半。
28.野豬和馬的故事
野豬和馬一起吃草,野豬時常使壞,不是踐踏青草,就是把水攪渾。馬十分惱怒,一心想要報復,便去請獵人幫忙。獵人說除非馬套上轡頭讓他騎。馬報復心切,答應了獵人的要求。獵人騎上馬打敗了野豬,隨后又把馬牽回去,拴在馬槽邊,馬失去了原先的自由。
29.習慣與自然
一根小小的柱子,一截細細的鏈子,拴得住一頭千斤重的大象,這不荒謬嗎?可這荒謬的場景在印度和秦國隨處可見。那些馴象人,在大象還是小象的時候,就用一條鐵鏈將它綁在水泥柱或鋼柱上,無論小象怎么掙扎都無法掙脫。小象漸漸地習慣了不掙扎,直到長成了大象,可以輕而易舉地掙脫鏈子時,也不掙扎。
馴虎人本來也像馴象人一樣成功,他讓小虎從小吃素,直到小虎長大。老虎不知肉味,自然不會傷人。馴虎人的致命錯誤在于他摔了交之后讓老虎舔凈他流在地上的血,老虎一舔不可收,終于將馴虎人吃了。小象是被鏈子綁住,而大象則是被習慣綁住。 虎曾經被習慣綁住,而馴虎人則死于習慣(他已經習慣于他的老虎不吃人)。
啟示:習慣幾乎可以綁住一切,只是不能綁住偶然。比如那只偶然嘗了鮮血的老虎。
30.鸚鵡
一個人去買鸚鵡,看到一只鸚鵡前標:此鸚鵡會兩門語言,售價二百元。另一只鸚鵡前則標道:此鸚鵡會四門語言,售價四百元。
該買哪只呢?兩只都毛色光鮮,非常靈活可愛。這人轉啊轉,拿不定主意。結果突然發現一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標價八百元。這人趕緊將老板叫來:這只鸚鵡是不是會說八門語言?店主說:不。
這人奇怪了:那為什么又老又丑,又沒有能力,會值這個數呢?店主回答:因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。
啟示:這故事告訴我們,真正的領導人,不一定自己能力有多強,只要懂信任,懂放權,懂珍惜,就能團結比自己更強的力量,從而提升自己的身價。
相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義,事必躬親,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻關人員,銷售代表,成不了優秀的領導人。
31.雞籠里的鷹
一個人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大,羽翼豐滿了,主人想把它訓練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起,它已經變得和雞完全一樣,根本沒有飛的愿望了。
主人試了各種辦法,都毫無效果,最后把它帶到山頂上,一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地撲打翅膀,就這樣,它終于飛了起來!
啟示:每個人都希望用自己的能力來證明自身價值,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當的扶持和指點,放開你手中的“雄鷹”,讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個猴子就給他們座山折騰折騰,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長,將為你的工作帶來更大的貢獻。他們的成長,將促使你更進一步。
32.鷹的重生? ? ? ? ? ? ? ?
鷹是壽命最長的鳥類,它可以奇跡般的活到70歲,超過這世界上絕大多數的動物。然而,有一部分的鷹卻在40歲的時候就會死亡,只有大約3成可以活到70高齡,這是為什么呢?
原來,當一只鷹活到40歲左右,它的喙會變得彎曲、脆弱,不能一擊而制服獵物;它的爪子會因為常年捕食而變鈍,不能抓起奔跑的兔子;雙翅的羽毛也會粗大沉重,不再能夠自由飛翔。這個時候,鷹有兩個選擇:一是回到巢穴,靜靜等死,一是通過150天的漫長煎熬,獲得重生。
如果一只鷹選擇了重生,那么它必須艱難的飛到山崖頂端,在那里筑巢。然后,它要忍著饑餓和疼痛,在巖石上日復一日的敲打它的喙,直到脫落。等到新的喙長出來,老鷹必須更為決絕的用新喙將磨鈍的爪子一個個拔出,直到長出新的、鋒利的爪子。在這兩件工作完成后,老鷹還要把那些粗壯而沉重的羽毛從翅膀上一根根拔掉,好讓新的羽毛長出來。當這150天痛苦的歷程過去,老鷹可以重又獲得30年的新生,再次翱翔在天空。
啟示:改變總是漫長而痛楚的。我們看看自己,也許我們并未面臨老鷹那樣的重生時刻,也許我們的生活還不至于死亡。但目前我們是否過著我們想要的生活?我們的追求是否僅僅是吃一頓飯,曬曬太陽?如果我們有著更高的期望,如果你感到了不如意而又不甘愿到此為止,那么要改變生活,就需要我們去忍受一個漫長的、痛楚的過程。
33.團隊——漂浮的蟻球
從早上天就開始下雨,一直到黃昏的時候雨都沒有停過。又過了一會兒,洪水最終撕開了江堤,一個個小院子連成了一片汪洋。清晨,受災的人們三三兩兩在堤上,凝望著水中的家園。忽然,有人驚呼:“看,那是什么?”眾人隨著這一聲驚叫向水中望去,只見一個黑點正順著波浪漂過來,一沉一浮,像一個人!有人“嗖”地跳下水去,很快就靠近了黑點,但見他只停了一下,掉頭回游,很快上了岸。
“一個蟻球。”那人說。“蟻球?”人們不解。說話間蟻球正漂過來,越來越近。人們終于看清楚了。一個小足球大的蟻球!黑黑乎乎的螞蟻密匝匝地緊緊抱在一起。風起波涌,蟻球漂流中不斷有小團螞蟻被浪頭打開,像鐵器上的油漆片剝離開去。
人們看得驚心動魄。蟻球靠岸了。蟻球一層層散開,像打開的登陸艇。蟻群迅速而秩序井然地一排排沖上堤岸,勝利登陸了。岸邊水中仍留下了不小的一團蟻球,那是勇敢的犧牲者,它們再也爬不上來了,但它們的尸體,仍然緊緊抱在一起。
啟示:要想成功,就必須有一個好的人際圈子,要知道僅憑一個人的能力是很難完成自己的事業的。只要有人愿意幫你,不斷地給你提供各種資源,你才能有更多的成功機會。
貳、管理故事
34.破窗理論
美國心理學家詹巴斗進行過一項有趣的試驗:把兩輛一模一樣的汽車分別停放在兩個不同的街區。其中一輛原封不動地停放在帕羅阿爾托的中產階級社區;而另一輛則摘掉車牌、打開頂棚,停放在相對雜亂的布朗克斯街區。結果怎樣呢?停在中產階級社區的那一輛,過了一個星期還完好無損;而打開頂棚的那一輛,不到一天就被偷走了。后來,詹巴斗把完好無損的那輛汽車敲碎一塊玻璃,結果僅僅幾小時這輛車就不見了。
啟示:以這項試驗為基礎,美國政治家威爾遜和犯罪學家凱林提出了一個“破窗理論”。他們認為:如果有人打壞了一棟建筑上的一塊玻璃,又沒有及時修復,別人就可能受到某些暗示性的縱容,去打碎更多的玻璃。久而久之,這些窗戶就給人造成一種無序的感覺,在這種麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、蔓延。
35.專業——扁鵲投石
秦武王顴骨上生了個毒瘤,痛苦不堪,便命人把神醫扁鵲請來為他治療。扁鵲仔細檢查了一陣,然后說:“需要把瘤割除,大王才不會痛,明天我就帶手術刀來為大王割除。”
扁鵲走后,武王手下的大臣圍上來,你一言、我一語地說:“大王的病,在耳朵前面,眼睛下邊,割掉了不一定能斷根,說不定還會把眼睛搞瞎,耳朵搞聾。”
第二天,扁鵲來到堂上,武王說不用割了,并把理由告訴他。
扁鵲聽罷,生氣地把石針丟在地上,說道:“你同內行人一起商量好的事情,卻又被你同外行人一起敗壞了!”
啟示:為人處事要謙虛謹慎,如果為了顯示自己的權力大或學問多,不懂還亂說,只會貽笑大方。
36.授人以魚不如授人以漁
從前,有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜:一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個人要了一簍魚,另一個人要了一根魚竿,于是他們分道揚鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚,他狼吞虎咽,還沒有品出鮮魚的肉香,轉瞬間,連魚帶湯就被他吃了個精光,不久,他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著魚竿繼續忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當他已經看到不遠處那片蔚藍色的海洋時,他渾身的最后一點力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
又有兩個饑餓的人,他們同樣得到了長者恩賜的一根魚竿和一簍魚。只是他們并沒有各奔東西,而是商定共同去找尋大海,他倆每次只煮一條魚,他們經過遙遠的跋涉,來到了海邊,從此,兩人開始了捕魚為生的日子,幾年后,他們蓋起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的漁船,過上了幸福安康的生活。
啟示:一個人只顧眼前的利益,得到的終將是短暫的歡愉;一個人目標高遠,但也要面對現實的生活。只有把理想和現實有機結合起來,才有可能成為一個成功之人。有時候,一個簡單的道理,卻足以給人意味深長的生命啟示。
37.人三境界:用師者王,用友者霸,用徒者亡
古人曾子有句話說得好:“用師者王,用友者霸,用徒者亡。”
“用師者王”就是領導者非常謙虛,尊奉真正賢能之人為老師,從而“王天下”成大功。例如周武王用姜太公尊之為國師,其后文王逝世,武王繼位,又用姜太公并尊為尚父。湯用伊尹,齊桓公用管仲尊之為仲父,燕昭王用郭隗,都是用師。
“用友者霸”就是領導者對下屬像兄弟朋友一樣。例如劉邦用蕭何、韓信、張良,苻堅先生用王猛,劉備用諸葛亮等等,都是用友。
“用徒者亡”則是指專用言聽計從、唯唯諾諾、順人喜好的人,那是必然會失敗的。
這是曾子體察歷史經驗而后據以說明歷史興衰成敗的用人大原則,這是古代施行王道,招攬人才的辦法。
“用徒”讓自己感到快樂,“用友”讓自己受到約束,“用師”卻讓自己受到壓抑。所以,今天喜歡“用徒”的領導者遠遠多于“用師”者。
38.不可改變的真理
有一年,著名的美國哈佛大學,曾有一名教授給剛入學的新生出了一道測試題:一加一等于幾?學生們一陣大笑之后想:這么簡單的題,連三歲小孩都會,看來其中必有其他深意。于是有85%的同學競沒有給出答案,5%的同學回答是“三”,至于剩下10%的同學,答案五花八門。
于是,教授公布了最后答案:“二!”在學生們面面相覷之后,教授意味深長地說:“一加一等于二,這是一個不變的真理,不能、也不會因為外界因素的改變而改變。”
啟示:事實上,世界上很多事情都有一層虛擬的外表,就看我們怎么對待了。
39.善待對手
日本北海島出產珍貴的鰻魚,海邊漁村的漁民都以捕撈鰻魚為生。鰻魚的生命非常脆弱,只要一離開深海區,要不了半天就會全部死亡。奇怪的是有位老漁民天天出海捕撈鰻魚,返回后,他的鰻魚總是活蹦亂跳的,而其他人無論如何處置捕撈到的鰻魚,回港后全部都是死的。由于鮮活的鰻魚的價格要比死鰻魚貴一倍以上,因此沒幾年的功夫,老漁民一家便成為了遠近聞名的富翁。老漁翁臨終時把秘決傳授給了兒子。
原來,老漁民保證鰻魚不死的秘決,就是在整倉的鰻魚中,放進幾條狗魚。鰻魚與狗魚非但不是同類,還是“死對頭”。幾條勢單力薄的狗魚遇到成倉的對手,為了求得生存,便在鰻魚堆里四處亂竄,這樣反而把整倉死氣沉沉的鰻魚給救活了。
40.渾沌之死
在傳說中南海的君王叫做“倏”,北海的君王叫做“忽”,中央的帝王叫做“渾沌”。倏與忽經常作客于渾沌的國土,接受渾沌豐盛的招待,倏與忽欲報答渾沌這樣熱情的款待,想著人都有七竅而渾沌卻沒有,就想要一天鑿出一竅,讓渾沌也能跟他們一樣享受美食、音樂、愉人的景色等,沒想到等七天鑿完七竅后,渾沌卻也因此死了。
啟示:其實每個人都有他的體質與活動的條件,很難將其他人的條件硬套在另一個人的身上;同樣地,每一個企業也有它不同的組織型態與資源,所有的管理制度、經營策略都是無法套用的,只能通過學習,由經營者謹慎地找出一個屬于自己的最佳經營方式。
生活的方式雖有多種,但智者只采取適合自己的一種。
41.授人以欲
一位游人旅行到鄉間,看到一位老農把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到奇怪,于是就問道:“老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,方便它直接吃呢?”
老農說:“這種草草質不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強可以夠得著的屋檐上,它會努力去吃,直到把全部草料吃個精光。”
很多人持有“便宜無好貨”的觀點,明明是物美價廉的優質商品,如果你免費贈送給他,他可能懷疑你這是偽劣假冒。
管理亦是如此,太容易到手的東西沒有人會珍惜,很多時候,一個頭銜、一點獎勵,哪怕官職再小、獎品再薄,也不要輕易授人,最好能夠激勵部屬們通過公平競爭的手段去獲得。
啟示:授人以魚,不如授人以漁;授人以漁,不如授人以欲。
42.共命鳥
從前,某個國家的森林內,喂著一只兩頭鳥。名叫“共命”。這鳥的兩個頭“相依為命”。遇事向來兩個“頭”都會討論一番,才會采取一致的行動,比如到哪里去找食物,在哪兒筑巢棲息等。
有一天,一個“頭”不知為何對另一個“頭”發生了很大誤會,造成誰也不理誰的仇視局面。
其中有一個“頭”,想盡辦法和好,希望還和從前一樣快樂地相處。另一個“頭”則睬也不睬,根本沒有要和好的意思。
如今,這兩個“頭”為了食物開始爭執,那善良的“頭”建議多吃健康的食物,以增進體力;但另一個“頭”則堅持吃“毒草”,以便毒死對方才可消除心中怒氣!和談無法繼續,于是只有各吃各的。最后,那只兩頭鳥終因吃了過多的有毒的食物而死去了。
啟示:在一間公司內,每個組織之間的關系就好像是個大家庭,成員中的兄弟姐妹,應該和和氣氣,團結一致。
43.1+1>2
大雁有一種合作的本能,它們飛行時都呈v型。這些雁飛行時定期變換領導者,因為為首的雁在前面開路,能幫助它兩邊的雁形成局部的真空。科學家發現,雁以這種形式飛行,要比單獨飛行多出12%的距離。
啟示:合作可以產生一加一大于二的倍增效果。據統計,諾貝爾獲獎項目中,因協作獲獎的占三分之二以上。在諾貝爾獎設立的前25年,合作獎占41%,而現在則躍居80%。
44.開會的成本
日本太陽公司為提高開會效率,實行開會分析成本制度。每次開會時,總是把一個醒目的會議成本分配表貼在黑板上。
成本的算法是:會議成本=每小時平均工資的3倍×2×開會人數會議時間(小時)。公式中平均工資所以乘3,是因為勞動產值高于平均工資;乘2是因為參加會議要中斷經常性工作,損失要以2倍來計算。因此,參加會議的人越多,成本越高。有了成本分析,大家開會態度就會慎重,會議效果也十分明顯。
45.管頭管腳
孔子的學生子賤有一次奉命擔任某地方的官吏。當他到任以后,卻時常彈琴自娛,不管政事,可是他所管轄的地方卻治理得井井有條,民興業旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解,因為他每天即使起早摸黑,從早忙到晚,也沒有把地方治好。于是他請教子賤:“為什么你能治理得這么好?”子賤回答說:“你只靠自己的力量去進行,所以十分辛苦;而我卻是借助別人的力量來完成任務。”
啟示:一個聰明的領導人,應該是子賤,正確地利用部屬的力量,發揮團隊協作精神,不僅能使團隊很快成熟起來,同時,也能減輕管理者的負擔。
管理者,要管頭管腳(指人和資源),但不能從頭管到腳。
46.倍增效應
古代有一個國王很愛玩。于是一位術士發明了一種棋奉獻給國王,國王玩得愛不釋手,術士說:“小人沒有別的要求,只請大王在棋盤的第一個格里放一粒米,在第二個格里放二粒米,在第三個格子放四粒米。然后在以后的每個格子都放進比前一個格多一倍的米,64個格子入滿了,這些米就是我要求的賞賜。”國王一聽.這點米算什么?就一口答了。那么,國王該賞給術士多少米呢?
列出的算式是:1+21+22+23+24+25……263+264=118446740737095511615(粒)
這么多米,可覆蓋全球,國王傾全國之力也無法負擔。
啟示:由這個古老的故事,使人們意識到倍增的力量是無窮無盡的,它的確是使人們感到驚訝!這也是市場倍增學原理之體現。
47.馬太效應? ?
一位主人將去國外遠行,臨走之前,將仆人們叫到一起,把財產委托他們保管。主人根據每個人的才干,給了第一個仆人五個塔倫特(注:古羅馬貨幣單位),給第二個仆人兩個塔倫特,給第三個仆人一個搭倫特。
拿到五個塔倫特的仆人把它用于經商,并且賺到了五個塔倫特。同樣,拿到一個塔倫特的仆人也賺到了兩個塔倫特。但是拿到一個塔倫特的仆人卻把主人的錢埋到了土里。?
過了很長時間,主人回來與他們算帳。拿到五個塔倫特的仆人,帶著另外五個塔倫特來到主人面前,說:“主人,你交給我五個塔倫特,請看,我又賺了五個。”“做得好!你是一個對很多事情充滿自信的人,我會讓你掌管更多的事情。現在就去享受你的土地吧。”同樣,拿到兩個塔倫特的仆人,帶著另外兩個塔倫特來了,他說:“主人,你交給我兩個塔倫特,請看,我又賺了兩個。”主人說:“做得好!你是一個對一些事情充滿自信的人,我會讓你掌管很多事情。現在就去享受你的土地吧。”最后,拿到一個塔倫特的仆人來了,他說:“主人,我知道你想成為一個強人,收獲沒有播種的土地,收割沒有撒種的土地。我很害怕,于是把錢埋在了地下。看那里,那兒埋著你的錢。”主人斥責他說:“又懶又缺德的人,你既然知道我想收獲沒有播種的土地,收割沒有撒種的土地,那么你就應該把錢存在銀行家那里,當我回來時能連本帶利地還給我。”然后他轉身對其他仆人說:“奪下他的那個塔倫特,交給那個賺了十個塔倫特的人。”“可是他已經擁有十個塔倫特了。”“凡是有的,還要給他,使他富足;但凡沒有的,連他所有的,也要奪去。”? ?
啟示:上世紀60年代,知名社會學家莫頓首次將“貧者越貧、富者越富”的現象歸納為“馬太效應”。所以,在企業資源的分配上,馬太效應告訴我們要錦上添花,不要雪中送炭。當可利用資源有限時,必須將你的時間、精力、才能、金錢等投入到最有希望獲勝的戰場,確立自己在這一領域的優勢地位。 換句話說,企業經營就是要把握“抑弱扶強”的原則。
48.鞋帶松了
有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝,蹲下來仔細系好。等到弟子轉身后,又蹲下來將鞋帶解松。
有個旁觀者看到了這一切,不解地問“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?"大師回答道:"因為我飾演的是一位勞累的旅者,長途跋涉讓他的鞋帶松開,可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。” “那你為什么不直接告訴你的弟子呢?” “他能細心地發現我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護他這種熱情的積極性,及時地給他鼓勵,至于為什么要將鞋帶解開,將來會有更多的機會教他表演,可以下一次再說啊。”
啟示:人一個時間只能做一件事,懂抓重點,才是真正的人才。
49.三個金人
曾經有個小國到中國來,進貢了三個一模一樣的金人,金碧輝煌,把皇帝高興壞了。可是這小國不厚道,同時出一道題目:這三個金人哪個最有價值?
皇帝想了許多的辦法,請來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。怎么辦?使者還等著回去匯報呢。泱泱大國,不會連這個小事都不懂吧?
最后,有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來,而第三個金人,稻草進去后掉進了肚子,什么響動也沒有。老臣說:第三個金人最有價值!使者默默無語,答案正確。
啟示:最有價值的人,不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽,才是成熟的人最基本的素質。
50.扁鵲的醫術
魏文王問名醫扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫術,到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。” 文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國。”
啟示:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的事業經營者均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果于事無補。
51.曲突徙薪
有位客人到某人家里做客,看見主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材。客人告訴主人說,煙囪要改曲,木材須移去,否則將來可能會有火災,主人聽了沒有作任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒有請當初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。
有人對主人說:“如果當初聽了那位先生的話,今天也不用準備筵席,而且沒有火災的損失,現在論功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!”主人頓時省悟,趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。
啟示:一般人認為,足以擺平或解決企業經營過程中的各種棘手問題的人,就是優秀的管理者,其實這是有待商榷的,俗話說:“預防重于治療”,能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀之,企業問題的預防者,其實是優于企業問題的解決者。
52.帶缺口的圈/半月湖
一位著名企業家在做報告。當聽眾咨詢他最成功的做法時,他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈,只是并沒有畫圓滿,留下一個缺口。他反問道:“這是什么?”“零”“圈” “未完成的事業”“成功”,臺下的聽眾七嘴八舌地答道。 他對這些回答未置可否:“其實,這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什么會取得輝煌的業績,道理很簡單:我不會把事情做得很圓滿,就像畫個句號,一定要留個缺口,讓我的下屬去填滿它。”
啟示:事必躬親,是對員工智慧的扼殺,往往事與愿違。長此以往,員工容易形成惰性,責任心大大降低,把責任全推給管理者。情況嚴重者,會導致員工產生膩煩心理,即便工作出現錯誤也不情愿向管理者提出。何況人無完人,個人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫好藍圖,給員工留下空間,發揮他們的智慧,他們會畫的更好。
53.分粥/分餅
有七個人住在一起,每天共喝一桶粥,顯然粥每天都不夠。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
啟示:管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責就是建立一個像“輪流分粥,分者后取”那樣合理的游戲規則,讓每個員工按照游戲規則自我管理。游戲規則要兼顧公司利益和個人利益,并且要讓個人利益與公司整體利益統一起來。責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。缺乏責任,公司就會產生腐敗,進而衰退;缺乏權利,管理者的執行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責、權、利”的平臺搭建好,員工才能“八仙過海,各顯其能”。
54.不拉馬的士兵
一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發現有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規則,當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩,防止大炮發射后因后座力產生的距離偏差,減少再次瞄準的時間。現在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調整,出現了不拉馬的士兵。這位軍官的發現使他受到了國防部的表彰。
啟示:管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產生推委、扯皮等不良現象。
55.有效溝通
兩頭牛在一起吃草,青牛問黑牛:“喂!你的草是什么味道?”黑牛道:“草莓味!”青牛靠過來吃了一口,憤怒地喊到“你個騙子!”黑牛輕蔑地看他一眼,回道:“尼瑪,我說草沒味。”
啟示:團隊合作、管理過程中,能否有效溝通、掌握有效溝通渠道是凝聚競爭力,強化執行力,提升業績的關鍵。
56.分工
去過廟的人都知道,一進廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個廟里,而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務,所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時候發現了這個問題,就將他們倆放在同一個廟里,由彌樂佛負責公關,笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負責財務,嚴格把關。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。
啟示:其實在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關鍵看如何運用。
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