自己的短板

? ? ?昨天開周會,一個半小時的開會時間,專理用了半個小時來針對我。好在自己現在練就了臉皮厚的功夫,嬉皮笑臉的應對過去。但是也清楚自己的短板需要改進。

? ? 因為管理的是臺外干公寓,住的各個單位的高階主管,所以主管們都非常重視,另外一旦在住的主管反應什么問題,再小的問題也是大問題。為此,我經常寢食難安。但依然問題百出。

? ? 年前的投訴是因為曾經的主管誤以為一位副總是我們負責,投訴到林太處,接著林太找主管和我們專理反應這些問題,沒想到這個主管的情人又很不爽我們的保潔,好吧,死的好慘也好冤。

? ? 年后我們專理又安排一位女同事去抽查我們的房間,我囑托過物業客服,沒想到客服小姑娘嘴不甜,得罪了這位敏感的姐姐,把還不錯的房子說的一文不值,好吧,接著死。

? ? 當然,這是外力,我沒必要抱怨也無需抱怨,畢竟自己沒做好別人才會抓出問題來。所以,只是自己的問題被別人發現,而沒理由叫冤。

? ? ? 我自身的問題也浮現出來,比如不細心,不管別人做的如何,最起碼我自己沒做好。這個問題需要自己好好改正。特別對于數字,或許跟自己做事三心二意有關。專注力不夠。

? ? ? ?接著是我自己發現的,時間管理太差,今天一上午我一直忙,但是被專理叫到我竟然說不出一二三來,后來發現自己過于糾結,不干脆利索,前怕狼后怕虎。很小的事情被自己自我限制做不下去,時間也會白白浪費掉。

? ? ? 接下來又發現自己不會尋求外援,一份簡單的說明自己困在那里兩天,最后被逼無奈終于寫了,結果同事拿過去一看把問題指出來,我一聽,不錯呀,這思路很好,完全說的通。但是自己卻為此內耗了很久。

? ? ?所以,既然自己的問題已經出來那就好好改正,比如上次那位同事,現在專理又讓她去查房,我交代現場同事必須好生伺候,結果回來后心情愉悅,反應了一些小問題,最起碼肯客觀的說整體衛生不錯了。

? ? ?告訴自己,有問題不怕,慢慢來,總會讓自己不斷進步的。

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