做決策 | 學會這9條,將會改變你的一生

以前曾聽過一個笑話:

一個人在路上撿了一捆蒜苔,想著接下來幾天都能吃上新鮮的蒜苔,十分開心。不過沒走多遠,覺得不對勁。他想:“我自己是個單身漢,從來不曾做過飯。想要吃上這捆蒜苔,至少得有一間廚房;有廚房還不夠,得有個媳婦來做;要娶個媳婦,就得買一套房……啊呀!沒想到吃一捆蒜苔也這么不易。還是算了吧?!彼运麩o奈地又把那捆蒜苔放回了原地。

在這個笑話中,最核心的決策是主角要不要把這捆蒜苔帶回家。當然,笑話歸笑話,我們的生活可就要復雜多了。

在現實生活中,小至早晨出門要穿什么衣服,是否要帶一把傘以防下雨,午餐吃什么等等;大到報考什么大學,從事什么職業,選擇與怎樣的人結婚以及過怎樣的生活等等,這些都是我們必須面對的問題。對于小決定,不論怎樣選擇,對我們的成長和人生都不會有太大的影響。然而前面所列舉的一系列重大決定,卻是十分關鍵的,這些選擇在很大程度上將決定我們未來的生活與人生道路。

我們很多人寒窗苦讀十幾年,語數外、理化生、政史地學得昏天暗地,卻從未學過【做決策】這個最重要的技能,也從未有人教授過我們這些,所以也就造成很多人在人生途中徘徊不定,混沌迷茫。

在美國管理學與組織行為學巨擎斯蒂芬·P·羅賓斯所著的《做出好決定》這本書中,作者通過豐富的事例、詳實、具體的理論方法給了我們最實用的指導。以下我將通過9條極富哲理的金句展開分析。


你能夠提高自己的決策水平

在做一項決定時,我們往往受限于自己的見識、閱歷和經驗,很難做到客觀地分析自己所面臨的復雜狀況,更不能從諸多選擇中做出最佳決策。而且,很多時候,我們自身也存在如過度自信、傾向于熟悉的事物、懼怕挑戰、挫折承受力不足等弱點,往往會搞砸一件事或做出一項糟糕的決策,從而有可能遭受巨大損失。

做決策最關鍵的是理性。從收集信息、分析狀況、評估標準、選擇最佳方案等幾個方面展開。另外,《做出好決定》教導我們,重點是決策的過程,一個決定的好壞應該是由決策過程決定,而非結果。有時候,即使是理性地做出了一項決策,也并不一定就能獲得預期的積極效果。當然,我們不能因此就說決策失當,因為結果是由決策和多方面的外界因素共同決定的,而影響選擇結果的外界因素,是我們很難預測和掌控的。

決策水平是有跡可循的,我們可以通過這本書的指導與具體的操作運用,提高自己的決策水平。


一切都始于目標

目標對我們生活和人生的重要意義不言而喻。曾看過一個故事,講述居住在沙漠里的居民,世世代代從未走出過沙漠。后來有個探險家誤入沙漠,進入了他們的家園,才知道他們沒有方向感,也不知道利用北極星的指引走出沙漠,盡管他們曾經嘗試過很多次,卻都以失敗告終。探險家利用指南針帶領他們,用了僅僅三天時間就走出了沙漠,還教會了他們通過自然現象辨識方向。這個故事令我們驚愕,但仔細想來,仍舊是目標不夠明確的緣故。

盡管決策十分重要,卻是以目標為前提條件的。沒有目標,我們就不知道那些重要那些不重要,也不可能做出一個恰當的決定,只能像一只無頭蒼蠅,到處亂撞。所以,在做出一個決定之前,一定要明確自己的目標和方向是什么。


只要有可能就要使用理性過程

一項決策,只有建立在理性的根基之上,才能實現價值最大化。理性的決策有以下六個過程:

1)識別和確定問題

2)確認決策標準

3)評估標準

4)制訂備選方案

5)評估每一個備選方案

6)選擇得分最高的方案

盡管以上的決策步驟看起來很簡單,但要做到在理性的情況下,熟練分析各種狀況,做出一項價值最大的決策,卻也并非易事,需要通過長期的實踐,才能做得更好。


不做決定也會有成本

當我們必須做出一個決定時,面對復雜的狀況,常常會視若無睹,以躲避的姿態一味延遲做出決定,以為這樣做帶來的損失會更小。因為《做出好決定》也講到,不做決定本身就是一個決定。當然,如果維持現狀是我們期待的結果,這樣會感覺更加舒適的話,也無所謂。但若是因為畏懼作出決定的艱難而采取這種消極辦法,將是十分不明智的,而且,這樣做還可能會帶來更大的損失。

所以,要根據現實情況,勇于嘗試挑戰自我,質疑現狀,進而采取積極合理的改變措施。


了解你的性格傾向

世界上沒有兩片相同的樹葉,人也是這樣。每個人都有自己的獨特個性與偏好。為了做出最好的決定,避免因自己的狹隘遭受損失,認識、了解自己是十分必要的。比如自己的決策風格、風險承受能力、要把事情做到最好還是容易滿足、控制向、拖延癥、沖動、情緒控制以及過度自信等。這些因素雖然并非影響我們做出一項決策的全部的重要因素,但仍然不可忽略。當這些人格因素一旦對我們的決策造成阻礙時,就需要做出調整。


尋找與你的信念相悖的信息

我們常常過于自信,相信自己要比很多人聰明地多,實際上這只是一種站不住腳的虛榮。這種虛假的自我感覺良好容易使我們盲目行事,不愿聽取他人的建議。鑒于我們每個人的局限性——包括眼界、經驗、技能、學識等等,有時,我們需要跟自己唱反調,尋找那些與自己信仰和假設相悖的信息。當我們有勇氣承認 自己并不能掌握全部信息的事實,反觀自己可能會犯的錯誤,就可以算做很理性了。在這樣的反復練習和自我反省中,嚴格檢視我們決策的各種可能性,一定會取得更加有價值的回饋。


考慮一下沒有偏見的局外人會如何看待

當局者迷、旁觀者清。我們常常因為自己是當事人和局中人,難以做到從各種不同的角度去看待事物。我們自身的動機、經驗、期望都會嚴重影響我們的客觀性。為了破除當局者迷的窘境,我們可以暫時遠離面臨的事物和等待做出的決定,然后站在旁觀者和局外人的立場去分析,這樣做極大削弱了我們自己的狹隘與偏見,從而實現最佳效果。


不要賦予隨機事件任何意義

我常常為生活中每天出現的各種偶然和驚喜感到驚訝,同時感到開心。但很多人都更愿意相信自己能夠一定程度地掌控自己的世界和人生,因此每當生活中出現一些偶然因素時,就會習慣性地去刨根尋底、追尋前因后果。事實是充斥于我們人生中的龐大數量的偶然事件,根本沒有任何規律可循。雖然,生活確實有不少事是有因果關系的,但偶然事件也占據了巨大的數目,比如我們認識的一些人、隨機做出的一些決定等等。所以,記住不要隨意賦予隨機事件以任何意義。


犯錯誤沒關系

有些所謂的“人物”常常教誨我們說:“千萬不要怎樣怎樣……一定要怎么做才會更好”等等,這些所謂的“名言”聽得我們的耳朵都起了繭子,但一點用處也沒有。大思想家對人生的真諦猶有許多不明白的地方,進行著終生的思考和探索,所以,凡事沒有絕對的對錯之分,我們也不用輕信那些警句金言。相反,要根據自己的獨特情況,做出恰當的選擇。

“失敗是成功之母”,客觀地說,經驗并非都從成功中來,而更多地來源于失敗的教訓。我們因為年輕,不似中來年人,有著許多嘗試和追尋真理的機會,所以不要懼怕挑戰和困難,也不要因為一件事有失敗的概率而畏首畏腳。

“犯錯誤沒關系”對年輕人來說,更多的是一種激勵。但也有兩面性,即便這樣,我們也要參考長輩和專家的一些建議,根據自己的實際情況做出決策。我們不求永遠活在成功和輝煌中,但也不要將這句話奉為自己的人生導師,實事求是地去對待每一個決定即可。

以上的9條指導性的語句,雖然是為《做出好決定》服務,為指導我們做出最好的決策服務的,但同時也適用于更加廣泛、宏大的生活和人生主題。

注:斯蒂芬·P·羅賓斯的《做出好決定》旨在教導我們做出人生最好的決策,迎接美好的生活,走向輝煌。因為本書信息量龐大、指導意義廣泛而深刻,我本文中的思考與理解只能算作滄海之一粟。若要更加全面、系統地學習如何做決定,請參考原書(《做出好決定》【美】斯蒂芬·P·羅賓斯 著 ? 包云波譯)。

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