"藍售執法"
最近打到一個很久沒有聯系的發小,以前做自己做銷售時,發小還很不看好銷售行業,所以一直沒有什么交流,最近 突然打電話我,原來這小子也干起銷售了,發小是做物流銷售,在跑業務上遇到難題,怪不得會打電話給我,通過電話交流中了到,發小發現有個客戶很適合他們公司做,但是發現這幾客戶都有固定合作商,但是切入不進去,原因是可客戶與其他承運商合作好幾年了,且這個承運商是這個行業領頭羊,口碑很好。而且沒有出現問題,客戶對其服務很認可,他們公司論服務、價格都略微低點,但是也不差,處于中游水平。"藍售執法"
發小問我該如何挖這樣的客戶?
對面這樣的問題我認為市場競爭就是如此,你開發一個客戶,不意味進入保險箱,因為后面還有很多競爭對手虎視眈眈,只等你服務質量下降之際,“嗷”地一聲撲上去,這個客戶就丟掉了……
看看人家所作所為,開發客戶只是銷售第一步,他們還做好了服務工作,幾年下來合作一直很穩定,可見對手是一位銷售高手,留給他們鉆空的機會并不大,"藍售執法"。
我給出的銷售策略有三個:
第一、"藍售執法"把人情做透,任何銷售都是人情做透?+?利益驅動,所謂利益驅動是指滿足客戶需求,你不能擅自降公司價格,這一條跟競爭對手比較并不占優勢,所以我們要從人情做透入手,爭取先取得客戶信任再說。
第二、給客戶灌輸一個“磨刀”理論,我們也想服務您,現在為您提供一個有競爭力的價格,不指望您馬上跟我們公司合作,但求您拿著我們的報價去跟競爭對手PK,去殺一殺他們價格,為自己公司爭取更大利潤,對,我們就是為您公司充當價格磨刀石……
當然,為了表演得更真實一些,可以嘗試給我們一些小單子做,一方面考察我們公司實力和服務質量,另一方面也是給原有服務戲,潛臺詞是再不降價,我就扭頭新供應商合作啦,看,我已經開始給新服務商下單啦……
沒有理由不相信原來服務商,看見我們打進來而無動于衷的,當他們降價,甲方有了受益后,會不會開始重視我們這位藏在暗處的配角呢?好,就怕您不重視,只要給予關注就好辦。咱
們開始得寸進尺,不斷申請新單子,隨著人情不斷加深,我們正在進行玩鵲巢鳩占的游戲,每年甚至每個季度,都在蠶食競品的銷售份額,最后有機會獨占大頭……這就是銷售中非常厲害的一招——登門檻戰術!因為這一招,我常有運用……
最后給發小了說一點,這個客戶有忠誠度,是很棒的合作伙伴,對你而言既是一條喜訊又是一條不好的消息,因為如果他們是朝三暮四之輩,你即使跟他們合作了,也會被其他競爭對手輕易搶走,到時,你會不會感到難受和痛罵客戶不忠呢?這家客戶既然忠于競爭對手,當跟你合作后,也會忠于你,其他競爭對手并沒有什么機會來搶食啦……所以,你對待這類客戶應該有更多耐心、信心和決心哦,切莫霸王硬上弓……
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