概念:前員工俱樂部
前員工俱樂部,是員工從一家公司離職后,完全自發(fā),或者在原公司支持下,半自發(fā)、半官方組成的一個聯(lián)盟組織。這種聯(lián)盟,很像不少大學都有的校友會。中國有個“清華幫”,他們一見面就問“你是幾字班的?”,完全不在乎旁人聽不聽得懂。同樣,商業(yè)界也有個“寶潔系”,寶潔的前員工一見面就問“你是哪一級的?” 這個“幫”、那個“系”背后,是強大的歸屬感和自豪感。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,公司對員工的“終身雇傭”,員工對公司的“單向忠誠”,都一去不復返了。員工和公司之間,用LinkedIn創(chuàng)始人里德·霍夫曼的話說,是一種“聯(lián)盟”關系。員工雖然離開了公司,但你們的“聯(lián)盟”關系并未解散,只是換了一種方式。“前員工俱樂部”,就像“校友會”一樣,是個非常有效的、承載這種“新聯(lián)盟關系”的容器。
回顧:
在昨天第99課“離職面試”里,我們聊了聊,如果一個深受重用的員工離職,我們?nèi)绾谓柚半x職面試”這個工具,和他重新建立關系,從上下級,變?yōu)榕笥眩m然留不住他的人,也要留住他的心,并借此機會,反觀自己,發(fā)現(xiàn)公司和個人的問題。
那么,然后呢?然后就站起身來,握手告別?當然不。你還有一件非常重要的事情沒做,在站起來之前,你可以對他說:哦,對了,我們有一個前員工俱樂部,從今天開始,你可以開始享受前員工的福利。
運用:提供給前員工的三項福利
第一,各種聚會活動。
微軟在中國有兩個前員工俱樂部,一個在北京、一個在上海。我是上海俱樂部理事會的理事。這兩個俱樂部,都經(jīng)常在線上、線下辦各種活動。北京俱樂部舉行過盛大的前員工聚會,我們上海俱樂部也不甘示弱,專門組織大家坐游輪去韓國,暢談人生。我還作為前員工,被邀請回微軟,給老員工們做演講。
第二,員工推薦獎金。
有職位開放招聘,你可以把職位需求發(fā)到前員工俱樂部中,求推薦。物以類聚,人以群分。優(yōu)秀的人周圍,通常都是優(yōu)秀的人。很多公司有“推薦獎金”,比如我在微軟推薦一名員工加入,可以得到不菲的獎金。可以把這個獎金政策,也開放給前員工,比獵頭費便宜很多。
第三,自家產(chǎn)品試用。
你可以邀請一些你的前員工來提前試用自己的新產(chǎn)品,并且給予他們購買成熟產(chǎn)品的折扣。我常常試用微軟的新產(chǎn)品,并且直接給微軟西雅圖總部的產(chǎn)品部門一些反饋。這種福利,會增加前員工的榮譽感,你也能得到不少專業(yè)反饋,他還會很自豪地幫你宣傳產(chǎn)品。
小結(jié):認識前員工俱樂部
前員工俱樂部,這是一種全自發(fā)、或者有半官方參與的、離職員工的聯(lián)盟組織。公司對員工的“終身雇傭”,員工對公司的“單向忠誠”,都一去不復返了。通過前員工俱樂部建立一種新聯(lián)盟關系,可以:第一,獲得傳教士;第二,獲得大獵頭;第三,獲得內(nèi)測員。
具體怎么做呢?除了不斷給前員工俱樂部發(fā)布公司的信息外,可以對應地做三件事:第一,舉辦“各種聚會活動”,第二,給出“員工推薦獎金”,第三,提供“自家產(chǎn)品使用”。
你也許沒法組織“前女友俱樂部”,但可以組織“前員工俱樂部”。