我們不能擁有更多的時間來做更多的事，但是可以在有限的時間內(nèi)做更多的事。

看著手頭上這個從0開始，現(xiàn)在迭代到2.0的項目時，已經(jīng)過去大半年了。這段時間真是一把si一把niao的擠“它”出來的，都是淚啊。不過也真實體驗到了一個完整的產(chǎn)品從0到1的過程。

由于資源和時間的限制，并且要永遠跑在開發(fā)的前面，必須高效的完成工作才有更多的時間放在思考如何優(yōu)化產(chǎn)品上，所以在這過程中學會了使用各種工具來幫助我更快的完成工作，也得益于這些“高效武器”，才能讓我更快的完成工作。

閱讀過許多書籍和相關(guān)大神分享的文章，我總結(jié)了自己對產(chǎn)品設(shè)計流程的理解以及使用到的軟件應(yīng)用，如有不足望大神賜教，草民在此謝過~。

產(chǎn)品流程與高效“武器”

產(chǎn)品從無到開發(fā)這個階段的工作，是產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作。

收集/采集需求 --> 整理需求 --> 需求分析 --> 需求優(yōu)先級排序 --> 設(shè)計產(chǎn)品（原型和需求文檔）--> 需求評審會 --> 設(shè)計師視覺設(shè)計 --> 開發(fā)產(chǎn)品（需要和研發(fā)工程師密切溝通） --> 交付或發(fā)布產(chǎn)品

以上是根據(jù)網(wǎng)上大神的分享以及自己的經(jīng)驗梳理出來的。

在入職不久的時候，“新官上任三把火”，boss就安排我去上海和那邊的合作公司就新項目商量需求的事宜（一個多公眾號管理的第三方平臺），有點小雞凍。在出發(fā)的前幾天，boss給我發(fā)了一封郵件，是關(guān)于這個產(chǎn)品的定位、市場狀況以及愿景，還附上主要研究的幾個同行的競品（真是周到，我的工作的做...）。

具體流程？來了...

采集需求 -- 紙筆、印象筆記和馬克飛象

根據(jù)競品的研究以及產(chǎn)品的定位，對這種類型的產(chǎn)品有了大概的信息框架，然后根據(jù)已有的信息來思考如何組織問題才能更好的從用戶中獲取更有用的信息。這時會用到筆和紙，來記錄收集需求前的大致問題，以免在客戶面前被動接收需求，缺乏主動性。（因為當時時間緊迫，當時這事還是在飛機上做的...）。

當然需求采集也是可以使用單項需求采集卡進行，如下圖

單項需求采集卡

與客戶那邊的目標用戶交談以獲取他們的工作內(nèi)容和具體的需求時，之前準備的問題就發(fā)揮作用了。此時對談話內(nèi)容的記錄是十分重要的，此時我會用馬克飛象和印象筆記（印象筆記是一款很棒的筆記應(yīng)用，而馬克飛象是因為它markdown編輯器，可以同步到馬克飛象）這兩個應(yīng)用聯(lián)合使用來記錄談話的核心內(nèi)容，效果很好，值得推薦。

整理需求 -- Excel

把交談中的需求收集完之后，回到酒店就開始從中提取整整的需求。主要是按照上面的單項需求采集卡的字段來提取要求，提取出來的需求被整理到Excel中，對于Excel不多說了，大家都使用過，其強大的表格處理能力毋容置疑。

需求分析 -- MindManager

整理完當前的需求后就開始對需求進行分析。這里需要經(jīng)過大量的調(diào)研工作，不僅需要產(chǎn)品團隊間深入討論，和商務(wù)、市場等相關(guān)部門的人員獲取相關(guān)信息，確定產(chǎn)品的商業(yè)價值以及企業(yè)目標。當然，創(chuàng)業(yè)公司并沒有那么多嚴格的、繁瑣的步驟。敏捷開發(fā)才是創(chuàng)業(yè)公司的王道，所以我從目標用戶那采集完需求，與客戶那邊相關(guān)負責人過了一遍就把自然需求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)信息結(jié)構(gòu)。這里我使用MindManager腦圖工具構(gòu)建信息結(jié)構(gòu)，能形象地、清晰地創(chuàng)建出層級分明的信息結(jié)構(gòu)腦圖。（產(chǎn)品經(jīng)理必備腦圖工具）。當然腦圖工具不一定是MindManager，還有XMind、百度腦圖等都是市面上很好用的腦圖工具。

功能分析 -- MindManager

回深圳后大概用了幾天時間確定的產(chǎn)品的信息結(jié)構(gòu)，接下來就需要思考使用什么功能來實現(xiàn)、滿足用戶的需求。做功能分析時，一般是以信息結(jié)構(gòu)圖為指導方向，依據(jù)用戶習慣和當前流行設(shè)計進行功能框架分析。當然，最快的方法是進行大量的競品分析，取其精華去其糟粕，然后結(jié)合自身產(chǎn)品需求，實現(xiàn)自己產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)。這里依然使用MindManager組織繪制產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)圖。

業(yè)務(wù)、邏輯流程圖和用例圖 -- OmniGraffle

當信息結(jié)構(gòu)圖和功能結(jié)構(gòu)圖完成后，就可以開始針對業(yè)務(wù)、用例、邏輯進行流程圖的繪制。以前這個步驟我是放在撰寫需求文檔的時候進行的，但是這樣的不好的地方就是繪制原型圖的時候，因為沒有理清業(yè)務(wù)和邏輯流程，會導致原型經(jīng)不起推敲，增加修改的次數(shù)，導致效率低下。所以先把這些工作放在繪制原型圖的前面，對業(yè)務(wù)邏輯有了較深的了解后做出來的原型圖先不管交互如何，邏輯上肯定不會有大問題。而繪制這些流程圖我用的應(yīng)用是OmniGraffle，Mac上一款強大的圖表型制作軟件，它甚至可以繪制原型圖，使用mac的小伙伴們強力推薦（不過是付費的...）。使用Windows的小伙伴也可以使用微軟自己的Visio，也是非常專業(yè)。

手繪原型圖 -- 方格本

功能與邏輯確定后，腦子里已經(jīng)對產(chǎn)品的頁面結(jié)構(gòu)有了大概的框架，為了更好的驗證自己的想法，我在方格本上手繪原型草圖（如下圖），為什么先手繪那么麻煩？總的來說是高效和防錯，因為手繪原型方便討論和重構(gòu)，同事也時候敏捷開發(fā)快速出原型。而使用方格本繪制，主要是使手繪的更加規(guī)范和有條理，并且繪制的速度也相對較快。

手繪登陸頁

繪制原型圖 -- Axure RP 8

手繪圖只需要把重要模塊繪制出來就可以了，因為其主要作用在于與團隊人員確定產(chǎn)品最開始的框架。接下來就是交互原型的制作了，這里我使用了傳統(tǒng)而強大的Axure RP 8進行原型的繪制。當然現(xiàn)在市面上有很多類似的應(yīng)用，如Mockplus、墨刀等。下圖是我使用Axure RP 8繪制的移動端產(chǎn)品的原型截圖。

原型

撰寫PRD -- Axure RP 8

經(jīng)過一段時間，把原型圖繪制完成之后，就開始撰寫PRD了，即產(chǎn)品需求文檔。其實在產(chǎn)品開始的最初之際，產(chǎn)品經(jīng)理首先要寫的文檔還有BRD（商業(yè)需求文檔）和MRD（市場需求文檔），但是由于不符合公司的實際情況（老板說了算。。。）然后就跳過了這兩個文檔。對于PRD的撰寫，想必很多入行不久的童鞋總有這幾個問題，PRD用什么軟件撰寫？PRD的模板是什么？但是實際情況是，PRD沒有硬性要求用什么軟件寫，可以用Word、PPT、Axure等。PRD也并沒有固定的格式、模板，因為每種產(chǎn)品、每個團隊的需求不一樣，所以PRD也自然要適應(yīng)實際情況的發(fā)展，所以網(wǎng)上找到的PRD模板的各不相同。個人認為，PRD最好的模板是自己總結(jié)出來、符合自己、產(chǎn)品需求和團隊的模板才是最好的模板。我個人習慣用Axure RP 8來撰寫PRD，以下是我的PRD結(jié)構(gòu)，還在不斷更新中。

PRD結(jié)構(gòu)

需求評審會

完成以上的工作后，就完成了產(chǎn)品需求評審的“三大武器”，那就是交互、原型、PRD。之后就可以開始進行需求評審了。

設(shè)計產(chǎn)品UI

通過需求評審會后，就可以開始產(chǎn)品界面的UI設(shè)計了。當時公司正在招設(shè)計師，但是項目又比較急，木有辦法，只能硬著頭皮頂上（幸虧和之前設(shè)計同事偷過師）。因為產(chǎn)品是后臺管理系統(tǒng)，所以對設(shè)計的要求不是太高。這部分我主要用Mac平臺下的Sketch，然后用PS和AI進行輔助，對于圖標方面有些在阿里旗下的iconfont使用現(xiàn)成的，一些自定義的就在sketch上畫。最后所有頁面繪制完畢（如下圖），不是專業(yè)設(shè)計師，做起來還是挺吃力的。。。

UI效果圖

團隊協(xié)作，云端托管 -- 產(chǎn)品大牛

當把PRD、交互原型、高保真UI完成之后，為了開發(fā)人員能實時的得到最新的信息，所以我把這些文檔和UI都托管到了產(chǎn)品大牛，一個服務(wù)于產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師等職業(yè)的云端協(xié)作工作平臺，也不是打廣告，付費的，但確實好用，速度各方面都可以，值得推薦。

產(chǎn)品大牛

開發(fā)任務(wù)管理 -- teambition

前期工作完成之后，開發(fā)部門開始進行產(chǎn)品的開發(fā)工作，此時為了讓開發(fā)任務(wù)有序的進行，我們團隊使用了Teambition進行開發(fā)任務(wù)的分配和安排。當然產(chǎn)品這方面最主要使用了teambition上的分享功能。我把產(chǎn)品方面的PRD、交互原型和高保真UI的訪問鏈接以及對應(yīng)密碼分享到teambition上，讓開發(fā)們可以方便的找到需要訪問的地址，而不用每次都找產(chǎn)品拿。

Teambiton

常用表格記錄 -- 伙伴云表格

在開發(fā)過程中有需求的改動或新增，都不應(yīng)該馬上反饋到開發(fā)那邊去進行修改，而是集中置于“需求池”表格中；開發(fā)過程中，為了有效的跟進開發(fā)進度，開發(fā)人員每天都需要提交進度日報；項目進入了測試階段，需要記錄過程中的bug...這些工作我都是使用伙伴云表格進行記錄的，具有云同步功能，團隊成員可以實時查看最新的記錄，實現(xiàn)了對項目進度和檢測的高效管理。

伙伴云表格

發(fā)布上線

最后，測試完畢了，發(fā)布上線！這一刻真是無比的激動，當然身為產(chǎn)品經(jīng)理，需要把上線通知郵件告知公司的同事，并感謝大家的付出。

你以為這樣就結(jié)束了嗎？才剛開始吧，孩子出生了，養(yǎng)大成人的路還漫長著...后面是一路的產(chǎn)品運營，坑，一直都在。這些就下次開車再說吧。。。

總結(jié)

以上的流程步驟和使用工具是在實踐中使用和慢慢總結(jié)出來的，這些高效“武器”在我做產(chǎn)品的過程中提供了不少的便利，都是值得推薦的。

當把這些產(chǎn)品的步驟慢慢總結(jié)、優(yōu)化后，漸漸變成流程時，就會找到屬于自己的一套產(chǎn)品設(shè)計和管理的思路，后面的工作也會更加得心應(yīng)手。