有時候大家發現做事情會很順,有的時候會很擰巴,為什么開發和產品老在打架?為什么各種資源政策都在和我作對?為什么男生思路和女生思路永遠走不到一塊去?談到根上,這都是頂層架構決定的。
產品的頂層架構是什么?
頂層架構就是一個產品或者體系的宏觀設計,設計準則,邊界規范。一款優秀的產品或者一個高效的體系,一定擁有一套優秀的頂層架構。
產品的頂層架構包括:
1.擁有確定性的目標和愿景。
這款產品,我的愿景是什么?我要達成的目標是什么?要去到哪個地方?
2.有著明確的邊界。
邊界就是克制和約束。產品是有邊界的,世界上不存在無限大的產品。想清楚,什么東西能做,什么東西不能做。用戶能聯想到嗎,用戶的心智邊界在哪里,做出來的是不是無用功?
3.清晰的產品定位和承載的使命。
我的產品定位是什么,要在哪個場景下解決哪個問題?對公司/用戶/產品不同的緯度來說,產品的使命是什么?
4.聚焦的服務和服務人群。
我要提供什么樣具體性的服務,我的服務對象是誰。
5.邏輯清晰的功能框架。
對產品要做的事情和提供的服務進行歸類排序。哪些功能屬于同一等級?同層級下哪個功能是我的第一優先級,哪個是第二?
這五條就是我理解的產品頂層架構,他決定你的產品會走到哪,走的好不好順不順,如果沒想清楚開始做產品,是不負責任的。
舉個例子,我們來看看互傳這類文件傳輸產品(當然我們作為一個廠商應用有和純粹的第三方應用不一樣的地方就是我們要更多的考慮換機用戶的體驗)的架構是怎么樣的,
目標愿景:成為市場第一的文件傳輸工具,3000萬月活,50%以上的用戶換機使用
邊界:互傳要提供的是基于近場通信的文件傳輸服務
產品定位:互傳是服務于換機和跨平臺近場文件傳輸的工具產品
使命:對公司側,降低換機成本提升復購率;對用戶側提供高速免流的傳輸服務滿足用戶求;對產品側能持續產生保持用戶黏性和產生價值養活團隊
服務的人群:換機人群,網絡環境不好或分享文件時對流量有訴求的用戶
聚焦的服務:近場傳輸、一鍵換機、跨設備互聯傳輸
架構可以有大有小,都沒問題,也可以隨著體量和階段的變化不斷調整。但無論怎么變化,重要的是清晰+完整。
優秀的產品不一定是復雜的產品,不一定提供多么精致多么全面的服務。很多爆款產品往往聚焦在一個痛/癢/爽點上,針對性的解決用戶的某個問題或滿足某種訴求,麻雀雖小五臟俱全,就是一款能打的產品。比如說臉萌、ZEPETO、足記,都算一款好產品。因為他們滿足了用戶的確定性需要,那五個問題每條都很清晰。
同時,頂層架構某種程度上代表了格局和愿景,就是你能解決多大問題,干多大的事。
再拿“臉萌”舉例,為什么臉萌的開發團隊不繼續在臉萌的基礎上迭代,而是另起爐灶做了一款Faceu呢?因為架構包含了產品邊界,產品達到了他的邊界,用戶的心智向外拓展是非常困難的,對于小團隊來說我寧愿再做過一個。在原有的邊界里,我干不了更多的事情了。
但有的時候我們不得不去打破產品的邊界,因為市場和競爭對手在不斷變化,不做你就死了,做不做?這也是互傳不斷探索能夠打破的產品邊界的原因。當然,能夠帶領產品跨越非連續的產品經理都是最優秀的產品經理,因為這可能比做一款新產品更困難。最經典的案例可能就是我們自己了,從當時命懸一線的功能機時代跨越生死線,慢慢變成了今天這個平臺型公司。這真的是非常難的,不僅僅是產出的產品發生了變化,組織架構,供應鏈,思維模式都要發生巨大的變化,所以vivo真的是很厲害的企業。
總之,大有大的雄渾,像阿里一出手就是氣吞天下片甲不留天下萬物都在我雙手間翻覆;小有小的精巧,像soul準確的咬住興趣靈魂社交在巨頭遍布的時代守住一片江山。重要的,是完整和清晰。
為什么各種問題都和頂層架構脫不了干系?
回到最開始的問題,
為什么開發和產品老在打架?
是因為誰很傻難以溝通嗎?不。是因為目標和愿景不同,如果開發小哥的目標和KPI是保證產品的穩定性和效率,產品的目標是不斷迭代新功能提升產品指標,你們當然就打一起去了。如果統一一下目標,我相信大家能很快達成一致,這也就是為什么涉及錢的問題大家總是能同仇敵愾,因為沒人和錢過不去呀,換個說法,團隊里的所有人目標是一致的。PS:這里講一句題外話,我很感謝我的團隊,總是在盡力滿足我各種傻逼需求,從產品的角度保證目標達成,感謝這幫小哥小姐。
為什么各種資源政策都在和我作對?
因為大家伙的目標會有區別,因為你產品的定位和使命不清晰,大家理解得這產品就是解決巴掌這么大個問題的產品,產品經理不死心,非得把他做的氣吞山河功能把天都頂破,那當然走不到一塊去。所以怎么才能走得順,一上來給團隊和老板講明白了,我到底要干啥,要走到哪,怎么走,你們全力支持我,自然就順了。所以一個有戰斗力的團隊一定要心齊。
為什么男生思路和女生思路永遠走不到一塊去?
因為你們的思維模式不同,腦子結構決定了,男生偏理性,女生偏感性,這叫功能框架結構不同。社會對男性要求的社會屬性是硬漢,所以你不能多愁善感要快速的解決問題;社會對女性要求的屬性是柔軟和包容,所以她需要更細膩的感受,這叫產品使命不同。
總結
總結一下,頂層架構就好像血肉皮里的骨頭,他是撐住一個產品和體系的關鍵,一定得想明白了。(這么簡單是因為我寫累了)