? ? ? 鑒于自己目前公司來了幾個實習(xí)生，看著一群94 95年的孩子。自然會想起自己3年前，在北京實習(xí)的往事。那個時候 對我的教育和影響可謂是巨大的，帶著一樣想把好的一面繼承給年輕人的觀點，我自然也希望自己也能有足夠高的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力能為后輩的未來做點什么，想想實習(xí)生對互聯(lián)網(wǎng)的興趣，這次我就談?wù)劰しN。
? ? ? ?首先從 互聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營 這個職位談起。產(chǎn)品運(yùn)營工作，通常分為用戶運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營，市場營銷、商務(wù)拓展 ，好的運(yùn)營部門 會根據(jù)特點選擇不同的角色，彼此配合。
? ? ? ?用戶運(yùn)營：你可以理解為，用戶運(yùn)營就是你需要通過一系列的工作提高用戶活躍度和引入新用戶。具體案例的話，比如去哪兒旅途做過 連續(xù)N天拍照就送禮物（提高已有用戶參與@吸引新用戶加入），去哪兒無線做過 新注冊用戶抽獎送手機(jī)（吸引新用戶加入），當(dāng)然運(yùn)營需要成本。如果在有限成本下最大化獲得用戶活躍度和新用戶，是考核一個運(yùn)營經(jīng)驗的。老實說 我覺得這是運(yùn)營工作里面最難的一部分。禮品的選擇，方式 ，文案，都是切切實實考驗大腦的。
? ? 內(nèi)容運(yùn)營： ?內(nèi)容運(yùn)營 即我們要比忠誠粉絲用戶還要瘋狂點去為我們的產(chǎn)品添加有趣有價值的內(nèi)容。類似的案例 有 攜程郵輪項目 招聘了專門的內(nèi)容運(yùn)營人員 定期用 微博 微信 個人博客 網(wǎng)站專題文案 ?等宣傳郵輪 吸引人們興趣。 這種運(yùn)營 專注產(chǎn)生內(nèi)容，要求對某個領(lǐng)域是真愛。 比如 你對酒店是真愛，你對郵輪是真愛。
? ? 市場銷售： 這種工作需要比較強(qiáng)的線下線上談判能力，合作敏銳能力。一般時候是聯(lián)系社會各種資源 去做一切對產(chǎn)品本身有益處的工作。比如線下的宣傳會，某個market的投放，和雜志社合作做介紹。。。并且能提供合作能需要的各種物料素材。老實說 市場銷售一般具備良好的社會關(guān)系，并且很多時候 能用交換 去換取資源，而并非單一的談錢。另外市場銷售還會負(fù)責(zé)對外宣傳的預(yù)算計劃。
? ? ?商務(wù)擴(kuò)展： 這類工作簡稱BD，也是這幾年興起的職位。一般是聯(lián)系企業(yè)級別的合作。和市場銷售不一樣（市場銷售是對 產(chǎn)品關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)）舉例來說吧 就去哪兒來說，市場銷售 也許是和酒店合作 補(bǔ)充里面酒店預(yù)訂內(nèi)容的，而BD要做的就是和 HTC 三星合作，目的是 更多的安裝量。 這類職業(yè) 一般要求 ?高大上 的逼格，任何一次合作都是比較重要的。
? ? 運(yùn)營大概我看來就這些，不過很多公司不會分那么細(xì)。
? ? 下面談?wù)劗a(chǎn)品的分工，運(yùn)營轉(zhuǎn)產(chǎn)品這幾年在北京深圳也很多。如果可以我希望更多的運(yùn)營能在一定的運(yùn)營工作經(jīng)驗后轉(zhuǎn)職產(chǎn)品。一般產(chǎn)品部門大概分為這樣幾個職位： 產(chǎn)品經(jīng)理PM ? 交互設(shè)計師UE ? ?視覺設(shè)計師UI
? ? 產(chǎn)品經(jīng)理PM: ?這幾年被重視起來的工種，主要是很多牛逼的人都是這個職位的。他門一般也許自嘲說自己是 產(chǎn)品汪。產(chǎn)品經(jīng)理分為前臺和后臺類，有的也根據(jù)功能劃分，比如訂單系統(tǒng)PM，商品庫系統(tǒng)PM等等。前臺PM主要管 普通用戶看得見的那部分產(chǎn)品的那部分的一切（包括顯示結(jié)構(gòu) 顯示方式 ?內(nèi)容組織 邏輯組織 ?入口流程 ）后臺PM 主要管 后臺各個數(shù)據(jù)的狀態(tài)切換規(guī)則，數(shù)據(jù)來源，業(yè)務(wù)如何串聯(lián)成，如何分解功能等。當(dāng)然 如果按照模塊分，那么某個PM就要負(fù)責(zé)完某個模塊的所有前后臺部分。PM要做負(fù)責(zé)部分的 需求分析 需求文檔撰寫 需求原型繪制 等工作，并且跟進(jìn)整個開發(fā)流程 給程序員答疑，參與測試 完成產(chǎn)品從無到有 完全的關(guān)注。是個 高要求 的職位工種。
? ? ? 交互設(shè)計師： 很多公司把交互式是給產(chǎn)品經(jīng)理PM做的，交互做的就是 每個頁面的邏輯整理，關(guān)聯(lián)用戶操作。給予用戶 從 能用 到 好用 到 愛用的 過度。比如 關(guān)注某個頁面 比如注冊頁面，如何簡化用戶點擊 如何吸引用戶參與 等。 目前對用戶體驗高度重視，并且開設(shè)專門職位的公司并不多。有興趣的朋友可以百度下 UED 可以看到很多公司用戶體驗部的相關(guān)研究。
? ? ? 視覺設(shè)計師： 就是俗稱的UI了，老實說 現(xiàn)在很多公司也把 交互設(shè)計給UI做。這樣可以減輕PM的工作量，也培養(yǎng)了UI的整體考慮。UI要做的就是設(shè)計界面的所有細(xì)節(jié)。包括像素 設(shè)計風(fēng)格 ?顏色 ?光陰處理。 這類工作是高度技術(shù)含量的工種，目前國內(nèi)呈現(xiàn)出兩極分化的趨勢。
?就寫到這里了 今天
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