其實很多企業(yè)都沒分清新媒體營銷和新媒體運營的區(qū)別。
有部分企業(yè)用媒體思維做公眾號，他們強調(diào)文章的質(zhì)量、創(chuàng)意，看中閱讀數(shù)和轉發(fā)量，這類企業(yè)的新媒體人員需要有超強的文字功底。
文筆好的很少愿意當小編，而企業(yè)要培養(yǎng)一個文字功底好的員工也需要比較久的時間，這就造成了企業(yè)的文章同質(zhì)化嚴重，原創(chuàng)能力低的情況。
媒體思維注重傳播，即信息的告知，卻很少考慮推送出去之后，能否引導用戶產(chǎn)生行為，比如分享、購買。
而企業(yè)運營需要以消費結果為導向的思維做新媒體，注重內(nèi)容能否讓用戶產(chǎn)生購買行為。
企業(yè)的新媒體運營注重結果，而結果就是量化的數(shù)字，比如用戶產(chǎn)生購買，對應的就是銷售額；用戶產(chǎn)生點擊，對應的就是瀏覽量。
其實新媒體運營的過程也包含了內(nèi)容傳播，但傳播不是目的，結果才是企業(yè)的目的。
只有企業(yè)明白新媒體的價值是帶來結果（提升銷售、降低成本、帶來新客），而不在于傳播，才能修正對文字內(nèi)容的錯誤要求。
當企業(yè)不再只追求粉絲量，而是要求客戶量；不追求文章被多少人看到，而是要求轉化了多少用戶時，才是真正認清了新媒體運營和營銷的區(qū)別。
文/大仙? 創(chuàng)星系
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