等待禮物的過程是非常激動的，看到小伙伴們的禮物紛紛到達，內心有些焦急，《全新思維》是橙子學院送給1000位創始會員的禮物，很榮幸，我成為其中一員。
我知道距離會導致快遞的延誤，但我沒有想到的是快遞人員對我的惡語中傷，原本開心的心情轉為低落。
其實預料到那天快遞要到了，可碰巧有事跟著老大出去項目對接工作，忙于工作的時候忽略了振動的手機，當我看到電話接通的時候，快遞小哥說了一句話：“我好像在等一個傻逼一樣。”
原本還在以愧疚的語氣和快遞小哥解釋我未聽到電話的原因以及處理辦法，在聽到這句話之后快遞小哥說下午給我送過來，而我已經沒有心情多說一個字，當時我就把這家快遞拉進了黑名單，不懂得尊重客戶的服務行業早晚都是要死的。
這件事情如果發生在我出生的小縣城，我可以理解，比較國民素質擺在哪里，我不會去計較，但是放在深圳這樣的城市，我非常不能理解。
哪怕這位快遞小哥直接把我的快遞帶回去，隔天再送給我，我都會覺得是我不對，讓他久等了，但是他這一句話，讓我和我的小伙伴把這家快遞否了，相信以后我們都不會選擇這一家快遞。
呵呵呵
快遞公司那么多，做的好的卻只有一兩家，是有原因的。服務行業要想做好確實不容易，比較受眾那么多，每個人想要的不一樣，但如果辛苦努力維護了很久的品牌形象卻被一句話就毀了，那我覺得是品牌做的還不夠好。
也許這只是個例，只是這一位快遞小哥這樣子，主要原因也是因為我沒有接到快遞電話，但我相信有很多人會因為在忙于一些事情沒有接到電話，那這個時候你們的快遞小哥是怎么處理的呢？
快遞行業里，為什么那么多人認可順豐，覺得順豐快遞做得好，而且順豐快遞的收費可以比其他快遞高，是因為他們做得真的好。
“我好像在等一個傻逼”。
