90-26績效改進學習

設定的目標必須符合SMART原則，即目標必須是具體的，要清楚地說明要達成的行為標準、不能模棱兩可；可以衡量的，應當是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些目標的數(shù)據(jù)或信息是可獲得的；可以達到的；與其他目標具有一定的相關(guān)性；必須有明確的截止時間。另外還必須包含三個層級：組織目標、流程目標和工作目標。

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