日期2017.12.5
星期 二
天氣陰
心情還好不錯
欣賞自己:今天是微商公社21天特種兵學習的第16天,今天是老師給我們講的是如何解除客戶的抗拒,常見的六大抗拒心理1.求名好勝心理2.安全保障心理3.安全舒適心理4.策略性拒絕心理5.反射性拒絕心理6.習慣性拒絕心理。 處理客戶拒絕的三種方式 第一種就是不理他;第二種反問他;第三種是要理一理,有計劃地理一理。
解決客戶抗拒的7大步驟
1.先認同建立同理心;
2.耐心地聽完他的反對意見;
3.確認他的抗拒點
4.辨別真假抗拒點
5.鎖定抗拒,解決他的問題
6.取得客戶的承諾
7.給出方案
今天的知識好好運用,雖然感覺壓力好大但我依然會堅持下去。
欣賞隊友:今天我們還來說說我們的班級,我們班七名學員 ,每一個都有自己的優點,在上一周的學習中都積極配合,互相幫助,共同努力完成作業任務,這一周我們同樣也會互幫互助。我們的指導員,每天都不辭辛苦的為我們付出!
欣賞團隊:感恩微商公社提供的平臺,讓我們來自五湖四海的學員相聚一起,共同學習共同努力共同進步。我們的隊友都努力,不落下。
感恩:感恩我們的隊友能每天堅持完成作
業,感恩遇見!感恩所有看不起我的人!
圖片發自簡書App
班級名字:冠軍戰隊
班級口號:登峰造極 獨霸天下
? ? ? ? ? 齊聚三班 唯我爭霸
名字
三班督導雨英