題記：本篇文章旨在介紹項目管理知識體系PMBOK中站在10大知識領(lǐng)域的角度來看待項目管理的47個子過程。這些內(nèi)容主要是可以幫助理解項目管理工作所要關(guān)注的10個領(lǐng)域/方向：整合、范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險、采購和干系人。

10大知識領(lǐng)域

4 項目整合管理

項目整合管理，其實可以理解為統(tǒng)籌管理，從項目的整體方面來把控項目的各方面進(jìn)展情況，確保項目既定的工作計劃得以落實和執(zhí)行，并不斷監(jiān)控工作，正確實施變更，最終完成整個項目的結(jié)尾。

• 4.1 制定項目章程——啟動
  啟動階段，制定項目章程可以在整體上給項目的立項一個依據(jù)，方便項目經(jīng)理獲得權(quán)力和資源來開展項目。項目章程也會在高層級方面規(guī)定項目的范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本等。
• 4.2 制定項目管理計劃——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，制定項目管理計劃就是統(tǒng)籌制定項目的基準(zhǔn)，和各個項目管理領(lǐng)域的子計劃。其實就是說清楚，項目應(yīng)該達(dá)成什么樣的目標(biāo)，這些目標(biāo)應(yīng)該使用什么樣的管理計劃來落實。
• 4.3 指導(dǎo)和管理項目工作——執(zhí)行
  執(zhí)行階段，指導(dǎo)和管理項目工作，其實是項目最大的一個流程了，主要的工作時間都在這個流程，項目經(jīng)理要不斷從整合的角度關(guān)注項目的執(zhí)行情況。
• 4.4 監(jiān)控項目工作——監(jiān)控
  監(jiān)控階段，項目經(jīng)理通過監(jiān)控項目工作流程來監(jiān)控項目的各方面情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取變更措施，確保項目能夠按照既定的標(biāo)準(zhǔn)完成。
• 4.5 實施整體變更控制——監(jiān)控
  監(jiān)控階段，當(dāng)項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目需要變更時，使用整體變更控制流程來實施項目的變更，確保每一個變更都是必要的，有效的。
• 4.6 結(jié)束項目或階段——結(jié)尾
  結(jié)尾階段，項目經(jīng)理通過這個過程來通過正式的方式結(jié)束項目的階段或項目。

5 項目范圍管理

項目范圍管理是項目管理中非常重要的一塊。項目目標(biāo)的第一個考慮要素就是項目的范圍基準(zhǔn)，項目經(jīng)理要通過范圍管理的6個流程來確保項目的范圍是適當(dāng)?shù)摹蛔霰匾氖虑椋瑫r要保證項目不超越邊界同時不偷工減料。

• 5.1 規(guī)劃范圍管理——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，想清楚項目的范圍應(yīng)該如何規(guī)劃、管理和控制。
• 5.2 收集需求——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，先收集干系人的需求，確保干系人所有的要求都能夠收集到，然后再考慮滿足不滿足。
• 5.3 定義范圍——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，根據(jù)收集到的需求，進(jìn)行項目范圍的初步定義，明確項目要做的事情。
• 5.4 創(chuàng)建WBS——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，根據(jù)定義的大致范圍，把范圍內(nèi)要做的工作包識別出來，其實就是要明確項目要達(dá)成什么成果來完成干系人的需求。
• 5.5 確認(rèn)范圍——監(jiān)控
  監(jiān)控階段，項目經(jīng)理通過確認(rèn)范圍來和項目的干系人達(dá)成共識，在項目的進(jìn)展期間就讓干系人能夠及時參與到階段性成果的驗收，這樣到項目結(jié)束的時候只需要走一個過程就可以結(jié)束項目。
• 5.6 控制范圍——監(jiān)控
  監(jiān)控階段，識別項目的進(jìn)展情況，查看項目的范圍是否超限或者未完成，保證項目一直按照既定的范圍執(zhí)行，不偏離。

6 項目時間管理

項目時間管理主要是管理項目的進(jìn)度的，通過6個子過程來規(guī)劃、確定進(jìn)度，并監(jiān)控控制進(jìn)度情況。

• 6.1 規(guī)劃進(jìn)度管理——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，規(guī)劃進(jìn)度管理是想清楚項目的進(jìn)度應(yīng)該如何規(guī)劃制定，應(yīng)該如何進(jìn)行管理和監(jiān)控進(jìn)度等。
• 6.2 定義活動——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，要想明確項目的進(jìn)度首先要明確項目要做什么活動，定義活動就是從工作包WBS中分解出來項目要做的事情，然后賦予一定的編碼，便于后面管理。
• 6.3 排列活動順序——規(guī)劃
  規(guī)劃階段， 把識別出來的活動按照一定邏輯關(guān)系，排列好順序，這便于安排項目工作的先后順序，一般是畫出項目的網(wǎng)絡(luò)圖。
• 6.4 估算活動資源——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，估算活動資源是根據(jù)排列好順序的活動來確定項目所需要的資源，并根據(jù)資源的限定條件來重新排布項目的進(jìn)展情況。
• 6.5 估算活動持續(xù)時間——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，當(dāng)估算玩項目的資源之后，根據(jù)這些資源來安排項目的持續(xù)時間，便于后面自動進(jìn)度計劃。
• 6.6 制定進(jìn)度計劃——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，基于前面的活動順序、活動資源、活動持續(xù)時間可以基本確定項目的進(jìn)度計劃，得到里程碑圖、項目進(jìn)度概況圖和項目詳細(xì)進(jìn)度圖（甘特圖）。這個就是項目的進(jìn)度基準(zhǔn)，項目經(jīng)理可以根據(jù)這幾個圖表開展項目的進(jìn)度管理活動。
• 6.6 控制進(jìn)度——監(jiān)控
  監(jiān)控階段，項目經(jīng)理通過控制進(jìn)度的流程來控制項目的進(jìn)展情況，項目落后進(jìn)度就要努力向前推進(jìn)，如果項目朝前要考慮是不是漏了工作沒做好等等。

7 項目成本管理

項目成本管理是指站在成本的角度統(tǒng)籌考慮項目的工作，項目經(jīng)理通過4個子過程來確保項目成本是可控的。

• 7.1 規(guī)劃成本管理——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，想清楚項目的成本應(yīng)該怎么計算，怎么管理。
• 7.2 估算成本——規(guī)劃
  規(guī)劃階段， 通過工作包的資源耗用來估算項目的成本。
• 7.3 制定預(yù)算——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，根據(jù)估算的項目成本來確定項目的成本基準(zhǔn)，也就是預(yù)算。
• 7.4 控制成本——監(jiān)控
  監(jiān)控階段，項目經(jīng)理通過控制成本的流程來監(jiān)督項目的成本耗用情況，確保成本使用在正確的地方。

8 項目質(zhì)量管理

項目質(zhì)量管理是指項目經(jīng)理站在項目質(zhì)量的角度，通過3個流程保證項目的質(zhì)量。

• 8.1 規(guī)劃質(zhì)量管理——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，規(guī)劃質(zhì)量管理就是項目經(jīng)理要想清楚項目的質(zhì)量應(yīng)該采取什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)如何落實等等。
• 8.2 實施質(zhì)量保證——執(zhí)行
  執(zhí)行階段，通過實施質(zhì)量保證的過程，確保所有項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是符合要求和規(guī)定的，是保證質(zhì)量的。
• 8.3 控制質(zhì)量——監(jiān)控
  監(jiān)控階段，項目經(jīng)理通過控制質(zhì)量來查看項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)標(biāo)，不達(dá)標(biāo)應(yīng)該如何改進(jìn)等。

9 項目人力資源管理

項目人力資源管理是指項目經(jīng)理站在項目人力資源管理的角度，通過4個過程來保證項目的人力調(diào)配是到位的，是可以保證項目的工作正常推進(jìn)的。

• 9.1 規(guī)劃人力資源管理——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，規(guī)劃人力資源管理就是統(tǒng)籌考慮項目團隊?wèi)?yīng)該如何組建、建設(shè)和管理。
• 9.2 組建項目團隊——執(zhí)行
  執(zhí)行階段，項目經(jīng)理通過這個流程組建自己的項目團隊，組織人力資源到位。
• 9.3 建設(shè)項目團隊——執(zhí)行
  執(zhí)行階段，項目團隊組建之后需要從不熟悉到熟悉的一個過程，這個時候要通過建設(shè)團隊保證項目的溝通順暢，效率提升。
• 9.4 管理項目團隊——執(zhí)行
  執(zhí)行階段，項目在執(zhí)行過程中會遇到各種各樣的問題，這些問題的產(chǎn)生和解決需要通過管理項目團隊過程來落實。

10 項目溝通管理

項目溝通管理是指項目經(jīng)理站在項目溝通角度，通過3個流程，統(tǒng)籌考慮項目的溝通如何管理和推進(jìn)，保證溝通效率和效果。

• 10.1 規(guī)劃溝通管理——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，規(guī)劃項目溝通管理保證項目溝通是有計劃的統(tǒng)籌管理起來的。
• 10.2 管理溝通——執(zhí)行
  執(zhí)行階段，項目團隊通過管理溝通來實現(xiàn)信息的正確、及時傳遞，保證溝通效率。
• 10.3 控制溝通——監(jiān)控
  監(jiān)控階段， 及時識別發(fā)現(xiàn)阻礙溝通的地方，然后解決這些問題。

11 項目風(fēng)險管理

項目風(fēng)險管理是項目經(jīng)理站在項目風(fēng)險角度，通過6個流程統(tǒng)籌管理項目風(fēng)險，確保項目能夠正常有序的推進(jìn)。

• 11.1 規(guī)劃風(fēng)險管理——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，規(guī)劃項目風(fēng)險管理是規(guī)劃項目的風(fēng)險應(yīng)該如何識別、分析和管理。
• 11.2 識別風(fēng)險——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，識別風(fēng)險是找到項目中所有可能的風(fēng)險，然后登記記錄下來。
• 11.3 實施定性風(fēng)險分析——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，根據(jù)識別出來的項目風(fēng)險，然后進(jìn)行定性的分析這些項目的基本情況影響大小等。
• 11.4 實施定量風(fēng)險分析——規(guī)劃
  規(guī)劃階段， 在定性分析的基礎(chǔ)上，對風(fēng)險進(jìn)行定量分析，得出風(fēng)險的預(yù)期貨幣值，這樣便于更加精準(zhǔn)的衡量項目的風(fēng)險大小。
• 11.5 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對——規(guī)劃
  規(guī)劃，規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對是在項目風(fēng)險分析之后，針對性的制定風(fēng)險的應(yīng)對措施，讓壞風(fēng)險不發(fā)生，好風(fēng)險盡量發(fā)生。
• 11.6 控制風(fēng)險——監(jiān)控
  監(jiān)控階段，通過控制風(fēng)險過程來控制風(fēng)險管理過程中的各種問題，來保證項目順利進(jìn)行。

12 項目采購管理

項目采購管理是項目經(jīng)理站在項目采購管理的角度，通過4個流程，確保項目的采購工作順利進(jìn)行。

• 12.1 規(guī)劃采購管理——規(guī)劃
  規(guī)劃，規(guī)劃采購管理就是想清楚項目的采購工作應(yīng)如何開展，如何執(zhí)行，如何收尾。
• 12.2 實施采購——執(zhí)行
  執(zhí)行階段，實施采購是指項目經(jīng)理具體應(yīng)該如何落實項目的采購工作。
• 12.3 控制采購——監(jiān)控
  監(jiān)控階段，項目經(jīng)理通過控制采購實現(xiàn)項目的采購工作監(jiān)控，確保工作正常有序。
• 12.4 結(jié)束采購——收尾
  收尾階段， 通過結(jié)束采購來以正式的方式結(jié)項項目的采購工作，確保項目采購工作符合項目的整體要求。

13 項目干系人管理

項目干系人管理是項目經(jīng)理站在項目干系人管理的角度，通過4個過程來確保項目的干系人管理工作順利推進(jìn)。

• 13.1 識別干系人——啟動
  啟動階段，最重要是識別項目的干系人，知道哪些人對項目有什么樣的影響。
• 13.2 規(guī)劃干系人管理——規(guī)劃
  規(guī)劃階段，規(guī)劃干系人管理是統(tǒng)籌考慮項目的干系人應(yīng)該如何管理。
• 13.3 管理干系人參與——執(zhí)行
  執(zhí)行階段， 項目經(jīng)理通過管理項目干系人參與來明確項目的干系人發(fā)揮正確的作用。
• 13.4 控制干系人參與——監(jiān)控
  監(jiān)控階段， 項目經(jīng)理通過控制干系人參與過程來保證項目干系人的參與是正常有序的，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整和改善。

這幾次的項目管理介紹都比較概況化，后續(xù)考慮把每一個知識領(lǐng)域或者每一個過程都拆開來看看，這中間都有哪些過程和工具。