說到正確復(fù)述，我瞬間想到了那個(gè)傳話游戲。當(dāng)一隊(duì)人馬由隊(duì)首向隊(duì)尾傳話時(shí)經(jīng)過一個(gè)個(gè)的不確定環(huán)節(jié)，隊(duì)尾的人還能正確復(fù)述最初意思的，幾乎沒有。

這是為什么呢？對(duì)同一件事兒、同一句話，每個(gè)人都很難保證理解正確，即使理解了，也不一定不對(duì)其進(jìn)行再次加工，加入自己的觀點(diǎn)。所以當(dāng)每個(gè)人都添油加醋一點(diǎn)點(diǎn)，到最后，隊(duì)尾的人接收到的信息往往就差之千里了。

所以，在溝通交流中，我們要有意識(shí)地避免這種情況。不斷地和講話者確認(rèn)信息是一個(gè)很有效的辦法。你是這個(gè)意思嗎？我理解的對(duì)嗎？通過這樣的方式，來矯正其中有可能出現(xiàn)的理解偏差。

此外，勤于反思相當(dāng)重要。如果說勤于思考可以讓我們變得更加睿智和明理，那么善于反思則是在事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)的必經(jīng)過程。如果我們可以通過總結(jié)來認(rèn)識(shí)到問題所在，那下一次一定會(huì)做得更好。

可是有時(shí)候，往往并不是我們意識(shí)不到，而是不能心平氣和地去面對(duì)自己的問題。刻意回避或者強(qiáng)詞奪理，都不能是我們進(jìn)步，反而失去了自我提升的好機(jī)會(huì)。我最近也經(jīng)歷了這樣的糾結(jié)，實(shí)際上，當(dāng)我敢于承認(rèn)自己的不足并積極地想辦法去改善它時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)之前所有的一切都是自己想多了。

通過總結(jié)意識(shí)到問題的根源所在，并坦然面對(duì)之，才能越來越好。