最近的這份工作主要在做 To B 的產(chǎn)品，由于之前的工作做的都是 To C 的產(chǎn)品，所以在一開始的時候沒有及時的轉(zhuǎn)換角色，導(dǎo)致走了一些彎路。在這里稍微做下總結(jié)，希望能幫到有類似狀況的你~
1、用戶群體的差異性
在 To C 的產(chǎn)品中，有大的平臺型產(chǎn)品，面向大眾用戶，也有垂直型產(chǎn)品，面向特定的用戶群。
但是對 To B 的產(chǎn)品來說，用戶群體要更專業(yè)和深奧一些。
比如我現(xiàn)在做的產(chǎn)品目標(biāo)用戶是銷售團(tuán)隊(duì)，而我對銷售這個行業(yè)一點(diǎn)也不了解。
按照以前的經(jīng)驗(yàn)，我會首先把我自己代入用戶中，想一下需要進(jìn)行怎樣的設(shè)計。因?yàn)楹芏?To C 的產(chǎn)品面對的是大眾用戶，「我」是這大眾中的一員，這樣的假設(shè)當(dāng)然是有意義的。
而對于 To B 的產(chǎn)品來說，我對實(shí)際的用戶了解很少，如果只通過自己的想象，解決的問題很大程度上不是用戶需要的。
因此，如果想彌補(bǔ)這方面的不足，必須主動了解用戶的需求，也就是常說的各種形式的用戶調(diào)研，比如用戶反饋、用戶訪談、競品分析等等。
我最近就犯了這個錯誤，自己臆想出來的功能，跟真正用戶的需求相差十萬八千里。
除了要了解用戶，也要了解用戶所處行業(yè)的背景、發(fā)展?fàn)顩r等等，能幫助自己更好的設(shè)計產(chǎn)品。
2、從 UI 設(shè)計師到產(chǎn)品設(shè)計師
我剛做設(shè)計的時候，職位是 UI 設(shè)計師，每天的工作就是根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的需求畫界面。
后來，也就是上一份工作，除了 UI 之外，自己還負(fù)責(zé)交互設(shè)計的工作。
現(xiàn)在這份工作，除了最后的開發(fā)不是自己做之外，之前的所有都需要自己來完成，如果要給這個職位定義的話，我覺得叫「產(chǎn)品設(shè)計師」更合適吧。
對于這個角色的切換，我現(xiàn)在還是很不適應(yīng)。
因?yàn)樵谖业睦斫庵校徽撌?UI 還是交互，是在解決問題。而發(fā)現(xiàn)問題的步驟不需要我去做，是由產(chǎn)品經(jīng)理來完成的。
而現(xiàn)在，我經(jīng)歷了從用戶調(diào)研、整理需求、發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決方案、設(shè)計交互和視覺這樣的一個過程，同時還要兼顧產(chǎn)品的商業(yè)目標(biāo)，一下子太多的東西需要做和消化。
好在我有提前打過預(yù)防針，最近在看的 《破繭成蝶2》 能在一定程度上幫助我現(xiàn)在的狀況。而且為了達(dá)成之前制定的一年目標(biāo)「成為一個很棒的懂商業(yè)懂用戶的UI設(shè)計師」,這些是必經(jīng)之路。
3、不止是用戶體驗(yàn)
以前喜歡把用戶體驗(yàn)掛在嘴邊，一切以用戶至上。這樣是很棒，但是還不夠。
有很多體驗(yàn)很棒的產(chǎn)品，但是最后還是慢慢離開了人們的視野。產(chǎn)品不知要體驗(yàn)好，也要實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)，也就是賺錢活下去，才能持續(xù)的為用戶提供更大的價值。
一個人只能讓界面變的美觀；一個人只能解決用戶體驗(yàn)的問題；一個人能兼顧用戶體驗(yàn)和商業(yè)目標(biāo)的同時，解決遇到的問題。這三個人，哪個人的價值更大，也就不言而喻了吧。
依然還有很長的路要走。
希望這篇文章能幫助到你~
這是我確定一年目標(biāo)后的第 24 篇文章，你們可以見證我是如何在我所處的 「怪圈」 中不斷掙扎，并一步步跳出去的。
