對于3年+的產(chǎn)品經(jīng)理，較大概率會從老板讓做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樽约盒枰鍪裁?。若剛好面臨一個成熟期產(chǎn)品，則挑戰(zhàn)會更大，以下是自己的一些思考，拋磚引玉，期待和小伙伴們一起討論。
為了更好的討論話題，將其拆分為2個問題，什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成熟期和如何挖掘成熟期產(chǎn)品的需求。
1 什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成熟期
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成熟期指產(chǎn)品經(jīng)過成長期后，用戶規(guī)模達到一定數(shù)量，增長放緩，日活趨于穩(wěn)定。在功能方面，主體流程和主要分支流程建設(shè)完畢，此時配套的會員體系、積分體系也經(jīng)歷了幾輪優(yōu)化，趨于穩(wěn)定。
2 如何挖掘成熟期產(chǎn)品的需求
（1）? ? 查缺補漏
挖掘需求的第一層，羅列APP的所有流程和全部頁面，從交互一致性、邏輯清晰性和小白思維，找出產(chǎn)品的缺陷處。另外堅持競品分析，不僅關(guān)注同行，同時類比學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺的做法。最后，泡自己和同行競品的社區(qū)，聆聽用戶的聲音，培養(yǎng)產(chǎn)品靈感。
（2）? ? 場景細分
挖掘需求的第二層，從具體功能到某種場景。當主體的優(yōu)化已完成后，那么可以嘗試場景細分，即簡易版的個性化。什么是場景，即什么用戶在什么時間完成什么事情。比如攜程的當晚尾房甩賣，即解決了酒店的尾房問題，還讓用戶享受優(yōu)惠。類似還分別針對親子預(yù)定、同城預(yù)定、商務(wù)預(yù)定等細分場景優(yōu)化功能。對于P2P，能嘗試的細分場景包括新用戶出借（首次出借用戶）和老用戶出借、不同等級出借用戶場景等
（3）? ? 從做功能到做支持
挖掘需求的第三層，從做功能跳出來，以接口的形式提供支持。比如微信公眾號的功能接口，淘寶賣家后臺的各種工具和攜程嘗試的酒店眾包模式。讓第三方參與到平臺的建設(shè)，由于第三方力量巨大，加上快速迭代，能促進平臺更好的服務(wù)用戶。
綜上，分別從三個層次提供挖掘需求的思考方向，用戶體驗永無止境，共勉。
