一家奇怪的巴西公司
十幾年前，巴西有一家企業(yè)，老板叫塞姆勒。他說(shuō)巴西通脹率已經(jīng)到了百分之百了，在這個(gè)國(guó)家做商人，就像地震的時(shí)候騎在一頭暴怒的公牛上，真正可怕的不是公牛的顛簸，而是地震。
這個(gè)國(guó)家的整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境太不穩(wěn)定了，企業(yè)簡(jiǎn)直沒(méi)法干下去，他就不想干了。
可是一旦他不干了，工廠的工人怎么辦？
工人代表就找他談判，說(shuō)：“這樣吧，我們主動(dòng)要求降低工資，但是你得答應(yīng)兩個(gè)條件。第一，以后工廠如果掙錢(qián)了，我們的分紅能不能增加點(diǎn)兒？”
塞姆勒說(shuō)這個(gè)可以，反正現(xiàn)在什么都沒(méi)有，以后萬(wàn)一掙錢(qián)了多分點(diǎn)沒(méi)問(wèn)題。
“第二條，以后你簽出去的每一張支出的支票，得由我們工會(huì)代表附簽，就是你花的每一分錢(qián)都是花我們的。”
塞姆勒說(shuō)這也行，反正什么都沒(méi)有了，死馬當(dāng)活馬醫(yī)。
結(jié)果怎么樣？在通脹率百分之百的情況下，這家企業(yè)居然盈利了！因?yàn)槊恳粋€(gè)工人都覺(jué)得，“這是我的公司，它要死了我就沒(méi)飯吃了”。
后來(lái)通貨膨脹期過(guò)去了，塞姆勒覺(jué)得這個(gè)體制很好，就保留了下來(lái)，什么都讓工人自己決定，自己什么都不管了。
有一次選擇建新工廠的地址，塞姆勒說(shuō)你們工人自己投票決定吧。工人們就選擇了一塊地，這塊地旁邊就是當(dāng)?shù)厝顺Ｄ牯[罷工的地方。
塞姆勒心里犯了嘀咕：這里天天亂哄哄的，天天在罷工，行嗎？
結(jié)果新工廠建成之后，出現(xiàn)了這樣的情況：旁邊天天在鬧罷工、游行，這家工廠里的工人卻天天鉆在車(chē)間里搞技術(shù)革新。
塞姆勒的工廠里還發(fā)生了一件事，有一個(gè)車(chē)間的叉車(chē)工人平常是八點(diǎn)上班，可是這個(gè)車(chē)間的工人說(shuō)，早點(diǎn)上班，多干點(diǎn)活吧，以后七點(diǎn)上班。可是那個(gè)叉車(chē)工人死活不干。
結(jié)果呢，這個(gè)車(chē)間所有的工人都學(xué)會(huì)了開(kāi)叉車(chē)。
底層的力量就是這么大，所以塞姆勒這家公司現(xiàn)在變成了巴西一家特別奇怪的公司，可能在全世界也是獨(dú)一無(wú)二的。塞姆勒就根本不知道他雇用了多少人，也不知道這家企業(yè)在干什么，因?yàn)檫@些決定都不是他做的。
他作為一個(gè)大股東、精神領(lǐng)袖，經(jīng)常到車(chē)間里跟工人們握握手就行了。
其實(shí)中國(guó)的企業(yè)當(dāng)中，這樣的變革少嗎？太多了。
前不久，我遇到一個(gè)廣州的企業(yè)家，他從事的是傳統(tǒng)制造業(yè)，一直渴望能完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
可是他琢磨來(lái)琢磨去，覺(jué)得靠自個(gè)兒可能沒(méi)戲，所以就想了一個(gè)招：“員工們不都嫌制造業(yè)沒(méi)錢(qián)賺，想跳槽嗎？那就在公司里搞個(gè)創(chuàng)業(yè)PK大賽，跟那個(gè)《贏在中國(guó)》是一樣一樣的，每年兩次。全民投票，如果這屆大賽你贏了，你去創(chuàng)業(yè)，我就支持你，白給你個(gè)人股份，我控股就行。
”對(duì)于那些有創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的人，這個(gè)思路就很有新鮮感，也很有吸引力。結(jié)果幾年之后，這家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)居然控股了幾個(gè)具有強(qiáng)烈互聯(lián)網(wǎng)基因的子公司。
很多人都說(shuō)變革難，關(guān)鍵你要知道你變革的是什么，你以為變革產(chǎn)品就行了？你以為搞一搞市場(chǎng)調(diào)研就行了？不行的，組織得變。
用不確定性對(duì)抗不確定性
既然世界是不確定的，那怎么辦呢？其實(shí)終極的答案是，用不確定性對(duì)抗不確定性。
我還記得當(dāng)年吳伯凡老師講過(guò)一句話(huà)，他說(shuō)什么是健康？健康就是指在得病和不得病之間的那種搖搖欲墜的狀態(tài)。
對(duì)啊，世界上哪有絕對(duì)的好和絕對(duì)的壞？也許你自認(rèn)為是健康的，可是從頭到腳去想，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你渾身都是毛病。不說(shuō)別的，誰(shuí)敢說(shuō)自己所有的牙都是標(biāo)準(zhǔn)的、完整的、好的？
整個(gè)世界都是不完美的，可是傳統(tǒng)的管理，都是想把事情往完美去做，這是工業(yè)社會(huì)在確定性的時(shí)代，想要用控制的方法來(lái)達(dá)成的一個(gè)目標(biāo)。
但是這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。在互聯(lián)網(wǎng)讓每一個(gè)個(gè)人都崛起的時(shí)代，如果你再用確定性的、可控制的思路去面對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你可能就會(huì)面對(duì)大象被螞蟻吃掉這樣的結(jié)局。
怎么辦？用不確定性對(duì)抗不確定性。什么叫不確定性？其實(shí)就是一個(gè)“人”字。
我們還會(huì)說(shuō)到戰(zhàn)爭(zhēng)，戰(zhàn)爭(zhēng)是最具有不確定性的，尤其是在古代戰(zhàn)場(chǎng)上，沒(méi)有那么多的偵察設(shè)備，也許連敵方在哪兒都不知道，所以古代的名將不見(jiàn)得一定是大儒，很多名將一個(gè)大字都不識(shí)。
高陽(yáng)先生筆下的清代名將鮑超就不識(shí)字，但是有很好的直覺(jué)，他站在山頭一看，時(shí)候差不多了，就喊：“兄弟們，沖啊！”大部隊(duì)就沖下去了。
但是什么時(shí)候喊這句，這就是不確定性，這個(gè)不確定性只有在直覺(jué)非常好的將領(lǐng)的心中才會(huì)有。
所以岳飛有一句名言：“運(yùn)用之妙，存乎一心。”請(qǐng)注意，“一心”就是說(shuō)只有一個(gè)人的心里可以掌握這個(gè)秘密。
柳傳志先生曾經(jīng)講過(guò)一句話(huà)，可能要被西方管理學(xué)笑話(huà)死，他說(shuō)，在中國(guó)做企業(yè)要“因人設(shè)事”。事兒得靠譜，更重要的是得找到靠譜的人，我覺(jué)得這人能夠控制這個(gè)事，這事就可以干了，這就叫“因人設(shè)事”。
所以喬布斯故去之后，你罵庫(kù)克有什么用？
他不是喬布斯，你希望他達(dá)到喬布斯用他的不確定性和創(chuàng)造性完成的那種創(chuàng)新，可能嗎？
他根本就不具備喬布斯那種不確定性，自然不可能帶來(lái)令你驚訝的結(jié)果。
“舊時(shí)代的全球秩序搖搖欲墜，傳統(tǒng)的精英們束手無(wú)策，現(xiàn)在是輪到我們登場(chǎng)的時(shí)候了，我們每個(gè)人都可以參與創(chuàng)造我們的社會(huì)。”正是如此，以不確定性對(duì)付不確定性，那我們就具有了不確定性。
有很多人在問(wèn)，《羅輯思維》有確定性嗎？萬(wàn)一你羅胖哪天出車(chē)禍死了呢？或者你哪天厭倦了不想干了，這個(gè)商業(yè)模式不就垮了嗎？
我的答案是兩條。
第一條，垮了就垮了，那它就是回歸了生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)的生物就像草一樣，一歲一枯榮，有生有死，這難道不正常嗎？為什么要追逐那種控制，一定要基業(yè)長(zhǎng)青呢？
“老而不死，是為賊”，如果沒(méi)有了生命力卻還茍延殘喘著，那叫吸血僵尸。何必要追求長(zhǎng)久？
第二條，如果它很長(zhǎng)久怎么辦？還是回到生態(tài)系統(tǒng)。
總之，請(qǐng)參與到我們的時(shí)代、我們的社會(huì)重建中來(lái)，我們等著你。
《羅輯思維：迷茫時(shí)代的明白人》：羅振宇與《羅輯思維》見(jiàn)解的第一次充分集中表達(dá)：一切堅(jiān)固的東西都將煙消云散，個(gè)人崛起的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。黑天鵝圖書(shū)出品。
