遇到職業瓶頸怎么破?
―――(2016.8.19與黃總交流記錄)
迷茫點
1、 知道打造核心競爭力的重要性,但不知從何下手。要學的,想學的知識點很多,不知道哪個才是最急需要學的?
2、 有發現問題的能力,但解決問題的能力較薄弱
黃總主要觀點:
1、 學習正如搭積木,如果沒打好根基,前期會搭得很快,但到中層、高層會越發吃力,還有可能面臨倒塌的可能。如果在前期花時間打好基礎,開始搭時會很慢,但到中后層會越來越快,也不擔心倒塌的危險。我們目前面臨的職業瓶頸正是因為前期的基礎打得并不牢固,到中高層就很難提升個人能力,扎實的基本功在前期可能看不出重要性,但在中后期它的作用會愈發明顯。突破瓶頸的途徑是:回到最初,打好基本功
2、 圓通。針對不同的員工要采用不同的處理方式。提高話術水平
3、 店長要做的是開大單、難單、開員工開不了的單,只有這樣員工才會信服你。(彭經理賣皮帶的例子)
4、 偶爾露一手。作為管理者,你的管理能力再強,員工也會覺得那是你本職內的工作,不值一提,但是如果在做好本職工作外,你對銷售方面也有自己的一手,并能在關鍵時侯顯露身手,員工對你才心服口服。(國乒劉國良的事例)
5、 領導的五個層面1.職權 2.關系 3.績效 4.復制 5.價值觀
關系、績效、復制三者的關系是相輔相成的。你的績效能力強才有復制的基礎,有了績效,并能復制,與員工的關系才會越來越好。拋開績效和復制的關系只是膚淺的。
6.知識只有應用了才能變為經驗,如果只是停留在知曉理解的層面就無法產生能量,不需要系統的學了之后再行動,深入某一知識點,先去實踐,在行動中慢慢悟透。
可落地項:
1.與百貨銷售能手多交流,了解她們的銷售風格,觀察銷售流程,取長補短。
2.適時的參與柜臺銷售
3.參與銷售演練,保持空杯心態
4.理論知識學習