僅籍本文，向所有的春運工作者，送去最深的敬意，愿你們工作順利，身體健康，新年心想事成。
又到一年一度的春運時，一場搶票大戰已經開始。
由于家鄉所設有的火車站點太小，火車站不停靠，每次的回家我都是選用大巴車返程，作為一名乘客一個歸心似箭的游子，我經歷過的春運，便是高速公路上的大塞車，高速服務區上排長隊的洗手間，但是這些人流量，跟中國的火車之旅相比，簡直是小巫見大巫。
關于春運的搶票大戰，也是火車票的搶購，因為便宜且數量有限，因為大家都趁春節假期回家，因為過年對于中國人而言便是一家團圓。雖然至今都未曾參與過這場搶票大戰，但我卻切身體驗過火車的春運大戰。
也許你也是這個火車之了大軍的一份子，那么你是否有想過列車上的乘務人員的春運呢？是的，我的體驗從這里說起。
志愿服務經歷
2010年，那時還在讀大學的我，利用寒假機會，參加了學校組織的志愿春運列車乘務員志愿者活動，經過2次的面試及后續幾天的考試培訓，才順利通過，成為志愿者的一員，正式參與到志愿春運的工作之中。
我們都統一穿著紅色的風衣外套，背面印著××大學支援春運志愿者，先去火車站集中后，再憑工作票統一進入火車站點，由車長為我們分派負責的車廂。每個隊按照男女生比例大概十幾個人分為一隊，然后負責具體的車次車廂，通常一個臥鋪車廂安排一個女實習生，硬座車廂安排兩個，一男一女或者兩南。記得當時我被分派的是廣州-九江（江西）的車次，負責的是3號臥鋪車廂，每天下午6點45的從廣州東站出發，歷時14小時到達九江，并且接著從九江套跑回南昌，再從南昌回九江，到晚上7點多，再繼續出發從九江折返回廣州東站。四天一個來回，然后便休息4天，跟你輪班的隊伍交換。
列車乘務員都做什么工作？
出車之前，每個人手中都會發到一個車廂號碼牌，乘務員紅色袖章，以及鐵的大鑰匙。 號碼牌是用于在每個站點停留等待乘客上車時，把它掛在車廂外方便乘客識別車廂的，紅色袖章是工作認證，同時我們還必須佩戴工作證；而大鑰匙，鑰匙里面有類似于一個螺絲刀的特別的孔，專門用來開火車的鐵門的鑰匙。提前1小時來到車廂，整理車廂，清理車廂衛生，然后便在乘務室里休息等待，并提前半小時在車廂外等候，核對身份證和票，指引乘客上車。等大家都上車后要確保行李都放在了安全的位子上，并用一個臥鋪車次卡跟乘客換票，了解對應的窗位到達的對應站點，以便在到站前提前跟乘客換票，提醒乘客準備收拾行李下車，并在到達前十分鐘在車門邊等候，搬一塊大的腳踏板，方便高站臺處乘客的上下。列車一停穩，馬上開車門，放腳踏板，掛車廂號碼牌，然后站在門口歡送下車的乘客，并對即將上車的乘客進行檢票工作。車頭的隊長一搖旗，我們便迅速收起號碼牌和腳踏板，關車門，列車發動，這一系列動作一點也不敢含糊。
親歷春運回家之路
試過上千人備著行李朝你的方向走來的感覺嗎？每個人都拿著行李匆忙之間一邊看著手上的火車票，一邊尋找著自己的車次，行李或肩上扛著，或背著，或手里拎著，有許多是新衣服也有許多是一些特產小吃，其實我們在家鄉也可以買到，但是在城里買回去無論如何都是自己的一片心意，看著他們大包小包的行李，我能想象到家人在收到這些時的開心笑臉，也許正是因為如此，他們在義無反顧的不怕行李多，硬是要帶回家吧。
最艱難的大概是硬座車廂的經歷，但即便如此，許多人都很開心可以買到硬座車票，因為可以更早的回家。但是硬座車廂只有那么幾十個座位，更多的人是沒有座位，只能站著，或者坐在自己的行李上，幾個小時，十幾個小時，幾十個小時，車廂里彌漫著各種味道，你坐在過道上睡著了，一會又有零食車，餐車通過，你又得起來讓一讓。
夜，那么漫長，但是每每想到家人的笑臉，你又堅持了下來。
遇見的那些人
臥鋪車廂相對人少，大家都擁有更多的空間，但是一個車廂就是一個小世界，你會遇見各種各樣的人。
我的車廂曾試過一個照看孩子的老爸借一雙拖鞋，聽阿姨們講故事，跟乘客如親人般聊天，度過火車上的十幾個小時，當然也有試過被一些乘客罵……只是因為收垃圾，整理行李的過程中需要那位女士讓一下，便遭受這樣的惡言，內心其實很委屈。
更多的時候，遇見的是可愛的人，比如我車廂乘務員師傅康姐，總是很耐心的教我一些工作細節，在我不小心丟了車廂號碼牌時，安慰我，工作受委屈時開解我，總是滿臉微笑，臉上有兩個可愛的梨窩，滿滿的親切感。列車長也很可愛，每次我們去餐車打飯時，他偶爾路過都會說幾句，多吃點多吃點，累了就去乘務室休息一下吧。我還記得跟水果車的大叔，偶爾會路過我的乘務室，賞我幾個橘子或一個橙子，然后站著跟我聊聊天，說說那些遠去的故事。
如今隨著時間的推移，很多回憶或許都已經淡去，我卻會一直記得這段經歷，這些可愛的人。
他們親歷春運，卻沒有回家
春運期間，最可愛的便是這些保證旅客安全，將一批批客人安全送抵家鄉的工作人員，他們可能一次次路過了自己的家鄉，他們將成千上萬人送回了家，自己卻堅守在崗位上，過年了，他們沒有回家。
如果你在回家的路上遇見了可愛的他們，請送上你的微笑和真誠的祝福。
愿大家都順利搶到回家的車票，平安回家過年！
