——《11.11如何賣到一個億》書評
1207億！
這個數字非常驚人！
相信大家對這個數字都不陌生，這正是剛剛過去的2016年度天貓雙十一全球購物狂歡節一天的總銷售額。其中無線交易額超912億元，無線占比達81.87%。也就是說絕大部分交易是通過移動端操作完成的。并且，有27%的交易來自國際品牌或商家，不愧為一個“源于中國而影響世界的偉大的購物節日”。
不知不覺，天貓雙十一購物節已經走過了八個年頭。這八年來，雙十一的銷售額不斷突破記錄，創出新高度，它的影響也從國內擴展到全球，銷售成績有目共睹。
在這樣不斷創造奇跡的大環境下，相信每一位電商人、每一家電商，都想創造出屬于自己的銷售奇跡。然而，現如今電商平臺眾多，數量龐大?？傮w的銷售數字雖然喜人，細分到個體，業績差異非常明顯，有些商家賺得盆滿缽滿、笑得合不攏嘴；而另一些商家卻望洋興嘆、心急如焚，急于改變現狀、提高自己的成績。
電商如何打造自己的營銷奇跡呢？這本《11.11如何賣到一個億：從0到1的電商爆品打造術》來回答。這是一本由來自電商行業一線摸爬滾打的幾位實力派的誠意之作，它擯棄單調乏味的純理論說教，理論講解深入淺出，并且聯系實際總結實戰經驗，以實實在在的淘寶平臺操作為例，手把手教會淘寶電商如何打造屬于自己的爆品，是一本干貨滿滿的實操課寶典。
如果你是淘寶商家，翻開這本書，必定能夠帶給你非常貼合實際的指導和演練。如果你是其他平臺的商家，沒關系，仍然可以從這本書中吸取營養，不同平臺的實際操作手法可能各有不同，但營銷策略、管理方法是相通的，只要能夠靈活的運用到自身的實戰中去，必定會有所斬獲。
這本書第一章開篇就拿出運營的基本公式：銷售額 = 流量 X 轉化 X 客單價，并闡述了運營的基礎知識。第二章到第六章，從不同方面講述做好運營的策略制定和實操指南。第七章縱覽電商，又對電商行業做了總結和展望。
第一章講述運營基礎知識。如何打造雙十一的營銷奇跡？所有策略和方法，最終都歸結到運營的基本公式：銷售額 = 流量 X 轉化 X 客單價。這個公式非常明確，想要提升銷售額，那就想辦法提高流量、轉化和客單價。本書的主體內容，所有策略、方法的實施，最終都是指向這一目標，尤其是提高流量和轉化率。優秀運營者必經的三大階段，總結全面，對運營者的能力要求及其進步路線圖有非常清晰的指導思路。
第二章沖刺雙十一，主要講解雙十一之前的準備工作。定價的策略如何選??？備貨中需要注意哪些核心問題？雙十一營銷計劃怎樣制定？不打無準備之仗。沖刺雙十一的五大打法，告訴你如何做好充分的準備，妥善的迎接雙十一的到來。
搜索和數據是電商交易的中心。第三章從多個維度，指導對各類數據的分析，并針對分析結果，對癥下藥，制定有效的修改策略，最終達到提高全店轉化率的目標。
第四章與第五章，分別針對淘內流量和淘外流量，講解流量攻略。流量是變現的保障，是各賣家爭搶市場的砝碼。對于淘內流量，如何選品、如何選擇關鍵詞等，需要根據自身需要來確定?！耙髁块_廣泛、要點擊開中心、要轉化開精準”。用對了方法，就能達成既定的目標。針對淘外流量，如何策劃電商活動、如何實現電商全渠道推廣、如何提升無線端流量，都是高效導流、提升銷量的重點。營銷活動做出彩的七大建議，非常實用，幫你打造成功的營銷活動。
第六章如何打好助攻，側重對客戶資源的維護和管理。電商交易，客戶的購物體驗非常重要。如何吸引顧客、提升點擊率？如何構建自己的CRM體系？雙十一過后的售后如何保障？如何提升客服溝通的水準？新媒體下如何進行客戶的維護？做好了這些，才能進一步挖掘出客戶管理關系的營銷價值。
第七章縱覽電商，對電商行業的總結和深入思考，也提出了新的問題。電商給傳統商業帶來了品牌塑造、轉型零售、企業信息化和銷售渠道等核心價值。而本地化運營將會顛覆傳統的電商模式，成為新的趨勢。在新形式下如何發展，如何進一步擴大電商節的成績，需要每一個電商人去思考、去實踐、去把握。
2016.11.18霧凇
