在《你真的知道運營該怎么做？初始篇（上）》里，我們討論了做正確的事，這一篇，我們來討論：正確的做事。
在運營中，正確的做事，就是一些做事的規則和方法，有些人對它不屑一顧，例如很多新人；有些人又過度強調，例如多年經驗的老人。容勒想告訴大家：
做正確的事和正確的做事，缺一不可。新人們不要認為正確的做事瑣碎不重要；老人們不要偷懶，因為經驗多了的運營人員，想要【看起來在正確的做事】太容易了，但誰也沒辦法看起來像在做正確的事，因為正確與否，市場會直接檢驗你。
好了，分享幾個我認為比較重要的規則和方法論：
一、形式主義很重要
運營中的形式主義的代表就是工作文檔。例如《計劃文檔》、《執行文檔》、《報告文檔》等。
這些形式主義的文檔看起來頗為瑣碎，且是很多實戰人員所討厭的。但當你習慣了寫工作文檔后，會發現它的幫助非常大。
報告文檔。容勒喜歡從后往前想事情。所以我在做一件事的時候，我會想，這個報告我該怎么寫？包括哪些部分？需要有什么結論和證據？很多時候，報告寫不明白，是因為你的事情沒做明白，而事情沒做明白是因為計劃沒做明白，計劃沒做明白是因為你沒想明白。
在開始做一件事情之前，你就去想一下這個事情做完后報告怎么寫。這就逼著你去思考結果。去思考事情怎么做的完整，去思考如何制定一個可行的計劃。當你在開始一件事情之前，就對報告文檔胸有成竹，那說明，你對一次運營工作的掌控力，非常大了。
計劃文檔。為什么要做計劃？例如，容勒習慣每天早上用十分鐘把今天的計劃做完。即使現在容勒在家休息，也不會改變這個習慣。做計劃，其實就是在做選擇，做決策。你的目的是什么？你要做什么？如何進行排序和選擇？
計劃文檔的升級版是策劃文檔。理想的情況是：策劃的環節，應該可以把一個事情的大多數環節都想清楚，到了執行的環節，就不需要太動腦了。有人說，執行的過程中有意外怎么辦？好的策劃文檔，應該有對意外的預警方案。例如容勒在做一個活動的時候，就會去分析幾種可能性，去假設哪些環節會出意外。如果出了意外，該怎么辦？
策劃文檔的詳細版就是執行文檔。例如容勒在策劃活動的時候。會寫一份非常詳細的執行文檔，詳細到：每一個時間節點，每一個步驟節點。該怎么做，怎么銜接。
當是，并不是所有的活動、項目，都要做成這個樣子的。例如，有些時候，你在做一個新的項目或活動類型的時候，你對它一無所知，你是不可能想到所有細節的，那么這個時候，你要做的，就是【測試】。通過測試，來摸清楚地形。然后才能真正的出擊。
二、魔鬼在細節
戰略和策略再好，計劃再好，如果細節不認真，那么最后的結果會大打折扣。
這里以微信文章的發布來舉個例子。一篇文章，內容可能非常好，但是如果排版的時候不認真，不投入，那么出來的效果，會非常的難看。
這些細節包括：寫文章的時候，有意識的控制每一段的字數，容勒習慣盡量控制在每段200字以內。這樣放在手機上閱讀，就不會太累。文字最多分成四個部分：
一級標題；
二級標題；
三級標題；
正文+引用。
標題最多三級，每一級在排版的時候，用不同的字號和標題格式；正文有無格式和加粗兩種，有人喜歡用背景色，容勒不太喜歡，這個就是個人喜好了。引用部分微信有自帶的引用格式。
而所有的文字，容勒最多用三種顏色，通常只用兩種顏色。因為顏色多了，會覺得混亂。
再說配圖。容勒的習慣是，寫文章的時候就設計好在哪里插入圖片，甚至是應該插入什么樣的圖片，并在這個部分留下編碼，例如（此處插圖001）。設計完所有的配圖方案后，就可以集中去找圖片，找完后，按照文檔中的插圖編碼進行保存。
為什么這么做？因為這樣做后，不但是你在微信發文的時候會方便很多。在你往其它的網站發布的時候，也會非常的便捷。
這里只是拿微信文章的排版來舉個例子。細節無處不再，需要你不斷的優化它。
三、假設-實驗-結論
還有500多個字的額度了。因為容勒自己寫文章，懶得去配圖，所以把每篇文章限定在2000字，怕篇幅太長了大家看了累。那下面的幾條簡短說。
在互聯網運營中。講究的是速度和最小成本，或者說最小試錯成本。大家經常會接觸新的東西，誰也不敢說自己什么都懂。也就不存在【畢其功于一役】、【憋大招】的可能性，至少這個可能性很低。
所以，我們就要學會使用：假設-實驗-結論的方法。當你要做一件事情，又不確定的時候，先做一個假設，然后去進行測試，通過測試的結果來得出結論，再加大投入。
這有點偵察兵的意思，你假設幾個敵軍的據點，然后派出小股偵察兵進行偵查，通過偵察兵的偵查，知道了敵軍指揮所的準確地點。然后再沖擊，大部隊壓上。
四、優化主義
沒誰能一上來就做到完美。我們不需要完美主義者，我們需要優化主義者。通過數據分析和評價標準，對你做的事情進行優化。讓數據越來越好看。讓你的能力不斷提高。
好了，今天就分享到這，關于正確的做事的規則和方法，還有很多，篇幅所限，先說到這里。如果大家有興趣，容勒以后會再展開討論。敬請關注下一篇【流量篇】。
