文/Nichole ?營銷/公關(guān)
事情大概就是從黃磊的品牌黃小廚的公關(guān)團(tuán)隊(duì)H團(tuán)隊(duì)所篩選的創(chuàng)意供應(yīng)商之一AA公司，因?yàn)闆]有中標(biāo)卻發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意被H團(tuán)隊(duì)“剽竊”，用公號發(fā)表了一篇聲稱“不要錢”實(shí)則公開“討錢”開始（此處容我喘一口氣）。
黃磊的回應(yīng)顯得不是太有誠意，不像當(dāng)事品牌的創(chuàng)始人，更像是個(gè)人的表態(tài)。當(dāng)然，也可以理解，因?yàn)槠放瓶梢允撬模鍪碌奈幢剡€是他，我懂。
但當(dāng)事公關(guān)團(tuán)隊(duì)的回應(yīng)就顯得略為業(yè)余了。因?yàn)樽C據(jù)確鑿，道歉應(yīng)該是第一位的。黃磊本人可能不太了解，但業(yè)內(nèi)人太知道怎么回事了。
（......此處省略1萬字的行業(yè)潛規(guī)則闡述）。
前段時(shí)間有個(gè)新聞，我以為會(huì)在公關(guān)圈引起轟動(dòng)，結(jié)果讓我失望。（我自己也沒有轉(zhuǎn)發(fā)）
大意是這樣，上海市浦東新區(qū)人民法院4月5日公布的一審刑事判決書顯示，交通銀行總行黨委管理干部宋峰利用其職務(wù)便利，多次收受9家公司賄賂，合計(jì)近692萬元。一審判決顯示，宋峰犯受賄罪，判處有期徒刑6年，并處罰金人民幣30萬元。
在任職期間，被告人宋峰利用其職務(wù)便利，為航美傳媒集團(tuán)有限公司上海分公司、上海分眾德峰廣告?zhèn)鞑ビ邢薰尽⑸虾５习稄V告有限公司、上海維點(diǎn)廣告有限公司、上海元太廣告有限公司、上海萬國營銷策劃有限公司、北京致高視點(diǎn)傳媒廣告有限公司、鳳凰都市傳媒科技股份有限公司、上海雅仕維廣告有限公司在承攬、續(xù)簽廣告業(yè)務(wù)等方面謀取競爭優(yōu)勢，多次收受上述公司相關(guān)人員所送現(xiàn)金人民幣(以下幣種均為人民幣)446萬元，利用相關(guān)人員的股票賬戶收受近246萬元，合計(jì)近692萬元。
注：以上信息來自新聞報(bào)道（沒有隱去關(guān)聯(lián)公關(guān)公司的名稱是因?yàn)楹啎喜]有馬賽克的功能，這個(gè)理由夠充分了吧？）。
這則新聞你看到了么？你轉(zhuǎn)了么？帶上評論語并且轉(zhuǎn)發(fā)的人是少之又少。
盡管我的朋友圈里，公關(guān)圈內(nèi)人很多很多，多到某明星成為某品牌代言人，某品牌贊助某綜藝，某公司拿下某品牌的框架服務(wù)，都能形成刷屏之勢。
還是沒有轉(zhuǎn)發(fā)。
我又理解了。因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)，需要的不僅僅是勇氣，還需要底氣。
有的人是案件中的甲方，之類；有的人是乙方，之類。
直白點(diǎn)，就算你不是收禮的一方，也可能是送禮的一方，再不然 ，就是默許這種規(guī)則存在的丙方。
前段時(shí)間，我們響應(yīng)了兩個(gè)月的客戶，用微信告訴我們，沒有中標(biāo)。給出的理由卻是“我們還是覺得之前的服務(wù)商更了解我們一點(diǎn)”！可是，我們從接觸客戶開始以及展開深度服務(wù)就是因?yàn)閷Ψ接X得“之前的供應(yīng)商服務(wù)得太不好了，想換供應(yīng)商”到“你們家剛好就是我們想找的那種，有創(chuàng)意有實(shí)力還有服務(wù)精神”到“你們的方案目前是我們看到最適合我們的”到“你們的方案再調(diào)整一下***哪里，讓我們看到干貨的東西就差不多了”到“價(jià)格再降30%就差不多了”，一再給我們希望，步步勾引導(dǎo)致的。
不要說乙方都是忽悠人的，甲方才是最大的大忽悠（此處不針對我朋友圈的客戶爸爸們哈）。
再往前推一段時(shí)間，因?yàn)榭嗫鄪^戰(zhàn)修改八百次，從戰(zhàn)略到策略到創(chuàng)意到執(zhí)行都細(xì)得不能再細(xì)的方案（不要問我作為一位“資深”公關(guān)人為什么要接受這種既不合情也不合理的要求？！因?yàn)榭蛻粽f這個(gè)方案是我們成為人家供應(yīng)商的誠意所在呀！我得表示我真的很有誠意呀！哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的可能，我也不相信你是騙人的呀！你這么大一家企業(yè)坑我們這種中小型創(chuàng)業(yè)公司就顯得太掉架啦不是），客戶一句“恭喜你們，這個(gè)方案成為你們進(jìn)入供應(yīng)商庫的敲門磚”，就堂而皇之地拿著方案作為招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)在廣泛使用！
什么意思你懂么？就是拿著我們出的方案作為他們年度的工作計(jì)劃，進(jìn)行“招標(biāo)”，連同我們也要重新應(yīng)標(biāo)！創(chuàng)意標(biāo)過后留6家，執(zhí)行標(biāo)過后留3家，商務(wù)標(biāo)過后留2家，最后還比賬期！
最后又告訴我還是選擇了另外一家，理由是我們既不是創(chuàng)意不好也不是價(jià)格太高更不是賬期不行，就是因?yàn)橹昂献鞯哪羌夜疽呀?jīng)很多次響應(yīng)都沒有中標(biāo)，這次就給他們了。
我們說客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀那是無奈，您還真以為我們的心是鋼筋混凝土鑄的呀？！雖然在這個(gè)過程中你被我們的專業(yè)、服務(wù)、高效、創(chuàng)新的魅力所折服，與我們建立了深厚的友誼，也不代表我喜歡你這么赤裸裸地告訴我真相吧！稍微委婉一點(diǎn)可好？
大哥，我無條件24小時(shí)開機(jī)響應(yīng)，你說要再干貨點(diǎn)我們就做成傻瓜都能照搬操作執(zhí)行的案子，你說明天早上9點(diǎn)要方案我就晚上號召大家加班加點(diǎn)趕，你說要詳細(xì)的媒體和單價(jià)方便你看性價(jià)比我還真就挨個(gè)給編輯打電話確定最新排期、板塊、位置和報(bào)價(jià)，我這么對你不是因?yàn)樵蹅z關(guān)系好，而是因?yàn)槲蚁氆@得這個(gè)單子呀！我要業(yè)績呀！
我的服務(wù)也是有成本的呀！至少你得肯定一下吧！
再再往前推一段時(shí)間，我們的一個(gè)活動(dòng)方案直接遞給了客戶（我好朋友所在的公司，但不歸她負(fù)責(zé)），并沒有走招標(biāo)流程，因?yàn)樗麄円矝]有在招標(biāo)。對方?jīng)]有很具體的反饋，幾遍的方案修改都是強(qiáng)調(diào)要詳細(xì)一點(diǎn)的方案，方便他們在會(huì)上討論，利于項(xiàng)目的推進(jìn)。最后，案子一直被擱淺，活動(dòng)卻被執(zhí)行了，現(xiàn)場的創(chuàng)意，傳播的創(chuàng)意都直接高度“借鑒”了我們的方案。當(dāng)然，我的朋友并不知道此事。
最后，我的團(tuán)隊(duì)問我，為什么不追究？
因?yàn)?..我也不知道。
我遞方案的初衷是看好這個(gè)企業(yè)的發(fā)展，發(fā)自內(nèi)心想幫這個(gè)企業(yè)，遞的方案也不是一次活動(dòng)而是一個(gè)又一個(gè)完整的策略，心想成就它的同時(shí)我們也能獲利，雙贏；
團(tuán)隊(duì)也問過我，如果對方是個(gè)像黃小廚一樣的明星企業(yè)，我會(huì)不會(huì)追究？我依然沒有答案。
要么就是麻木了，要么就是追究沒什么意義。
如果你不尊重自己的羽毛，也不會(huì)有人為你的飛翔而發(fā)自內(nèi)心地欣賞和鼓掌。
不尊重自己，別人也不會(huì)尊重你。
這個(gè)自己，這個(gè)別人，都是正在看這篇文章的你和我。
再再往前推一段時(shí)間，我公開發(fā)文喊話：我最不怕的就是公平競爭。
我還說，這已經(jīng)是作為一個(gè)公關(guān)人最后的尊嚴(yán)了。
可是，現(xiàn)實(shí)卻是：這個(gè)行業(yè)已經(jīng)不給公平競爭的機(jī)會(huì)了。
也就是說，獲得尊嚴(yán)的機(jī)會(huì)越來越少了。
沒有人敢輕易參與競標(biāo)了。
可是，以前的招投標(biāo)體系里，招標(biāo)的企業(yè)是要先付給應(yīng)標(biāo)企業(yè)錢的呀！因?yàn)樯钪獞?yīng)標(biāo)的方案是有價(jià)值的。
這次黃小廚公關(guān)事件，有兩個(gè)聲音是值得關(guān)注的：一個(gè)是這個(gè)AA公司不過是看對方是明星企業(yè)容易引起關(guān)注就想炒作一把而已，最后肯定獲得一筆不小的封口費(fèi)，至少創(chuàng)意費(fèi)肯定要回來了；二是借鑒和抄襲在創(chuàng)意界本就是見怪不怪的事，再大驚小怪倒顯得你道行太淺，玻璃心了。
這都什么心態(tài)！！！
沒有中標(biāo)，你可以說，就是創(chuàng)意不行，或者價(jià)格不行，團(tuán)隊(duì)不行，但不要說“客情關(guān)系”不行、行業(yè)就是這樣了，那讓還在不斷努力、憧憬進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的晚輩們情何以堪？！
沒有中標(biāo)，你可以什么都不說，你不用就是了，但不要一邊說不行一邊左手按著方案的小本本右手飛速使勁手抄呀，抄也稍微高明點(diǎn)，別連署名都抄了呀！那讓那些還帶點(diǎn)幫助企業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)、改變世界一點(diǎn)點(diǎn)的情懷，還相信創(chuàng)意還相信服務(wù)的公關(guān)人情何以堪？！
如果招標(biāo)、競價(jià)、賬期都是這個(gè)行業(yè)的規(guī)則，那就遵守規(guī)則。
我相信，當(dāng)人人都在講規(guī)則的時(shí)候，道德自然就興起了。
