或許團隊管理應該大談團隊信任,團隊激情什么的,這都是團隊管理中的一部分。本篇從個人角度去闡述,如何從管理個人開始,最終達到管理團隊的目的。馮侖評價柳傳志:
偉大者在于管理自己。
這里的管理自己要跟孤芳自賞區分開。所以,我們從個人管理開始,最后才是達到團隊的領導。優秀是一種習慣,現在優秀已經不能成為頂尖了。我們看到市面上很多關于管理者的書籍,瞄準的不是優秀,而是卓越或偉大。最近幾本書對我關于團隊觀念的影響很大,本文中的一些觀點很大一部分來自于它們,不得不慚愧站在巨人的肩上。
團隊這個主題是我為尋求幫助和道謝,在給我一個上級發了一封短信之后,得到她的回復觸動我開始思考的。如果在“撼動一個團隊”和“孤芳自賞”之間必須做一個選擇,那么這兩個選擇在一個剛邁向前方的路上也分別代表了兩個極端。有意識的積累和小小經驗的訓練,總會在某天能讓這些成為帶領高質量的團隊的借鑒材料,相反,孤芳自賞缺少應有的環境反饋,缺少群芳斗艷的競爭碰撞,可能只會淹沒在泥潭里。因此,每個要提升自己的人,必須要過團隊領導這關。
作為職場中人,每個人都希望自己跟優秀的人合作,不止是工作效率高,還是因為從他身上學到東西。我們也想從普通的團隊加入高效的團隊,從普通的團隊老大到優秀的團隊領導。于是,要快速成長,即使我們只是一個團隊中默默無聞的一員,也在想著某天我們會帶一個團隊。在我們只是關注從普通團隊老大向優秀領導的時候,別人的研究已經是從優秀到卓越了,跟他人比總是有幾條街的距離。不過,這不是主要問題所在,不是有句話嗎?只要方向是對的,就不怕路遠,你只需不斷的重復,again?and?again!
我很幸運,我曾經跟過幾個上級,他們都很愿意幫助我學習,提升,因此,我從他們身上學到,當團隊領導人的一個特點是他們喜歡看到并幫助別人成長,如果,哪天開始像老師一樣,喜歡看到并幫助別人的成長,或許就開始了具備團隊領導的某部分素質了吧!模仿是創造的開始,在跟上級的學習是從幾次對話開始的,尤其是比自己更高層次的人,對你說的話更能顯示他的思維層次,如果能從別處得到印證,那就更能提升自己。記得有次上級跟我聊了一個詞“本質思考”,我突然眼睛一亮,因為我剛看的一本書,里面也說到本質思考,這是個討教的機會。書上說的總比切身體會要深奧一點,但不如切身體會實際。我在想,如果我以后跟我的團隊成員說這個,該怎么說呢?那么幫助別人成長這一團隊領導素質,這一點我們可以訓練嗎?我想是可以的,比如,團隊里來了一個新成員,那么幫助他適應團隊新業務,融入團隊,那他的成長就是你團隊領導素質的成績了。同時,在教會別人的過程,也是修正自己的機會。
在大學時,一個同學在聽完我演講后,一次上課路上,跟我說起:“你這個人很務虛,很理想化?!蔽耶敃r也意識到我很務虛,很理想化,在學校里,務虛的肯定不止我一個吧。順著她的話,問了她:“那怎么樣才能不務虛?”她的回答也很干脆,“就是做自己力所能及的事?!弊罱肫饋?,怎么感覺有點卓越領導者的品質在里面。尤里奇給領導者的實踐建議里說,從小處著手,從優秀到卓越的過程遵循著“S”形學習曲線,“從小處著手”意味著你要從現在開始,做你力所能及、可控的、并且能夠立即產生影響的事情。當小事不斷積累,最終集腋成裘,量的積累到一定程度,就會產生質變。這跟實用主義的學習觀念不謀而合,用到即學到,最需用的知識是學的最快。對了,那位給我建議的同學現在工作不錯。
義務教育告訴所有經歷過高考的人一個數學等式:5-1=0,就是高考五門學科中,有一科拖了后腿,那高考就是失敗的,這種教育要求我們去追求完美,必須每一科都是滿分,才是高考,不可以有一科拖后腿。如果平均分是70分,一科是60分,一科是80分,按照高考的邏輯是先把60分提高上70分。但是在卓越領導者素質實踐上卻有著不同的看法,最差勁的領導者表現平平,沒有顯著優勢也無明顯的劣勢,他們是一些平凡無奇的領導者,沒有特別之處。所以卓越領導者應該做的是應該把80分的那一科的分數提高到90分以上,讓自己在這一科里做到頂尖,有自己的發言權。要增加被視為卓越領導者的機會,必須具備某一些優勢,必須在某些方面出類拔萃。這是要找出自己擅長的部分,并將之強化。
同時,德魯克也說過
自我發展是讓你把已經擅長的事情做到更好,同時也讓你不必擔心自己做不好的地方。
可見優勢發展在團隊威信上是多重要。當然,優勢在心理學上有個木桶理論,用來形容成功學。實際上木桶理論是不成立的,關鍵是看做成一件事的必要條件和充分條件是什么,必要條件缺失了,短板理論可行,充分條件達到了,長坂理論可用。
一個人在社會上存在,不管他承不承認,都是個不斷學習和忘卻的過程。領導者要想快速成長,必須要找到一位教練,他的作用就是給你不斷提供反饋。教練不必是比你專業更好的人,但是必須能發現和矯正你的失誤的人,你也需要不斷的修正,你才能減少失誤,不斷成長。一個團隊領導者獨斷是很難得到一起成長的,這個我曾經的上級也跟我說過。向楷模學習,也是種領導素質,他總是走在你的前面幫你看清前面兩三步,走完了這兩三步,也會往前看幾步。
期待下篇。
參考資料:
1,John?H?.zenger、Joseph?R.Folkman著,趙實譯,《卓越領導者》,機械工業出版社,2013.9
2,彼得.德魯克著,許是祥譯,《卓有成效的管理者》,機械工業出版社,2014.7