情商,是在現(xiàn)代社會中越來越看中的東西,智商高的人可以創(chuàng)造一個人的社會價值,然而情商高的人,他能帶領一幫人創(chuàng)造更多的社會價值,這就是情商的力量。
情商,說白了就是人際關系,人是一個社會性動物,這樣的屬性就決定了人與人之間必須是相互聯(lián)系的,也就決定了要去處理與人相處的各種矛盾,可以說中國社會,學會了人際就學會了生存。
下面進入正題,怎么讓身邊的愛人,朋友,同事,領導更加喜歡你,更加欣賞你?
1、永遠以友善的方式開始談話。與人交流,如果一開始就以一個很友善的方式,那么對方也會表示出善意,并且會很樂意提供幫助或者與你談論;倘若一開始就咄咄逼人,結果也會是針尖對麥芒,或者不歡而散,所以,對別人友善就是對自己友善。
2、做一個專注的聽眾。當別人愿意與你交流,或者討論時,專心地去聽,在你響應之前,聽對方把話說完,切記不要打斷,如果對方的想法與你有出入,那也要仔細考慮之后再響應,找出雙方有共識的部分,并以此為之后交談的重心。
3、學會換位思考。當你以對方的想法為觀點,以他們的眼光來看事情時,你會發(fā)現(xiàn),別人會很樂意與你交流,你也會很受歡迎。人心是相對的,當你對別人表現(xiàn)出認同時,會受到對方的歡迎,當你和他們談論對他們來說很重要的事并樂于提供幫助時,你會更受歡迎。
4、微笑待人,記得對方的名字,生日。沒有一個人會對一個面帶微笑的人發(fā)脾氣,時常練習著微笑,即使你的笑不是發(fā)自內(nèi)心的,但在別人看來你是樂觀的,沒人喜歡整天愁眉苦臉的人。當你認識新朋友時,請記住他們的名字生日,想一套套出他們名字和生日的方法,并記住,這會讓人覺得你很重視他。
5、坦白承認錯誤。對于錯誤千萬不要推脫,不要去怪別人,是自己的錯就要勇于承擔,并嚴厲地批評自己,你會發(fā)現(xiàn)對自己越嚴厲事情越是沒有你想象的糟,身邊的人也會因為你的坦白而主動幫助你。倘若你一直把錯誤推給別人,那么你的人際可想而知,所以,做錯了,沒關系,勇敢去承擔。
6、批評之前要三思。假如你是一個領導或者長輩,那么批評之前要想一想。人都是不喜歡被批評的,都喜歡被贊美,因此,怎樣批評也是一門學問,這里簡單說兩點:
一是先贊美,后批評。這是也是一貫的方式,但是有一個關鍵,千萬不要說"但是",人們對這個詞很敏感,一提到但是那就是問題來了,可以試著改成"而且",比如說"小明,你這次干的不錯,但是在細節(jié)方面還要注意。"和"小明,你這次干的不錯,而且你若繼續(xù)保持這種表現(xiàn),在細節(jié)上加加油,那就是完美啦",這兩種表達哪個更容易接受呢?
二是批評別人之前先批評自己。這比起直接批評更能緩和對方的內(nèi)心,也能讓對方接受你的批評,也顧及到了對方的面子。
7、多用建議而不是命令的語氣。沒有人喜歡聽命于人,在與你的朋友或者合作伙伴相處時,多用建議的口吻,千萬不要說"去做這個做那個",可以說"這樣會不會更好?","這個怎么樣?",這樣別人容易接受,你們的合作或者伙伴關系也會更長久。
8、接納不同的意見。人與人之間出現(xiàn)分歧是很正常的,但是當分歧出現(xiàn),就要避免爭論了,要善于接納別人的意見,視其為教育的良機,同時要控制你的脾氣,避免爭論。
做到這幾點,相信你會成為比較受歡迎的人,加油吧!