2019 年 3 月初，我在 Airbnb 平臺上線了一間次臥作為民宿開始經營，自此，正式成為一名 Airbnb 房東。
截止到今天，上線已經三個月，運營狀況自我認為還可以，這個結論來自于幾個數據：
1.平均每個月的入住率在 80% 左右；
2.被 Airbnb 平臺評為超贊房東；
3.客人退房后的評分目前仍然是滿分 5.0；
4.認識了若干個有意思的朋友；
5.民宿收入減輕了近一半房租壓力；
今天想和大家分享一下當初做這份副業的初衷和思路，希望能為有類似需求的同學提供點有價值的信息~
為什么要做 Airbnb 民宿？
當初想做 Airbnb 民宿，純粹是因為裸辭后在住宿條件上希望能滿足這三個條件：
1.對房子的大部分空間擁有相對多的自主控制權
2.地理位置不能太偏
3.價格不能太高
擁有自主控制權的意思是：作為我的室友，他最好只用自己的房間部分，其余的客廳、廚房、衛生間能少用就少用，而我想用就能用，不用有任何負擔。??
地理位置希望能在老陳公司范圍 5 公里以內（老陳公司坐標國貿附近T.T），不希望占用太多通勤時間導致老陳的生活幸福感降低??
價格不能太高，畢竟我裸辭后只有老陳一個人養家糊口，我們還有每月固定要支出的老家的房貸、兩只貓主子的口糧以及還要維持我倆的基本生活這樣子~所以房租最好能控制在 3500 左右吧！??
要同時滿足我的三個要求，只靠節流估計是行不通了，必須得想想開源的辦法！
關鍵時候，想起以前的同事和我提起過他在做 Airbnb 房東的事情，這不正好滿足我的需求么！
如果我租一個兩居室，但是把其中一間房間放到 Airbnb 平臺上作為民宿日租，按照國貿附近的民宿價格和租房價格，完全能滿足「地點不能太偏」、「價格不能太貴」這兩點。
而來北京需要住 Airbnb 的客人基本上只有這兩類：旅游 & 出差，不論哪一種，基本都用不上廚房，衛生間也只是晚上回來睡覺的時候會稍微用一下下，也基本符合了「對房子的大部分空間擁有相對多的自主控制權」的需求！
太棒了，說干就干。
怎么做Airbnb民宿？
先分享一下大家最關心的問題：成本多少？收益幾何？
成本分為兩種：金錢成本 + 精力成本
金錢成本：
客房大概在 10 平米左右，金錢成本主要是花費在前期的物料準備上，包括：床上用品、房間擺飾、落地衣架、窗簾等等，花費不多，4K 以內足夠。
后期由于我自己沒時間，開始請阿姨打掃后，成本稍微增多。
每次打掃 50 元，每個月需要打掃的次數不超過 5 次。（怎么控制次數的后面詳細說明）
精力成本：
除了需要回復下 Airbnb 上客人的咨詢和預訂，以及偶爾需要我自己打掃房間之外，基本不用多少精力運營
而收益也分為兩種：金錢收益 + 精神收益
金錢收益：
上線的三個月里，每月收益范圍在 3k~4k 之間浮動，看起來好像沒有多少，但一年累計下來竟然也是一筆 3w ~ 4w 的收入，這已經減輕了超過一半的房租負擔了。
精神收益：
除了明顯的經濟收益之外，我還認識了不少有意思的人，這也鍛煉了我原本很弱的社交能力，真是一舉兩得。
下面分享下我做民宿的思路，希望能激起一些思想上的小碰撞~
做民宿，我認為做好兩件事即可：
1. 選一個好的民宿地點+花點心思的房間軟裝會事半功倍
2. 摸索出一套有效的日常運營方法并標準化
得益于之前的產品經理的思維模式，我習慣在做事情前先思考這兩個問題：
我的目標用戶是誰？
他們的需求是什么？
正如上面所說，我把目標用戶定在了出差黨 & 旅游黨。
而對于這些人來說，他們的需求主要分為兩類：硬性需求 & 軟性需求
硬性要求：
1. 出行方便
不管是來出差還是來旅游，肯定都少不了出行這項，所以近地鐵是個很重要的考慮因素。
除此之外，他們一般還會攜帶行李箱，所以在選房子的時候，樓梯房直接 pass了。
2. 干凈衛生
對住宿環境的衛生要求我想是每個人自己出去旅游或出差時都特別關心的事情了。
所以房間的衛生情況一定要做好，初期由于我裸辭在家，每天時間很多，客人退房后我都會仔細打掃、消毒，保證每位客人入住時都要覺得是新的一樣。
后面我重新工作后，開始請專門的保潔阿姨打掃，價格在 50 元/次。
但如果天天這樣的話，成本上可能會 hold 不住，所以在房間出租設置上，我會限制最短出租時間，不接待只住一晚的客人，這樣也減少了打掃的次數。
3. 睡眠質量
用戶不管是來出差還是來旅游，到了晚上，肯定都希望能睡一個好覺。
所以準備一套舒適的床品是必須的，我前期的資金成本上，其實一大半是花在了床品上。
同時，由于我們在互聯網公司工作，996 什么的不可避免，為了下班時不打擾到客人，房間的隔音效果也是我們挑選房子時需要考慮的一個重要因素。
軟性需求：
1. 房間風格
好的房間風格會給用戶留下較好的第一印象。
考慮到 Airbnb 的目標用戶是偏年輕的用戶，所以我設計了一套偏日系的風格搭配，主色調是清新的藍色，搭配上一系列可愛的日系擺件，整個房間顯得非常可愛。
另外由于本人還算比較愛讀書，家中攢了很多紙質書剛好無處安放，挑選了幾本文藝氣息比較強的放置到客房，相信也會讓客人來到這里有一種心靜的感覺。
除此之外，我在客房還放置了閑置不用的電子琴和尤克里里，供客人閑暇時娛樂。
當然除了客房之外，公共空間雖然用的不多，但也要注意整體的風格搭配。進門的鞋柜和客廳的餐桌上都會備上相同色系的鮮花。
2. 貼心關懷
除了房間本身的因素，房東的表現在客人打分時的評分標準里也占了非常大的因素，甚至有時候比房間硬性條件更重要。
除了做到最基本的快速響應客人需求之外，我最喜歡做的事情就是「請房客吃水果」，而這個也被很多房客在退房時寫在了好評里。
偶爾我們也會邀請投緣的房客一起吃飯，來北京出差的 Leo大哥，教會了我做鯽魚豆腐湯；從美國回來出差的 Patricia 帶我吃了一家好吃的火鍋；甚至還有熱情的盆友還沒入住，已經開始邀請我們 have party 了???♀?
我想，能在三個月內能達到「超贊房東」的稱號，這里的每一個點都起到了一定的作用。如果大家有更好的小心得，歡迎和我來交流呀~
我的房東感悟
總的來說，我認為這是一次相對成功的副業嘗試，而且在自己親自主導和運營這件事情的過程中，也有了一些小感悟：
1.信息的分享非常重要
如果當初不是和同事閑聊時知道了這樣的模式，可能我永遠也不會有機會做現在這件事
2.永遠關注用戶的需求
這個不僅僅是產品經理才應該想的事情，在生活中，人人都是產品經理，服務好用戶，想用戶所想，用戶一定會給你好的回饋，如果沒有，那可能是想錯了，及時收集反饋并優化
3.不要覺得「這個愿望好像實現不了」，而要想想「我怎么才能實現它」
感謝當初列出自己的租房需求時，我沒有被這些需求嚇到，而是努力在想辦法怎么才能達成我的愿望，幸運的是，我做到了。
后續想繼續探索的事情：
如何把這個副業規模化呢？
如何更好的與我的房客交流呢？
關注公眾號：我是恬恬醬，和我一起升級認知，終身成長。
