人力資源管理分享匯(十九)應聘人員筆試設計與應用(下)

上次我們了解了應聘筆試的基本概念,這次我們一起看一下應聘筆試設計實施的步驟。

1. 筆試設計與實施的基本步驟

(1)成立考務小組:計劃制定與實施的組織保障。

(2)制訂筆試計劃:筆試目的、科目、試題試卷、筆試的組織安排、試卷裝訂、收卷閱卷、經費預算、筆試效果預測等。

(3)設計筆試試題:根據招聘崗位要求,明確筆試目的,確定測試內容和指標,編寫試題試卷;試題測試修訂;構建補充筆試試題庫。

(4)監控筆試過程:考前通知、考場管理和考卷保管。

(5)筆試閱卷評分:閱卷組培訓、初評與講評。

(6)筆試結果應用:排名淘汰法和達標復試法(有助于避免高分低能,更公平公正)。

2. 筆試存在的問題與對策

(1)問題:重知識輕能力,重結果輕過程,重識記輕應用。

(2)對策——提高筆試試題的針對性和科學性:

建立筆試命題研究團隊(從專家學者、專業工作者、應聘者中選拔組建并培訓)。

針對招聘崗位級別及選拔對象進行崗位匹配能力分析(命題出發點和立足點)。

根據崗位級別與分類實行針對性命題(公共科目與專業科目兩大類;崗位層級越高,主觀性題目越強,測試水平目的越明確,試卷命題復雜程度和難度越高;對策:專家匿名命題與現有題庫結合,根據工作實際前沿更新命題)。

實施專家試卷審核與整合制度(高質量試卷命題的最后一道防線;重點在于試卷試題內容結構合理性、有爭議試題規避、試題內容與測試要求的緊密性、試題內容的前沿性和時代性)。

3. 筆試測驗考試大綱編制

(1)目的:提高筆試試題的系統性、全面性、科學性、有效性和正確性。

(2)類型:技術類、管理類和技能操作類。

(3)內容:考試功能,測評要素(項目指標和標準),考試測評的方式方法。平衡知識水平和能力素質。

4. 建立規范的閱卷制度

(1)制訂詳細準確的評分標準和答案(閱卷評分依據,保障評分一致性)。

(2)根據考試級別和類型,采取多樣化閱卷方式(必然趨勢;客觀題計算機閱卷,主觀題專家集體閱卷,)。

(3)對筆試閱卷結果進行二次或三次審核(必要環節和程序,杜絕誤差和錯誤)。

5. 試卷分析報告撰寫

(1)進行試卷信度(真實性、穩定性和一致性)、效度(測試項目精確程度,反映筆試目標的準確程度)、區分度和難度分析。

(2)進行考試情況整體分析,了解應聘者整體狀況。

(3)根據選拔需要,進行應聘者個人試卷分析(專業知識水平、邏輯推理、分析歸納和理論聯系實際)。

6. 筆試結果深層次開發與應用

(1)改進選撥錄用方式:將逐輪淘汰制與比例合分制有機結合,通過專家領導集體討論與審核加以確定。

(2)多種手段密切結合,提高筆試測驗有效性:筆試與面試相結合,筆試分析結果同考核與背景調查相結合。

7. 知識測驗的題型設計

(1)客觀題:答案封閉唯一。

優點:題目分數小,考點覆蓋廣,適宜大量出題;評分依據唯一答案,評判比較科學客觀;方便電腦閱卷,效率大幅提升。

缺點:編寫試卷難度大;不易對人的綜合分析、應用和文字表達能力進行測試;容易存在一定漏洞,降低了考試信度;考試耗費比較大。

類型:填空(關鍵信息)、選擇(單選多選)、判斷和改錯。

(2)主觀題:答案開放非唯一。

優點:試題內容綜合性高;具有一定發散性,有利于考查知識應用能力和深層次認知思維能力;命題量少,題干較為簡要。

缺點:測試內容范圍具有局限性(分數占比及對綜合結果影響較大);沒有統一答案,易受閱卷人等主客觀因素制約和影響;人工閱卷為主,效率較低。

類型:簡答題(答案較明確),論述題(靈活性和綜合性強)。

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