關(guān)于微信后臺功能的感想還是比較多的,畢竟從首次接觸到現(xiàn)在也有一年多的時間了,今天在這邊和大家分享下獨家的使用感受,不是硬梆梆的功能簡介,更不是沒有人情味的操作指南,是自己在接觸過程中最獨一無二的經(jīng)驗分享,希望能給大家一些幫助和啟發(fā),那就沒浪費時間碼字了。
首先關(guān)于微信公眾號訂閱號的注冊和認(rèn)證就不用多說了,這些基礎(chǔ)功能大家都已經(jīng)很清楚了。
關(guān)于微信公眾號的后臺功能方面,才是重點。
使用最廣泛的是微信公眾號后臺的管理功能,包括了消息管理、用戶管理和素材管理,使用頻率最高的是素材管理,也就是圖文素材上傳的重要地方。
素材管理功能:素材管理分四部分,包括圖文消息、圖片、語音和視頻的上傳入口。
圖片的要求是大小不能超過5M,可以設(shè)置成有圖片水印或者不加,要增加圖片水印可以到公眾號設(shè)置的功能設(shè)置里面進行自定義的設(shè)置添加或者刪除,添加了圖片水印后的照片,會在發(fā)布的文章中每一張圖片右下角有個你設(shè)置的水印樣式,能更好保護照片的原創(chuàng)。
語音的要求不多,支持的格式還挺多,可以支持的格式包括mp3、wma、wav、amr,文件大小不超過30M,語音時長不超過30分鐘,一般是錄制好上傳。
視頻的要求就比較多點,視頻不能超過20M,超過20M的視頻可到騰訊視頻上傳后添加,視頻時長不少于1秒,不多于10小時,支持大部分主流視頻格式,特別要注意的是到騰訊視頻傳視頻要把握好時間,因為上傳后還需要審核,會影響微信文章的發(fā)布時間,可提前上傳,一般只支持騰訊視頻,也支持騰訊小視頻的上傳。
圖文消息的方法和技巧就相對圖片、語音、視頻多了,圖文消息簡易版的可以直接在后臺進行編輯排版,有一些排版的基本工具,比如字體段落格式等的功能配件也是比較齊全的,右側(cè)可以直接加入圖片、語音、視頻,還能加入音樂和投票。中間是包含了文章的標(biāo)題、作者、正文,還有閱讀原文功能以及文章主圖和摘要,閱讀原文可以勾選原文鏈接,加入鏈接就可以實現(xiàn)。左側(cè)可以添加多條的圖文消息,可以移動排版,只有一個頭條的位置,一般選擇最有吸引力最重要的作為微信頭條。
圖文消息還有另外一種方式,就是用排版編輯工具排版后再放進來,可以選用的排版工具目前很多樣,每個排版工具都差不多,都有各自的特點,通過排版完成后復(fù)制到微信編輯后臺就可以完成排版的升級了,也是目前使用比較多的方法。圖文消息完成后要隨時保存,保存后可以發(fā)送到手機進行預(yù)覽,預(yù)覽可以幫助修正一些發(fā)布后的排版問題,修正后再發(fā)布比較能避免低級錯誤。
消息管理和用戶管理的使用頻率就少點,消息管理一般用來回復(fù)一些留言的消息,這些消息保留時間不長,有時候做活動記得隨時保存最新的數(shù)據(jù),防止丟失。而用戶管理主要是一個分組功能,便于識別粉絲的類別。
群發(fā)功能:和圖文消息一樣使用頻率較高的就是群發(fā)功能了,編輯好的圖文消息,預(yù)覽后沒有問題,就要進入這一步,群發(fā)消息,從素材庫中選擇編輯好的圖文消息,進行群發(fā),每天只能群發(fā)一條消息,群發(fā)后就不能撤銷。群發(fā)功能中還可以看到已經(jīng)發(fā)送的往期的圖文消息,可以看到閱讀量和點贊數(shù)以及其他數(shù)據(jù)。
后臺里面還有很多附屬功能,比如統(tǒng)計、設(shè)置、開發(fā)等功能都是使用頻率比較低的,一般用得比較多的是用戶分析和圖文分析這些方面,研究下用戶動態(tài)和圖文反饋情況,而微信公眾號里面的功能插件可以根據(jù)自己的意愿添加,還有一些功能是在公眾號不斷進步的基礎(chǔ)上,被微信團隊邀請開通的,比如原創(chuàng)功能附帶的留言、頁面模版、原創(chuàng)聲明以及贊賞功能等,在粉絲量達到一定程度基礎(chǔ)上才有資格開通廣告主和流量主這兩大推廣功能。
附:微信運營規(guī)范
包括了運營規(guī)范、注冊規(guī)范、認(rèn)證規(guī)范、行為規(guī)范,其中行為規(guī)范中:嚴(yán)重違規(guī)并影響用戶體驗,還可能給其他運營者、用戶及平臺帶來損害,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。包含了禁止使用外掛行為、刷粉行為、誘導(dǎo)分享行為、惡意篡改功能行為等。
內(nèi)容規(guī)范:微信公眾帳號的發(fā)送內(nèi)容需要遵守《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》、相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。用戶發(fā)送內(nèi)容如涉及違反相關(guān)規(guī)定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施,包括但不限于:4.1 侵權(quán)或侵犯隱私類內(nèi)容:主體侵犯、內(nèi)容侵犯、色情傳播、暴力內(nèi)容、賭博內(nèi)容、危害平臺安全內(nèi)容、涉黑類內(nèi)容、非法物品類內(nèi)容、廣告類內(nèi)容、謠言類內(nèi)容、騷擾類內(nèi)容、其他涉及違法違規(guī)或違反相關(guān)規(guī)則的內(nèi)容等。
還包括了數(shù)據(jù)使用規(guī)范、支付規(guī)范、內(nèi)測規(guī)范、商標(biāo)與商業(yè)外觀、處罰與舉報規(guī)范等。
作為微信運營者,還是要嚴(yán)格遵守這些運營規(guī)范,做個合格的運營者。