? ? 做過不算少的景區(qū)或酒店的旅游問卷訪問,也算有點經(jīng)驗,能察言觀色能一眼(或者兩眼)感覺到迎面走來的人會不會好說話,也比較知道怎么和陌生人溝通,怎么讓陌生人感覺自己親切可信。在做問卷時差錯比較少比較謹(jǐn)慎(因為人品差就那么幾份有差錯的都會全被抽查到),當(dāng)然臉皮也是相當(dāng)厚了啦。
? ? ? 今天早早起床,因為一晚上做夢都是面訪的內(nèi)容沒睡好(公司知道會不會感動捏)。今天有新的挑戰(zhàn),去社區(qū)做家庭游客接待訪問。其實一聽說有這個項目的時候我就感覺到不會容易,昨天培訓(xùn)過后我居然奇妙地以為不難。順便,昨天終于把小公舉也拉來和自己一起工作了。我以為問題少的問卷肯定比較適合比較內(nèi)向怕生的小公舉入門,無疑是最好的安排(?????)心里的預(yù)期是今天的56份可以在下午三點前完成,畢竟兩個人嘛(雖然小公舉只能算三分之一個小公舉不要打我)。
? ? ? 然而,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感。當(dāng)進(jìn)入社區(qū)休閑去我才知道這份任務(wù)的難度在哪里。小公舉去大爺區(qū)訪問,而我去了大媽區(qū)。不管我怎么說大媽都很抵觸有些直接跑了,寶寶臉皮厚對于拒絕完全無感。當(dāng)我兜轉(zhuǎn)幾圈做了幾個訪問,再看到小公舉,他一臉沮喪的樣子我有些心疼,我于是開始整理禮品轉(zhuǎn)移他的挫敗感。正此時,一個兩個大叔路過,小公舉很別扭地訪問先過來的,我訪問了后過來的。這個大叔真的感動到我了,相信很多年輕人也會感動(?_?),大叔說現(xiàn)在的年輕人做點事真的不容易,作為老一輩的要支持年輕人好感動有木有,訪問完他,我借機(jī)問他能不能介紹一些他的鄰居朋友們給我訪問,大叔很樂意地帶我過去(那里坐著的就是挫敗小公舉的一群大爺),然而大爺們此起彼伏的懷疑指責(zé),指責(zé)政府指責(zé)社會,還說“年輕人不要做這些沒用的,還不如去做點打掃的工作”我關(guān)了問卷,跟他們解釋(當(dāng)然作為一個會察言觀色的人當(dāng)然不指望他們可能接受訪問咯,只是希望旁邊的其他人不要被他們影響只希望他們不要阻止別人接受我們的訪問)。
? ? ? 就在此時我看到了一個有文化氣息的老太太,她跟我說“現(xiàn)在的社會太亂了,他們會那么對你,真的是我們這些老年人被騙怕了啊!”是啊,很多關(guān)于騙老人的事我也聽說不少,我和老太太聊了起來(當(dāng)然是一邊聊一邊做問卷咯,寶寶還是有點厲害的,最終還是博得了老太太的一些信任)。當(dāng)我說:“您看我像壞人嗎”時,她說這可不一定呢。“我之前有一次在超市,就遇到了一個像你這樣的小女孩子,說讓我?guī)退囈路o她奶奶買衣服,我看她那么有孝心感動了幫她試,……可是最后我脖子上的這個金項鏈就不見了”。我聽了,心里五味雜陳,我在做正正當(dāng)當(dāng)?shù)恼x的事情,可是要怎么讓這個年齡段的老人相信呢?
? ? ? 這些已經(jīng)不算少數(shù)的坑騙老年人的事件坑騙婦女兒童的時間,可不可以說消磨了社會的信任能力呢?其實每次做旅游問卷我一個人走在外面,也會擔(dān)心自己的安全,對于社會,對于陌生人,我們還有多少信心,還有多大的信任能力呢?尤其是作為老年人,對于很多高新技術(shù)無知難以明白原理,一件件不好的事件發(fā)生,他們無力解決無力抵抗甚至難以辯識很多的真?zhèn)危ň瓦B我們這些所謂的高文化水平的人都很懵逼,你要老人怎能辯識真?zhèn)危浚┧运麄儓孕牛灰炎约喊谝粋€殼里,不泄漏任何信息就可以保護(hù)自己和家人,他們是多么懼怕,又是多么渴望保護(hù)家人啊!
? ? 這一次為時不長的尋訪讓我看到了更深的社會另一面,校園外不那么美好的世界,很多東西,真的值得我們思考,我們這一代人,可不可以有沒有能力改變這樣的狀況?愿不愿意去努力改善?真的可以對社會失望然后一事無成任其自生自滅嗎?