什么是系統？系統就是“一組相互連接的要素”。
到底什么是洞察力？所謂洞察力，就是透過表現，看清楚“系統”這個黑盒子里面，要素一擊他們之間連接關系的能力。
為了更好理解這個概念，我們先來舉一個例子：
和尚分粥的故事。兩個和尚分粥，負責分粥的和尚，當然想給自己多分一點，但是另外一個人肯定不愿意。那么如何解決這個問題呢？一個人分粥，另一個人先選粥。這樣一來，分粥的人為了不讓自己拿到更少的粥，他就一定會把粥分的盡量均勻。
系統的定義里面，有2個關鍵詞，1）要素；2）連接關系。在和尚分粥的故事系統里面，兩個和尚是要素，如何分粥是一種連接關系。如何解決分粥的問題？改變要素，教育和尚“出家人要以慈悲為懷”，犧牲自己，成全他人？這是不現實的。真正解決問題的方式，是改變兩人之間的連接關系---一人分粥一人選粥。
通過把要素和連接關系放在一起，也就構成了整個“系統”，“系統”決定了個體要素的行為。獲得“麥克阿瑟天才獎”的系統動力學家德內拉 梅多斯在他的著作《增長的極限》里面說”真正深刻且不同尋常的洞察力，來自觀察“系統”如何決定自己的行為“。洞察力可以幫助我們找出連接關系，然后改變它，從而解決問題。
真正有洞察力的人從來不說：一切不行，都是人的不行。真正有洞察力的人喜歡說：結構不對，什么都不對。普通人會觀察，優秀的人能洞察。普通的人觀察一個團隊，優秀的人洞察團隊里責權利錯綜復雜的連接關系。
（文章內容和圖片均摘自《劉潤·商業洞察力30講》，如有侵權，可以聯系筆者刪除）
