來源:老端的觀點 作者:端宏斌
最近,日本第三大鋼鐵企業(yè)“神戶制鋼所”被爆出篡改質(zhì)檢相關(guān)證明,偽造強度和尺寸等數(shù)據(jù),也就是說,他的產(chǎn)品質(zhì)量達不到他號稱的標準。在對過去的產(chǎn)品進行整體調(diào)查之后發(fā)現(xiàn),原來這樣的作假行為從10多年前就開始了,而且有跡象表明該公司的高層默許了這種行為。神戶制鋼所的篡改丑聞將殃及飛機和汽車制造等眾多行業(yè)。例如,波音公司采購的飛機機翼等大量部件就來自神戶制鋼所提供的材料。
類似這樣的造假行為還不光是神戶制鋼所,今年6月份,世界三大安全氣囊公司之一的日本高田公司宣布破產(chǎn),原因是他生產(chǎn)的汽車安全氣囊存在重大安全隱患,高田公司的安全氣囊,在展開時,氣體發(fā)生器可能會發(fā)生異常破損,從而導致金屬碎片飛出,猶如割喉刀,直接刺向人的面部、頸部,到今年為止,已造成200多人傷亡。經(jīng)過調(diào)查人們發(fā)現(xiàn),原來該公司在15年前就知道了這件事,一直在隱瞞。由于需要召回的汽車高達1.2億輛,該公司只能宣布破產(chǎn)。
去年,日本三菱公司還爆出了“燃效門”造假事件。市場普遍認為日本車省油,日本人也是這么宣傳的,但事實上他根本做不到號稱的省油,所以只能對燃效數(shù)據(jù)進行作假。調(diào)查之后人們發(fā)現(xiàn),該公司從1991年以來銷售的所有車型均存在燃效數(shù)據(jù)違規(guī)操作,換句話說至少造假了20多年。這么長時間的作假,必定是經(jīng)過高層默許的。
寫到這里,想起一件趣事。
話說法國有個電視臺曾經(jīng)做過一檔紀錄片,節(jié)目采訪了日本的陶瓷刀廠商,日本人把中國貨的質(zhì)量貶低得一無是處,一直強調(diào)日本貨質(zhì)量好,中國貨沒法比。然后節(jié)目組從市場上買了中日兩國制造的陶瓷刀,拿到第三方機構(gòu)去檢測,事實證明,從各項指標來看,中日兩國的產(chǎn)品并沒有多大區(qū)別。可是日本貨的價格數(shù)倍于中國貨。
年初的時候,網(wǎng)上流行一個視頻,話說有個德國人想證明中國產(chǎn)的山寨刀質(zhì)量很爛,于是他就買了中國產(chǎn)山寨刀,進行殘酷蹂躪。最后結(jié)果令他震驚!因為中國山寨刀的質(zhì)量非常好,而且價格只有正品刀的幾分之一。
最近幾年中國人跑去日本旅游就喜歡買各種小家電,從馬桶蓋到電飯煲等等。我自己就買過一個松下的馬桶蓋,才一年多時間就壞了,完全沒覺得日本牌子質(zhì)量好在哪里。
日本電飯煲價格遠遠比中國貨貴,那么貴得有道理嗎?就有人做了個實驗。選了中、日、韓三個國家的6款不同價位的電飯煲,日本品牌29999元、5850元;韓國品牌4228元;中國品牌2500多元、1900多元和499元。六款電飯煲做同樣的飯,找了些社區(qū)居民進行試吃。最后結(jié)果是,1900多元的中國電飯煲得了最高票數(shù)。好不好吃,主要看淀粉糊化度指標,從這個指標來看,中國品牌2500多元、1900多元的產(chǎn)品質(zhì)量是最好的,比日本韓國貨都好。
這兩年媒體不斷鼓吹日本的壽司之神,有個叫小野二郎的老頭,在某大樓的地下室開了家蒼蠅館,只有十幾個座位,人均消費高達3萬日元(1800元人民幣),還需要提前好幾個月預定,連安倍晉三都請奧巴馬去吃過,算是國宴了。
小野二郎非常懂得宣傳,他對外號稱,為了讓章魚吃起來口感很好,他會讓學徒給章魚做30~40分鐘的按摩;為了讓米飯達到理想的溫度,他會讓學徒不停地用蒲扇給米飯扇風;為了讓一名學徒有煎蛋的資格,需要10年的時間來訓練他。在這種情況下,哪個食客敢說不好吃呢?
但有一個細節(jié)不知道你有沒有注意到,奧巴馬并沒有全部吃完這些壽司,是量太多了嗎?不是,因為安倍晉三吃完了。據(jù)去吃過的人反映,這些壽司并沒有宣傳中的那么好吃。但你為了這頓飯,已經(jīng)等待了幾個月,且花了30000日元,你無法跟別人說這個不好吃,否則就會顯得自己很傻。
經(jīng)濟學是這么說的,一件商品的定價是由供求關(guān)系決定的,經(jīng)過一段時間,商品價格會達到均衡狀態(tài)。但你知道嗎,這個均衡狀態(tài)并非是一個點,而是一個很寬泛的區(qū)間,這個區(qū)間的寬泛程度遠遠超過你想象。
你想把商品的定價提高,除了提升產(chǎn)品質(zhì)量之外,更重要的是得忽悠,而且忽悠的重要性越來越高。正所謂,酒香也怕巷子深。
日本人是怎么忽悠的呢?很簡單,所有日本的媒體都會告訴你日本的產(chǎn)品質(zhì)量好,中國的產(chǎn)品質(zhì)量差,這是一種政治正確,人人都這么說,就好像是天生的真理一樣。有趣的是,中國的媒體也是這么忽悠你的:告訴你日本的產(chǎn)品質(zhì)量好,中國的產(chǎn)品質(zhì)量差。這結(jié)果就是,中國人賣東西很難提價。
在上世紀70-90年代,日本貨的質(zhì)量確實是比中國貨好不少,于是很多人就形成了一輩子無法改變的刻板印象:日貨質(zhì)量好。日本人也知道你們有這個印象。就像是某個一貫成績優(yōu)秀的好學生,必須要維持自己好學生的形象。但后來這個好學生發(fā)現(xiàn),自己已經(jīng)沒辦法維持競爭優(yōu)勢了,韓國人和中國人都趕上來了,怎么辦呢?唯一的辦法就是作弊,靠作弊來維持形象。所以我認為,日本公司的這種造假行為不是個案,是普遍現(xiàn)象。
原本中國人只能考30分,日本人能考80分,日本人很有安全感。現(xiàn)在中國人能考85分了,日本人經(jīng)過努力也只能考85分,那怎么辦呢?只能靠作弊來達到90分。
那些經(jīng)歷過上世紀80-90年代的中國人,一輩子都會認為日本貨質(zhì)量好,中國貨質(zhì)量差,該印象一旦形成,終生不會改變,因為他不可能承認自己錯了。而年輕一代就不會有這種歷史包袱,從他們懂事開始,日本貨就已經(jīng)很少見了。現(xiàn)在日本人唯一能拿得出手的數(shù)碼產(chǎn)品,就只剩下一個單反相機了,其他產(chǎn)品基本上都被中國和韓國人干翻在地。中國人唯一不如日本的,就是那種“組團忽悠”的精神。
為什么中國人賣啥啥便宜,買啥啥貴?道理很簡單,因為當你賣東西的時候,其他中國人在給你挖墻腳,拼命貶低你啊。
最后送你一個笑話:
同樣是拿著手機跑到一個地方,發(fā)現(xiàn)沒信號。
安卓用戶會說:安卓手機真爛,連信號都沒有!
蘋果用戶會說:移動真爛,竟然這里都沒信號!