? ?某化妝品舉行大型模特大賽，參賽選手來自它的顧客，嘉賓和觀眾也都是顧客。大賽開始前兩個星期，美容顧問（即賣家）便與顧客聯系，告知這次活動的重要性和參與的意義。在這期間還被邀約做免費皮膚保養和學習彩妝基本技法，這都是一對一的服務。說是為了到時閃亮登場。后來還追加了服裝搭配找到適合自己的服裝色系知識。除服裝搭配課統一時間之外，其課程是由顧客自己安排，可以是顧客任何方便的時間。大賽這天，安排半環繞的座位，這樣就確保每一個到場的人都是最佳視角。而且拉近了舞臺與觀眾的距離，沒有常見的疏離感。評委除了幾個專業導師之外也都是顧客。中間穿插產品體驗，彩妝基本技法。因為是面向基礎知識不同的顧客，工作妝，生活妝，晚宴妝等也講得通俗易懂，顧客親手也能較好的操作。整個過程持續了大約4個小時左右，中途退場較少。
? ? 至于這個品牌的化妝品品質我只能說，大多女性基本都會把護膚品當做實驗品，經常更換品牌，無非是希望找到更適合自己膚質，以達到更滿意的效果。作為一個女性我倒是覺得基礎的護理，很多品牌都應該有它基本的清潔、保濕、修飾作用。除非有特殊的需求。而細節服務就是區別于其它產品的利器，用得歡喜才是非專業用戶最好的體驗。
? ? 那么用得歡喜與產品營銷中間就有了必然的聯系。人在使用或購買物品的時候總是期待得到價格和產品之外的東西，這個東西可以是禮品，也可以是服務。但這個品牌卻讓你學到由產品延伸的知識 __日常保養__化彩妝__服裝色系搭配等可以終生受益的實用知識。使用戶體會到產品之外的價值。從而增強了用戶與產品的粘合度。
?對于不了解某產品的顧客，最初還是被營銷打動然后才會有熱情去體驗產品，變成用戶，最后才會慢慢變成忠實用戶。就是這個過程才讓普通消費者常常弄不清是被產品吸引了，還是被營銷方式打動了。或者是被二者同時吸引打動了？
