員工辭職想離開的是人,不是公司

據(jù)估計,65% 的員工辭職,

是因?yàn)樽约旱慕?jīng)理


我們常說員工辭掉工作或炒掉公司,但其實(shí)他們炒掉的是領(lǐng)導(dǎo)。

“公司”不會做不利于他們的事情,而“人”會。雖然有時候是同事的問題導(dǎo)致他們辭職,但是,他們的直接上級通常才是真正促使他們離開的人。

很多領(lǐng)導(dǎo)能給員工留下不錯的第一印象,這也讓開始新工作的員工更加樂觀,他們希望順利開展新工作。

但是時間一長,他們就會透過領(lǐng)導(dǎo)偽裝出來的假象,看清他們的真面目。

員工會因?yàn)槟念惾宿o職呢?

1 輕視他們的人

我們都喜歡聽好聽的話,都想得到別人的贊美。但是,很多人在工作中不但得不到贊賞和認(rèn)可,反而會被輕視。如果我們的老板盛氣凌人,鄙視甚至侮辱我們,就會給人際關(guān)系,包括工作關(guān)系,帶來災(zāi)難性后果。

英裔加拿大作家馬爾科姆·格拉德威爾(Malcolm Gladwell)在《決斷兩秒間》(Blink)一書中寫道:

人際關(guān)系專家約翰·高特曼(John Gottman)能夠通過夫妻雙方的談話準(zhǔn)確預(yù)測出他們婚姻的美滿程度。

他用什么指標(biāo)來判斷婚姻會出現(xiàn)裂痕呢?

侮辱。

如果夫妻一方總是侮辱另一方,婚姻注定會破裂。

我們不可能提升我們所輕視的人的價值!

如果我們心中沒有尊重,我們就不會尊重別人。為什么?

因?yàn)槲覀儍?nèi)心的想法必然會表現(xiàn)在行為上。

據(jù)我觀察,領(lǐng)導(dǎo)一旦輕視下屬,就會操縱他們、物化他們,不尊重他。領(lǐng)導(dǎo)這樣做是絕對不合適的。

那么,有什么解決辦法嗎?

發(fā)現(xiàn)員工的價值,表達(dá)出你對他們的欣賞。

領(lǐng)導(dǎo)通常善于發(fā)現(xiàn)一個機(jī)遇或一場交易中的價值。在對待員工時,他們也需要有類似的能力,發(fā)現(xiàn)下屬的價值,并稱贊他們的貢獻(xiàn)。

他們也許通過制造產(chǎn)品或提供服務(wù)為客戶貢獻(xiàn)了價值,也許為公司的總體價值做出了貢獻(xiàn),也許通過提高同事的績效貢獻(xiàn)了價值。

如果你能找到他們值得被欣賞的地方,他們就會因?yàn)闉槟愎ぷ鞫械叫牢俊?/p>

2 不值得信任的人

你有沒有跟自己不信任的人一起工作過?那種感覺肯定很難受。沒人愿意和自己不信任的人一起工作。

然而,曼徹斯特顧問公司的一項(xiàng)調(diào)查顯示,職場信任度在日漸降低。他們發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)在工作中出現(xiàn)以下問題時很快就會失去下屬的信任:

言行不一致

將個人利益置于團(tuán)體利益之上

隱瞞信息

撒謊或說話半真半假

思想保守

領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間信任關(guān)系的破裂如同鏡子破裂一樣。用石頭砸鏡子,鏡子就會破碎。

盡管有可能黏好撿回的所有碎片,但鏡子還是有裂痕。裂痕越多,鏡像就越扭曲。同理,缺少信任,人際關(guān)系的裂痕就難以彌合。

另外,調(diào)查也表明,以下是領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)員工對其信任的幾種最佳方法:

保持正直

坦誠地交流愿景和價值觀

尊重員工,將他們當(dāng)成平等的合作伙伴

將共同目標(biāo)置于個人目標(biāo)之前

不顧個人得失做正確的事情

作為領(lǐng)導(dǎo),建立和維系信任事關(guān)氣節(jié)和溝通。如果你不想讓員工離開你,你要始終如一、坦誠地信任他們。

3 能力不足的人

我常常聽到人們抱怨他們的上司不是好領(lǐng)導(dǎo)。不管是工廠車間的工人、銷售、中層經(jīng)理、運(yùn)動員,還是志愿者,每個人都希望自己的領(lǐng)導(dǎo)有能力勝任工作。領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)員工信心依靠的是能力而不是魅力。

無能的領(lǐng)導(dǎo)會分散團(tuán)隊(duì)注意力,浪費(fèi)員工的精力,妨礙員工對于主要事務(wù)的關(guān)注。

他們使員工不再關(guān)注愿景和公司價值觀,反而去關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的行為。

如果下屬能力很強(qiáng),就會擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)會不會把工作搞砸;如果下屬能力弱或經(jīng)驗(yàn)不足,就不知道該做什么工作。

這兩種情況中,員工工作效率都會降低,正能量也無從產(chǎn)生。

無能的上級無法長期領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)的員工。《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》中的“尊重法則”認(rèn)為:“員工會自然地尊重比他們強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。”領(lǐng)導(dǎo)能力為7分(10分滿分)的員工不會服從領(lǐng)導(dǎo)能力為4分的領(lǐng)導(dǎo)。他們會辭職、跳槽,去找能領(lǐng)導(dǎo)他們的人。

4 沒有安全感的人

領(lǐng)導(dǎo)重視員工、正直、有能力,員工就一定愿意追隨嗎?答案是否定的,即便領(lǐng)導(dǎo)具備了這些素質(zhì),還有一個因素可能會將員工趕走——領(lǐng)導(dǎo)沒有安!全!感!

判斷領(lǐng)導(dǎo)有沒有安全感很容易:

缺乏安全感的領(lǐng)導(dǎo)對權(quán)力、職位和他人認(rèn)可的欲望可能外化為恐懼、猜疑、不信任或嫉妒,但有時表現(xiàn)得相對隱蔽。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)會做到以下兩點(diǎn):培養(yǎng)其他領(lǐng)導(dǎo),工作出色。

缺乏安全感的領(lǐng)導(dǎo)從來不這樣做,相反,他們還試圖把自己塑造成必不可少的角色。

他們不想培養(yǎng)下屬,阻礙他們發(fā)揮潛力,不讓他們比自己更成功。實(shí)際上,這種領(lǐng)導(dǎo)只想借助下屬們的幫助來獲得成功。

無論何時,只要下屬達(dá)到一定水平,他們都會視之為威脅。

員工希望領(lǐng)導(dǎo)能夠激勵他們,而不是打擊他們。

他們希望領(lǐng)導(dǎo)能提高他們的水平,幫助他們進(jìn)步,而不是打壓他們。

他們希望領(lǐng)導(dǎo)幫助他們發(fā)揮潛力,獲得成功。如果他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)更在意維護(hù)自己的權(quán)威、保護(hù)自己的職位,那么他們最終會去投奔其他領(lǐng)導(dǎo)。

對公司而言,最糟糕的事情是流失優(yōu)秀的員工

出現(xiàn)這種情況,不要?dú)w咎于

公司、競爭、市場或經(jīng)濟(jì)形勢

要?dú)w咎于領(lǐng)導(dǎo)

不要忘記

員工辭職不是因?yàn)楣?/p>

而是因?yàn)槿?/p>

如果想留住最優(yōu)秀的人才

幫助公司完成使命

管理者就要成為更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)

不管你是哪一層級的領(lǐng)導(dǎo)!


作者:約翰·C.麥克斯維爾,本文來源:浙江人民出版社

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