在周日的線下活動(dòng)中，王立安老師給了我們一套十分好用的問(wèn)題解決方法論。十個(gè)步驟如下：
一：清晰的說(shuō)出自己的問(wèn)題，及當(dāng)下的狀態(tài)，盡量不夸大，保持客觀。
這里用到的思維是中立思維，強(qiáng)調(diào)不夸大，準(zhǔn)確客觀的描述事實(shí)。我們口渴了會(huì)說(shuō)我渴死了，生氣了會(huì)說(shuō)我氣的肺都要炸了，類(lèi)似各種情緒或者事情，我們經(jīng)常夸大。
夸大不利于事情的解決，只有盡可能的中立客觀才能準(zhǔn)確描述事實(shí)，才能
二：設(shè)定問(wèn)題背后的目標(biāo)和期待
這個(gè)步驟強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為導(dǎo)向的思維。通常我們遇到問(wèn)題，有三種思維
- 遇到問(wèn)題，害怕，躲開(kāi)
- 遇到問(wèn)題，解決問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的禮物不是自己想要的
- 遇到問(wèn)題，看看問(wèn)題背后的結(jié)果，是不是符合自己的期待，若是，那么問(wèn)題就不再成為問(wèn)題。
只有第三種思維，才是我們想要的，理想的解決問(wèn)題的思維。
老師說(shuō)了一段話(huà)：
問(wèn)題小哥敲門(mén)了，不要通過(guò)狹窄的貓眼去看他，揣測(cè)他。問(wèn)問(wèn)他帶來(lái)了什么禮物，禮物是不是我想要的，如果是我想要的，那么我就把門(mén)打開(kāi)，如果不是我想要的，友善的請(qǐng)他離開(kāi)。
三：設(shè)定問(wèn)題解決后自己的狀態(tài)。愿景板
為了更有動(dòng)力的解決問(wèn)題，我們需要充分的想象和描繪問(wèn)題解決后我們的狀態(tài)，這會(huì)帶來(lái)強(qiáng)大的動(dòng)力。
四：找到引發(fā)問(wèn)題的原因
自己分析問(wèn)題背后的原因，都有哪些。把想到的這些原因一一列出來(lái)。
五：用影響圈和關(guān)注圈對(duì)原因的歸屬進(jìn)行區(qū)分
問(wèn)題的原因有很多，這里用影響圈和關(guān)注圈來(lái)進(jìn)行區(qū)分。
影響圈是自己可以掌控的。是最小的圈子。
關(guān)注圈是自己能感覺(jué)到，跟自己有關(guān)系，但是不能控制的。關(guān)注圈在影響圈的外層。
如果我們遇到影響圈的問(wèn)題，但是不去解決而是逃避，會(huì)導(dǎo)致影響圈越來(lái)越小，自己的能量也會(huì)越來(lái)越低。
六：根據(jù)原因，制定解決方案
分類(lèi)完畢之后，針對(duì)影響圈的原因?qū)懗鼋鉀Q方案。
七：設(shè)定行動(dòng)計(jì)劃
八：價(jià)值檢測(cè)
確定能力是否在可解決的范圍內(nèi)。
問(wèn)題解決了，會(huì)有另外的損失，還會(huì)去做嗎？
問(wèn)題的解決會(huì)帶來(lái)新的問(wèn)題，還希望去開(kāi)始么？
九：立即行動(dòng)
十：持續(xù)校準(zhǔn)
