聽完昨天的課，感覺讓我感觸最大的就是溝通能力通過訓練是可以練出來的，如果能學成，閱讀量超過10萬根本不是問題。 今天自己想了想昨天的課程，還有一點收獲就是:問題寫的越具體你的提升就會越多。

本次作業我想提升的是與領導的溝通力質量。我也嘗試一下把自己的思路更加清晰一些。

我們再次看看這個塔樓。

按照四個模塊算的話分別是：表達力，傾聽力，說服力，提問力。

你與上司發生沖突時，是在什么時候？什么地點？你的感受是什么？

? 我與上司發生沖突的時候，是有一次在他的辦公室，由于要采購一些設備，而最新設備的上市日期是在每年的4月份，但他讓我3月份去調研，當然，早點做準備工作是好事兒。我跟他說新的設備是4月份更新呢，如果我現在去調研的話，還是去年的設備，我的報告還是去年的報告，對于我來說是沒有意義的。我對他說了目前市場的狀況，他很生氣，認為沒上新的產品也無所謂，你現在不做，到4月份可能就沒時間了。他說的也確實是實情，可我覺得這樣做是浪費時間。最后我說我的道理，他說他的理由，最終定在4月份進行。

我當時的內心是覺得是他在強迫我按照他的計劃去執行，而且我也覺得他對這個事情本身不關心，只在關注計劃的進度情況。

我認為我在當時的狀態下，沒有做好表達力的1-2表達與組織，如果我這么說的話效果可能會更好：我可以去市場調研，但是一般情況下，4月份才是機器更新的時候，所以有可能我去會沒有任何效果，領導您看呢？

總結，不能夠直接拒絕領導的話，要去思考如果我這么去做的后果是什么。

領導是由于四月份可能沒有時間才讓我在三月份去做調研的，如果我三月份不去做的話，領導以為我是再對抗他，對他的威嚴是一種挑戰。有沒有可能是因為領導覺得我三月份太閑了才安排我去調研這個事情的呢？如果是這樣的話，那我應該在與他交流的時候，說出來我三月份的工作，讓他覺得我有更重要的事情，這樣也許就會避免了與領導的沖突。還會不會是因為領導覺得他在年度計劃已經提前安排好了三月份做這個工作呢？如果我不去做的話，他會跟上面的領導沒有辦法交差呢？

如果以上假設都成立的情況下，說明我根本沒有領會領導的意圖，我還要提高的是提問力，問問為什么這么做才對！基于目前的現狀，我必須要表達清楚，然后進一步確認領導的意圖。由于我表達的過于直接而導致，錯過了領會領導意圖的機會。

綜上所述，我覺得我應該提升的是表達與組織的能力。