“殺豬盤”團伙的自我修養(yǎng)
首先是“精準捕捉”。
挑選目標時,殺豬盤遵循著“少即是多”的原則,把優(yōu)選目標集中在三類人:27歲以上的獨身女性、同性戀、饑渴男。
原因很簡單,27歲以上的單身女性往往被家里催得緊,婚戀壓力大,也有一定積蓄,既肥又好宰殺。
同性戀群體則因為傳統(tǒng)社會觀念等諸多復雜原因難以得到社會認可,使得許多人在網(wǎng)上遇到“知己”時更容易敞開心扉,卸下防備。
“饑渴男”更不用說,精蟲一旦占領(lǐng)高地,智商就直接下線,想怎么殺就怎么殺。
看人下菜碟是詐騙入門必備知識,對不同的目標他們有不同話術(shù)。
為了和同性戀客戶愉快地聊天,他們會提前學習相關(guān)暗語,進可攻退可守。一份溝通技巧文檔中寫著:“1代表老公,0代表老婆,0.5代表老公老婆都可以做。客戶屬于1,那我們就是0,客戶是0我們就1,客戶0.5,我們就問他們偏向什么 … …”
“饑渴男”則更好辨認,基本聊上幾句,騙子就能嗅到荷爾蒙的氣味。
陌生美女加好友,如果對方不僅質(zhì)問也不刪好友,還主動問候小姐姐,那就可以作為種豬重點培養(yǎng)。
真實是通往一切的鋪路石,騙子用什么來營造真實感?細節(jié),海量的細節(jié)。
為此,騙子準備了一系列完整的業(yè)務(wù)流程和培訓體系,從開始到結(jié)束,詳盡程度堪比大學專業(yè)課。
培訓完還有考試,我甚至都懷疑他們有學科制度和學分體系,因為在考試資料里,有一個“女聊男入門知識考試”。(既然有女聊男,那自然還有男聊男,男聊女……各種排列組合)
在這場考試中,騙子需要設(shè)計一個真實的人設(shè),詳盡程度猶如查戶口。
基礎(chǔ)資料:姓名、年齡、身高、體重、三圍…
身份定位:可愛、陽光還是溫柔、恬靜?
工作定位:從事什么行業(yè)、是否經(jīng)常出差、收入、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷怎樣?
家庭定位:父母年齡、工作、兄弟姐妹情況 … …
地域定位:家鄉(xiāng)景色、特產(chǎn)、美食、風土人情… …
這些人設(shè)并非隨意瞎編,必須滿足某種設(shè)定。比如:
扮演女生時,他們要求“女孩該有的脾氣必須有!”
選擇行業(yè)時,他們要求對行業(yè)有深入了解,需要準備行業(yè)相關(guān)照片10張以上;
制定收入時,必須跟職業(yè)對應,且不能和客戶的收入相差太大;
選擇地域時,必須提前去網(wǎng)上搜索當?shù)刂穆糜尉包c、購物位置、好吃的餐館甚至街邊攤 … … 他們還會準備虛擬定位軟件,讓自己仿佛真的在那座城市。
打造男性人設(shè)時,他們則堅決貫徹“男神聊天叫撩妹,屌絲聊天叫性騷擾”的基本原則,力求“形象氣質(zhì)佳”、“有親和力”,最好“身材壯碩”。
這些圖片素材不難找,去香港、臺灣、新加坡等地區(qū)的社交網(wǎng)站上采集一些三四線網(wǎng)紅、藝人、模特的資料,一抓一大把。
為了勾起目標的同情心,他們往往會設(shè)計一些令人心疼的細節(jié),比如身體不太好,“一刮風就頭疼”。
又或者是一些情感上的傷痛經(jīng)歷。
培訓資料里說到,“女人希望有故事的男人,因為這樣的男人經(jīng)歷多,看起來比較有內(nèi)涵和情趣,而不是那種少不更事的黃毛小子,一般女人容易被這樣的男人吸引……”
專一、勵志、感人,既滿足女性目標的母性,又滿足她們的女兒性,總之深諳人性。
在內(nèi)訓資料里,他們把自己定位成“演員”,不僅研究自己的角色和呈現(xiàn),也研究對方的心理和想法。
或許每一個騙子的枕頭下都放著幾本心理學教材和《演員的自我修養(yǎng)》,他們就像是《喜劇之王》里尹天仇一樣,只要導演不喊咔,絕不停止表演。
有一個女性受害者起初戳穿了騙子的伎倆,誰知對方竟然直接承認,并很有禮貌地道別,祝女方今后的日子幸福快樂。面對騙子的淡定,女方反倒有些懵了……待女方稍稍放下防備,騙子又續(xù)上了另一套故事,講自己是為了幫家里還債才逼不得已加入詐騙集團,只要干完這票,就想辦法逃走 … … 一頓聲淚俱下的傾訴之后,騙走了女方兩萬塊“機票錢”。
騙子們有完整的朋友圈,里頭有圖片有視頻,甚至還可能還有抖音、快手賬號。為此,他們用專業(yè)扒料工具從各大短視頻平臺扒取內(nèi)容素材,去掉水印變成自己的“豬飼料”,喂給受害者。
聊到某種程度,騙子還會曬離婚證,錄屏刪除婚戀交友APP來表忠誠。
騙子聊天并不浮夸,反倒很嚴謹,言語得體而克制。
從第一句打招呼開始,他們就會避免使用“你是誰”、“在干嘛”、“有什么事”、“你是做什么的”之類的方式,避免引起對方反感而刪除好友,盡量激起對方興趣。
培訓資料中寫道,“適當使用撒嬌用語,可加深客戶對第三方的好感也印象。”
因此,他們會在聊天的頭幾天避免使用諸如“呵呵、哦、恩、好吧”之類的詞,以及省略號… …,盡量使用撒嬌語“好噠、嗯吶、好嘛、了啦、喲、耶”。
為了加強真實性,他們聊天既圍繞客戶的喜好、人生經(jīng)歷,也會分享“自己的人生經(jīng)歷”,當然,全是事先設(shè)計好的。
他們力求每一次回復都完美,他們遵循嚴格的話術(shù)方法論,聊天內(nèi)容緊密圍繞“共鳴”、“同觀(三觀一致)”、“同感”,像一個循循善誘的導師,像一個知心的老友,輕攏慢捻抹復挑,反復撩動對方內(nèi)心的點。
他們會避免“封閉式話術(shù)”,盡量使用“開放式話術(shù)”,力求掌握聊天節(jié)奏,讓每一句話都有辦法繼續(xù)聊下去。
甚至,還總結(jié)了一套聊天話術(shù)要訣:
聊天鋪墊不到位,切入主題全白費。
勤聊話術(shù)先贊美,溝通交流不會累。
導入故事找同感,切入主題不反感。
這些培訓資料看起來不像是一個詐騙培訓資料,反倒像是一個情商和口才培訓。
現(xiàn)在的騙子已經(jīng)高度專業(yè)化、集團化、系統(tǒng)化,我們要如何應對?細思恐極。