雙十一,真的是從某一年開始硬生生被創(chuàng)造出來的一個節(jié)日。突然所有人就開始跟著這個趨勢,在這一天打折促銷,開啟了電商大狂歡。東西真的便宜了?不得不說還真是,淘寶今年的反作弊查得特別嚴(yán)。我公司的店鋪也真的在雙十一放出了史上最低價,跟著所有商家一起沖量。但是反過來想想,我們真的買到了自己想要的東西嗎?那些買到的折扣產(chǎn)品,真的發(fā)揮了它最大的價值嗎?下面的篇幅為那些為剁手而苦惱的人準(zhǔn)備。
商家們的“圈套”
打折滿減,紅包優(yōu)惠券,限時搶購,預(yù)售倒計時……這些紛繁復(fù)雜的促銷手段,與其說是給消費者的福利,實則是商家最好用的賣貨武器。各種形式的降價始終能帶來銷量的上升,無論這個上升是多還是少。消費者精挑細(xì)選,但總比不過商家的精明。他們可是研究透了消費者的心理,無論是你喜歡的顏色、你的恐懼和貪婪,還是你的偏好和厭惡、你的決策模式等等。商家連你的搜索習(xí)慣也牢牢記錄,做成大數(shù)據(jù),在你下一次搜索時,通過算法給你推薦大概率會下單購買的東西。
跳出這個坑,抵制住了降價和機(jī)不可失心理的誘惑,然后發(fā)現(xiàn)——還有下一個坑在等著。好評如潮、網(wǎng)紅店、KOL強(qiáng)力推薦、買家秀……所有的環(huán)節(jié),都可以經(jīng)過包裝,最終為商家服務(wù)。好評可以靠水軍刷,而網(wǎng)紅店可以靠各類大V博主寫推文引爆在大眾間的知名度。就連買家秀也可以用潤物細(xì)無聲的方式夸產(chǎn)品,讓我們被誠懇的語氣說服。
“潮流”的影響
《模范家庭 The Joneses》電影,在豆瓣雖然評分只有6.9,但卻是商品營銷的一個極端典范。美國的一個普通小鎮(zhèn),突然住進(jìn)了一個幸福的一家,男才女貌,使用的都是鎮(zhèn)上大家沒有用過的新鮮高級貨。漸漸,大家開始不自覺地去模仿他們的消費習(xí)慣,認(rèn)為這是潮流,實則為了滿足內(nèi)心的虛榮。而這一家人,其實是某商業(yè)公司派來的銷售員。他們通過使用各種高檔產(chǎn)品,統(tǒng)領(lǐng)了較為閉塞的小鎮(zhèn)的潮流趨勢,促進(jìn)了該公司產(chǎn)品銷量的大漲。沒有人覺得這是一個圈套,直到這戶人家隔壁的男主,為了給虛榮的妻子買各類產(chǎn)品,背負(fù)了巨大卡債,最后把自己溺死在了泳池。他們的營銷才是真的防不勝防。
電影略有夸張,但現(xiàn)實中,我們有時以為自己做出的購買選擇,其實是被別人操縱的選擇。我們的虛榮、面子和害怕被孤立的本能,在意志薄弱的時候被外界所利用。
基于自身需求的思考
我們很多時候買東西,是缺少自我意識的。可能身邊的朋友買了,評價不錯,我們遇到相同品類時,也會趨同買一樣的產(chǎn)品。或者上網(wǎng)一搜,看看評測,盡快下單。若有糾結(jié),也只是在價格和樣式品質(zhì)上有所挑選。更多時候,就是隨著大流、看著打折,先搶為快,而不去思考自己的需求。《斷舍離》里提倡的是一種對于物品不過分執(zhí)著、發(fā)自內(nèi)心去評價是否需要一件物品的狀態(tài)。一件物品的價值,取決于買來以后人怎么使用它,而不是它是多少錢被買回來的。購買的當(dāng)下,我們放棄了對真實需求的思考,而選擇了外界的聲音。
確實,思考是消耗精力的,輕松做購買決定多好。但以上的現(xiàn)實和各類誘惑告訴我們,人是會被自己短暫麻痹的大腦所欺騙。與其后悔剁手,不如在消費之前,多列幾個購買的理由,用理性去發(fā)現(xiàn)自己的真實需求。