適者生存的營銷方式

在世界金融危機的前夜,在2008年9月11日,在《世界經(jīng)理人》雜志的邀請下,管理大師彼得·圣吉在中國演講。在演講中,圣吉提到了對“長壽公司”的一項研究。該研究發(fā)現(xiàn),即使是財富500強公司,其壽命通常也只有30到50年。而那些成就了百年基業(yè)、經(jīng)久不衰的的“長壽公司”有四項共同特征:

·它們對外界變化善于接受,并能迅速反應(yīng)。

·它們對滿足新的客戶需求充滿好奇。

·它們在財務(wù)上都很保守。

·它們都忠于價值觀,或者如圣吉所說,“我們是誰比我們做什么更重要”。

大多數(shù)中國企業(yè)還不到30歲。實際上,大多數(shù)中國企業(yè)還不到10歲。這正是另一項研究所發(fā)現(xiàn)的公司的平均年齡:在日本與歐洲,所有的公司的平均年齡是12.5歲。我相信中國的情況也會差不多,大多數(shù)的中國公司,都不會超過10歲。

公司死亡的原因很多。中國企業(yè)在經(jīng)歷多年不間斷的出口增長之后,突然遭遇世界經(jīng)濟氣候的突變。這場危機必將導(dǎo)致大量企業(yè)死亡,但我相信,這也是一個“適者生存”的機會,將使真正少數(shù)優(yōu)秀的中國企業(yè)脫穎而出,進(jìn)入到可以享有30-50年壽命的大企業(yè)行業(yè),甚至可能造就百年基業(yè)。

在中國制造業(yè)的成本上升的背景下,那些靠價值、品牌和服務(wù)來競爭的企業(yè),會比單純靠價格來競爭的企業(yè),更容易生存下去。在世界范圍內(nèi),需求在地區(qū)市場和產(chǎn)品類型兩個層面上都在變化,那些找對買家和找對市場的公司會更容易生存下去。

在市場經(jīng)濟中,營銷是生存的關(guān)鍵。過去,中國制造企業(yè)主要靠低價格來營銷。今后,它們不得不靠高價值來營銷。不同的營銷重點,要求不同的營銷思維。它們可以把“長壽公司”的幾項特征運用到營銷上:

·適應(yīng)變化:問自己怎樣以不同的方式營銷自己的價值、品牌和服務(wù),而不只是價格。

·好奇:試驗新的、不同的營銷活動和營銷渠道。

·財務(wù)保守:衡量營銷的真正結(jié)果——不只是削減成本,而是提高在營銷上的投資回報率。

·忠于價值觀:不僅僅營銷自己的產(chǎn)品,而是營銷自己的公司。

《世界經(jīng)理人》的讀者和網(wǎng)站用戶也在思考這些問題。我們在春節(jié)期間舉行了一次調(diào)查,有20%的被調(diào)查者表示將“打造品牌,提升產(chǎn)品附加值”,15%表示將“拓展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易渠道”,10%表示將“拓展海外新興市場”。

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