? ? ? ? 一份好的產品，往往會帶來更多的消費者，從而給公司帶來更多的效益。而如何做好一份產品，不光只在于整個團隊的技術，團隊的工作熱情也非常重要。
? ? ? ? 在這一方面，小米完全顛覆了傳統公司的理念，他們沒讓客服面對客戶，而是讓工程師直接面對客戶。在這樣的環境下，小米團隊能更清楚的了解顧客真正所需要的東西。更重要的是，站在顧客的角度，他們會認為他們得到了尊重，對小米也就更加忠誠。在這樣的前提下，即使小米1出現問題，小米也會得到用戶的鼓勵和支持。這就是最大的一個直接好處！
? ? ? ?所以，只有先做好客戶的工作，團隊才會更加有激情，從而會有好的產品。
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