在創(chuàng)業(yè)的坑里爬了一陣,結(jié)合之前在一線科技公司的經(jīng)驗,我的感覺是,創(chuàng)業(yè)只有兩種形態(tài):
1. 科技創(chuàng)新型
2. 運營or渠道型
所謂科技型,就是以技術(shù)作為驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。
在科技創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,人工智能當(dāng)屬最近一年來的當(dāng)紅炸子雞,獲得了最多的媒體關(guān)注和資本的注入。(創(chuàng)業(yè)之前,我也在負(fù)責(zé)國內(nèi)滿有名的一款人工智能產(chǎn)品,因此一直給予了密切的關(guān)注)。其實,大多數(shù)人對人工智能依然有誤解,認(rèn)為一款人工智能產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)像科幻電影里的那樣能夠像人一樣:
理解人類的語言,體恤人類的感情,幫助人類完成很多工作
其實,絕大多數(shù)人工智能產(chǎn)品只是去做上面那句話的一個部分而已。
比如,理解人類自然語言這件事,本身就可以是一個很專業(yè)的人工智能團(tuán)隊在做的事。例如去年錘子手機(jī)M1發(fā)布時展示的訊飛的語音輸入,以及三角獸提供支持的BigBang。
又比如,體恤人類感情方面,微軟小冰就是目前做的最好的AI,嬉笑怒罵撒潑搗蛋,但在你需要撫慰之時,能夠給予你精神上的支持。
又比如圖靈機(jī)器人,京東的JIMI機(jī)器人等,在某一個特定的領(lǐng)域提供客服支持,完成了特定領(lǐng)域的工作。
此外,去年4:1擊敗李世乭,摘下人類智力游戲皇冠上最后一顆明珠的AlphaGo,以及它的升級版橫掃網(wǎng)絡(luò)圍棋對戰(zhàn)平臺豪取60連勝的Master,也是人工智能。
綜上而論,人工智能依然是一個非常模糊的定義。如果對其進(jìn)行拆解,會發(fā)現(xiàn)其中包含的各種技術(shù)也都在這波創(chuàng)投的熱點范圍之內(nèi):
圖像識別(又可以細(xì)分到人臉識別,動植物識別,etc.),語音識別,TTS(語音轉(zhuǎn)文字),自然語義理解,情緒感知,等等
人工智能,顧名思義,還屬于“比特”的層次。
而“原子”的層次又有哪些呢? 恐怕,非機(jī)器人領(lǐng)域(我把無人機(jī)也放到這個里面來)莫屬。
去年Boston Dynamics曾經(jīng)展示過永遠(yuǎn)踢不倒的機(jī)器人和機(jī)器狗,頓時有人驚呼“終結(jié)者”要來了。
智能化工廠,智能化倉庫,智能化運輸,無一可以離開機(jī)器人技術(shù)的輻射。
當(dāng)然,“人工智能+機(jī)器人”這個組合,可能會在未來橫掃人類的物質(zhì)世界,20年之后,我們的生活會變成什么樣,恐怕今天投資最高的科幻大片都未必真的能夠貼切的描述出來。
接下來,就是物聯(lián)網(wǎng)。萬物互聯(lián),萬物智能。比如,你家里的冰箱可以知道里面還剩多少東西,然后提醒你。你在遠(yuǎn)程下單后,京東或天貓通過無人機(jī)送貨到你家進(jìn)行定點投放,智能冰箱自動接駁和儲存貨物。
你會發(fā)現(xiàn),我們又可以去做“人工智能+機(jī)器人+萬物互聯(lián)”這樣的加法。
以上就是目前比較熱點的以科技為驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)形態(tài)??梢园l(fā)現(xiàn)的是,在這種形態(tài)下,工程師是最核心的資產(chǎn);產(chǎn)品間的連接主要以算法和接口(物質(zhì)的接口,或非物質(zhì)的API)形式實現(xiàn)。在這個方向上,PM更多的是Project Management(項目管理)。
接下來要討論的,是“運營or渠道型”創(chuàng)業(yè)。
所謂“運營型”創(chuàng)業(yè),這里也舉幾個例子。
1. 微商:很多微商是一手商品,一手excel表格;一手四通一達(dá),一手進(jìn)貨通路的。稍微高級一些的,會用用有贊商城或微店。這樣的形態(tài),預(yù)計今年營業(yè)額總量5000億。
2. 電商:跟微商有很大的相似度,唯一的區(qū)別可能是TA們依附于阿里或京東,但日常的絕大多數(shù)工作也并不是與代碼打交道,而是店鋪裝修,競爭標(biāo)位,售前售后咨詢,進(jìn)貨發(fā)貨。
3. 社群:這個也不用多解釋。建群,維護(hù)群活躍,做做微課,商品轉(zhuǎn)化,不一而足。
4. 內(nèi)容:你看如火如荼的知識電商,如羅輯思維(包含得到app),知乎live,分答,喜馬拉雅。你仔細(xì)思考一件事:分答那個產(chǎn)品是不是簡單到爆?(分答火爆的頭一周,淘寶上就已經(jīng)有功能接近的源碼出售了);知乎live呢?算很復(fù)雜的產(chǎn)品么? 最復(fù)雜的可能反倒是羅輯思維這個互聯(lián)網(wǎng)外行人做出來的得到app,但給一個有四五年經(jīng)驗的PM+設(shè)計師的組合,也不是什么大工程。而喜馬拉雅開始做付費節(jié)目后,又有多久沒有大幅度更新過產(chǎn)品了呢。你要知道,這些公司和團(tuán)隊大多數(shù)的資源都放在了“運營”上。組織內(nèi)容,組織社群,組織市場營銷,組織流量變現(xiàn)。
有一件事,我們必須要承認(rèn):當(dāng)我們說“MVP”,“快速迭代”這些概念時,我們其實已經(jīng)承認(rèn)了產(chǎn)品的作用在逐漸弱化,而投放產(chǎn)品之后的各種形態(tài)的“運營”在逐漸成為產(chǎn)品的主導(dǎo)。
再來說說“渠道型”。
比如你要做一個可以掛號全國所有三甲醫(yī)院的掛高系統(tǒng),即便你未來面臨極高的并發(fā)請求,但你覺得這件事的最大的瓶頸在于好看的產(chǎn)品順手的交互,過硬的技術(shù)架構(gòu),還是把全國的三甲醫(yī)院掛號系統(tǒng)都能拿下來的渠道能力呢?
又比如,你要做一個負(fù)責(zé)國內(nèi)所有大中型企業(yè)員工健康管理的平臺,你覺得最大的瓶頸是產(chǎn)品&設(shè)計呢?還是把全國大中型企業(yè),以及FESCO,MERCER,中智這些人力資源平臺都拿下的渠道能力呢?
我想...以上答案,心照不宣。
以上兩種創(chuàng)業(yè)的基本形態(tài)里,前者基本看不到產(chǎn)品PM的身影,而后者PM的角色也在逐漸被弱化。
如果你是一位PM,并且看到了這篇文章,那我就在這里繼續(xù)潑一盆冷水:
沒有運營思維和渠道管理能力的PM,在未來5年將逐漸成為一種偽職業(yè),除非你愿意只做“項目管理”。
那么,如果你是個篤定在未來某天將踏入創(chuàng)業(yè)者行列成為產(chǎn)品合伙人的PM,現(xiàn)在必須:
1. 狂啃一些好的運營類書籍培養(yǎng)基礎(chǔ)理念(如黃有璨的《運營之光》)
2. 跟你的運營組好基友泡在一起,甚至主動替他/她扛活兒找手感
3. 積極參與到各種線上線下的社群中去累積手感
這是一個10年P(guān)M老兵在創(chuàng)業(yè)2年之際,寫下的總結(jié),希望對你有用。
P.S. 對話題做一些擴(kuò)展:產(chǎn)品管理的者的核心能力應(yīng)當(dāng)是圍繞商業(yè)模式所展開的一切互動,產(chǎn)品設(shè)計是,運營推廣是,渠道拓展是,甚至團(tuán)隊管理也是。你左眼是“木桶原理的短板version”,右眼是“木桶原理的長板veresion”。個中滋味,只有嘗過,才真的知道。