啥是周報?
周報用來干啥?
我曾經非常討厭周報。總結來總結去就那些事兒。
很多人和曾經的我一樣,寫周報經常會寫成流水賬,記錄一天干了啥。
(屏幕前,一個個木的感情的機器人在打字……)
后來團隊有個大神的周報被瘋狂轉發傳閱,COO公開點評“目標明確、邏輯清晰”。
于是我花了幾周時間,研究那些讓人忍不住轉發和忍不住閱過即焚的周報,到底有啥區別。
以下進入正文!
前段時間賀歲電影《囧媽》在網絡上映,字節跳動公司自掏腰包買斷《囧媽》。
如果你是字節跳動的運營人員,你的周報怎么寫?(例子僅供參考,弄清楚思路即可)
明白——為啥要寫這個?
這個問題很簡單,只要搞明白,你寫給誰看?
領導!
領導看它干啥?
知道他的策略是否正確,下一步怎么做。
上述例子里,領導們既然花了大價錢買下了電影,肯定想知道這筆賬到底劃不劃算——
當日有多少人觀看了電影?
還能不能拉來更多的人?
觀看電影過程中有什么反饋?
產品卡不卡?
上述環節中肯定有某一部分是由你來負責的。你要做的第二步是,把它拎出來。
有了目標,你才能針對目標進行匯報。
如果領導讓你負責:拉盡可能多的用戶觀看電影。
那你的周報萬能公式第一步:
Object1:電影播放次數最大化
關鍵結果(Key Result簡稱KR)
每一個目標都有幾個關鍵結果做支撐。
也就是這周你主要在推進哪些事。
思考片刻后,你回憶:領導布置你在抖音上做了些活動,拉老用戶觀看電影。
這周做了不少事兒:策劃活動、活動上線、看活動效果、收集觀眾反饋。
?但是!一定不要這么寫!因為領導不需要你的工作流程!
那怎么寫呢?
把關鍵結果列出來!
思考片刻后,你寫道:
KR1:活動觸達量最大化
KR2:點擊率最大化
KR3:播放率最大化
主要是表達一個事兒:領導的策略效果好不好。
數據情況/用戶反饋說明一切。如果你覺得領導做了一個非常爛的決定,不要當面頂撞他,用數據/反饋說明一切。
我們拿KR2舉例子:
KR2:點擊量最大化
目標點擊率:10%
實際點擊率:0.5%(太可憐了)
頁面uv:10w
點擊量:500
第五步:分析總結。
好的部分:告訴領導你哪部分做得好,可以繼續強化。
有問題的部分:告訴領導這里有問題啦,你打算怎么辦,你搞不定的,需要他給你哪些支援。
比如點擊量太低,可能是活動入口文案寫得不夠吸引人。
【存在問題】:活動入口文案吸引力不足。
【解決方案】:優化文案為xxxx
【需要支援部分】:需要設計部門支援
如果點擊量不錯,那這個經驗就要總結下來:
【亮點及復用點】:活動點擊率高,xx文案吸引力強,后期可在xxx復用。
第六步:下周規劃
根據總目標O,和關鍵結果KR,列出下周的推進方向。
比如:
重點優化點擊率。
——總結一下——
【周報萬能公式】
本周匯報:
Object(目標):
KR1(關鍵結果):
當前數據情況/用戶反饋:
【存在問題】:
【解決方案】:
【亮點及復用點】
【需要支援部分】:
下周規劃:
KR1:
具體推進:
KR2:
————
根據這樣一份周報,領導清晰地知道:
你手頭當前的工作狀況如何,他需要做什么(繼續或者暫停)。
好的周報能看出一個人的思考過程和工作方式。
職場上,領導有很多小兵,怎么告訴他你很優秀呢?
第一步——把周報當作你的作品,誠意滿滿地呈上去。