摘自知乎《升職加薪的利器——結構化思維》https://zhuanlan.zhihu.com/p/22208889?utm_source=wechat_session
對于結構化思維這事,我向來都是不屑一顧的:老子邏輯思維這么屌,了解“結構化思維”有毛用?直到最近發生了一些事,讓我意識到,結構化思維和邏輯并不同。
在我逐漸去了解結構化思維的過程中,我發現它其實是一種抽象出來的思考方式,可以用于一切問題的解決思路上,用好了,定然可以升職加薪:)
一、什么是結構化思維
1、不同思維之間的區別
慣性思維方式:按照經驗和直覺來分析和處理問題
邏輯思維方式:強調推理和邏輯分析
水平思維方式:有創意天馬行空,嘗試關聯一些特殊屬性來獲得創新
結構化思維: 以假設為先導,強調快速、系統解決問題
2、什么是結構化思維?
結構化思維是一種從框架到細節的思維方式,強調在分析問題的過程中,不先入為主,不馬上陷入細節。
結構化思維也被稱為表格化的思維結構,強調結構和邏輯,通過結構的完整和邏輯的嚴密來保證結果的正確。
結構化思維的核心在于對問題進行正確界定的基礎上(以終為始),對問題的構成要素進行合理的分類(MECE),并對其中的重點環節進行分析(要事第一) 。
即:
對問題進行正確界定
對問題的原因進行假設
對可能假設進行合理分類
去掉非關鍵環節
分析重點核心環節
二、如何進行結構化思維?
1、以假設為前提,以事實為依據
什么是假設:對問題解決的一種估計
什么是事實:企業的管理現狀、數據和外部的案例和數據
練習:試著假設頭痛的原因
答案:
2、結構化思維的原則
A) 以終為始(目標導向)
我做這件事情的目的是什么?
然后,再根據這個目標倒推應該做哪些工作或任務。
我們做任何一件事情都必須是為著達成一定目標的,這樣才能在分析論證過程中的有效率、有效果。
B) MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)相互獨立,完全窮盡
練習1:試將以下賣舊車前的準備工作按照MECE原則進行組合和總結。
1.修理車頂的破洞
2.買新的車內地 毯
3.寫報紙廣告稿
4.買新的頂燈
5.修理車身凹陷處
6.把銹斑噴漆
7.寫後窗售車廣告
8.寫公告板的售車海報
9.將車內吸塵
答案:
練習二:整理以下各句子:
1.甲公司新推出價格較低、口味較好的醬汁 。
2.乙公司改變其醬汁配方但客戶不喜歡 。
3.美國的「面食風潮」已過。
4.競爭對手們的產品較受客戶喜愛。
5.新的流行趨勢是吃米食而非面食。
6.丙公司成功地推出一項創新的「 意大利第一面醬汁」。
7.乙公司在醬汁中加重香料份量。
8.意大利肉醬面再度被視為廉價、呆板而無趣的食物 。
9.丁公司以高品質的A系列產品而占有更大的市場份額
10.乙公司在醬汁中減少肉的份量 。
11.乙公司意大利面在美國的銷售下跌,主要因為其反潮流而行的產品開發作法及市場環境趨勢的影響。
C) 20-80原則(要事第一)
3、結構化思維工具
A) 邏輯樹
邏輯樹又稱問題樹、演繹樹或分解樹等。 邏輯樹是將問題的所有子問題分層羅列,從最高層開始,并逐步向下擴展。
議題樹:HOW
假設樹:WHY
B) 魚骨圖
C) 圖表
4、結構化思維分析流程
舉例:
一般的描述:企業員工人心渙散、員工流動主高,員工對企業工資制度有較大的抱怨,等等
清晰的界定:
人心如何渙散?每天上班遲到人數不下10人、缺勤率高達30%,對浪費視而不見。
員工流動率具體有多高?離職率15%,新工比例40%。
員工對工資制度抱怨的內容是什么?不公平、發放不及時,不透明。
員工的滿意度有多高?
注:歸類假設,其實也是問題分解,然后假設一些可行的方案,假設時用到MECE原則。
注:所謂明晰關鍵,其實就是指我們確定了幾個核心的假設后,不斷地考量這幾個假設背后的真實的原因,即對問題的根源進行深入分析。
答案:
三、如何進行結構化表達?
結構化表達——說
結構化表達——問
結構化表達——答
結構化表達——聽
結構化表達——寫
四、總結
所謂結構化思維,其實最早是咨詢行業用于給企業進行分析、產出解決方案的思維框架。這套框架的特點是思維嚴謹、結構完整。
所以,這套框架能幫助我們思考的更周全,但具體能做到什么地步,還是要看用這套框架的人,以及根據這套思維得到的假設的驗證、迭代情況。
這篇文章的標題提到了升職加薪,不知道大家學會了結構化思維之后,能否自己考慮清楚