東西方的企業經營管理者中，有多顆熠熠發光的明星。而東方企業家中，稻盛和夫絕對算重量級的一枚，比之通用傳奇CEO杰克韋爾奇，絲毫不遜色。
稻盛先生亮閃閃的履歷是這樣的：
他在27歲創辦了京瓷，52歲又成立了KDDI公司（日本第二大通信商），并在有生之年將兩者帶入世界500強。
在他78歲那年，出山拯救瀕臨破產的日航，使其在一年多的時間，從虧損1800多億日元，到盈利1800多億日元，當年利潤是全日空的三倍（競爭對手）。
而日航在兩年多時間內扭轉頹勢，重新上市，創造了日本企業經營史上的一個神話（企業東山再起的數量極少，平均時間是七年左右）。
盡管企業管理的發源地在歐美，理論和實踐有深厚的積淀，學者及踐行者隊伍也非常龐大。但當我們處在如今一個新時代里，學習借鑒一些日本企業家的做法，對我們中國的企業也很有意義，這是為什么呢？
歐美的多數公司，推崇股東文化。公司的高層管理者，首要的是為股東利益負責，這就意味著客戶和員工，在利益有所取舍時，需要靠后站。
而有話語權的投資者，在利益關系人中畢竟占少數；另外在任的CEO，為了滿足股東們的短期權益，不得不專注于短期目標，公司長遠發展受限。
日本的企業多根源于家族企業，在其成長壯大過程中，考慮多方利益幾乎成了必然。由于客戶、員工、股東、政府機構等相關者較多，使得企業的當家人，實踐如何在各方利益中權衡和平衡時，練就了一身好功夫。
如果用一個詞高度概括稻盛的理念，“利他”當仁不讓。這個詞看起來有些反人性，我們從三個方面來看，就會覺著它與現在我們所處的發展時期非常契合：
一是社會環境的變化。
伴隨八五九零零零的就業，主流的消費觀念在逐漸發生變化，購買力和水平的不斷提高，使得物美價廉不再是購物的主要判據。個性主張影響著購買決策，決定了此后細分市場、定制化產品和服務的趨勢。
大數據等科技發展，使個性用戶、個性產品的端對端連接更便捷。身為客戶的人不再是個個符號，個異化的需求，需要更多人性的關注與研究。
二是，人、物成為全球互聯網和物聯網中的單元。
傳統企業與員工之間的紐帶連接減弱，組織與其合作模式的變化將逐漸成為現實。
上面提到的三個年齡段員工，看待雇傭關系有不一樣的觀點。他們期望不僅被看作雇員，而是與企業、管理者之間，是合作伙伴的關系。
個體的作用和影響力逐漸放大，從某種意義上說，一個人就是一個組織，且多數是知識型工作者。對于這類人群，開發他們的內驅力比外在激勵更重要，這也是企業管理的一個重點課題。
第三，國有企業在我們的國民經濟中占有很大的比重。
國企同時具有商業和公益的特點，其商業性體現為追求國有資產的保值和增值，其公益性體現為調和國民經濟各個方面發展的作用。
國企承載著經濟、社會等多種責任，除客戶、員工以外，需要照顧其他諸方利益相關者們的權益。這一特點與日本企業有類似之處，所以也是我們可學稻盛的原因。
根據曹岫云先生（《活法》、《干法》等稻盛著作的譯者）講座的描述，稻盛和夫在日航期間的四種做法，值得我們思考和借鑒。
首先，轉變經營理念
他一接手日航，就堅持把日航的經營理念，改成“追求員工物質與精神的雙重幸?！?。過程中他遇到極大阻力，但他排除萬難，說服了其他人。
這便是利他的一個體現，也不難理解，只有員工覺得在組織里才干可施展、生活有保障，才會有沖勁。
其次，就領導者的特質標準達成共識
為了讓日航的高層理解和接受新理念，稻盛先生親自對高管們進行了一段時間密集培訓。在他的課件里，引用了我國明代晚期學者呂坤《呻吟錄》的一段話，來形容領導者的特質。
“深沉厚重是第一等資質、磊落豪雄是第二等資質、聰明才辨是第三等資質”。
固然，能力很重要。然而位置越高，做的事情越要依靠一個個團隊。深沉厚重，代表著領導力的最高境界：謙遜、自律、包容，聽得進意見，不以成功沾沾自喜，接納比自己優秀的部下……
再有，精細入微的成本管控
日航重建過程中，一大亮點是成本管控。日航之所以陷入瀕臨破產的泥淖，兩大原因：一是體制僵化，二是成本居高不下。
關于日航的成本控制，高大上的版本是這么說的：在一次高管會議上，稻盛斥責了一位與會的高管，并砍掉了他原被獲批使用的十億美元資金。因為稻盛認為這些費用沒有經過測算，對方花起來不心疼。自此以后，日航的成本得到有效控制。
事實上，日航的成本控制滲到了員工日常的細枝末節。對此，曹先生總結了17條經驗，包括賣掉大飛機、臨時變換機種、及時關閉走廊和廁所的燈、采購雙重確認等。
日航甚至做到在每個機場搶先起飛，因為搶先飛可以占據最好的航道，飛機飛行的空氣動力條件好，可以節省一筆燃油費用。
最后，就是要把事情做到極致。
稻盛先生的著書里，提到一條他信奉的哲學是，付出不亞于任何人的努力。這一點，從他手下一位植木社長的訪談可知，他的身體力行。
“我從沒見過有一個瞬間，他是閑坐在房間里不做事的。任何一個瞬間，他都在工作。…他的背影促使我產生這種想法，我必須要更加努力才行”。
“高山仰止，景行行止，雖不能至，心向往之”。很多時候，我們受一些偉大人物的傳奇故事吸引，卻也明白，平常人一輩子難有同樣的機遇，難以望其項背。
這些我們稱其為精神導師的人，身上真正吸引人的，是他們的品格、思維方式和價值觀。讓我們的人生道路富于夢想，感受到光和暖，汲取前進的力量。
