A1:前天給同事審查報告,之后告訴他,他的報告里有一次不合理,他問我為什么不合理,我就說了一大堆不合理的理由,最后他滿臉疑惑的說,我考慮考慮。
今天他又來和我討論那個不合理的地方,開始的時候我仍然是說不合理的理由,后來想到第一課講的內容,我就改變了思路,我問他你覺得自己寫的合理的理由是什么,他說了理由,然后我又問他你覺得在XXX的前提下合理嗎,他沉默了一會,突然他對我說他知道為什么這樣不合理了,最后他接受了我的建議。
A2:學到的知識得到運用后,感覺很棒,接下來我的目標是將這種形式的溝通應運下去,形成潛意識行為。
1.遇到問題,必要急著給出答案,先問對方是怎么想的。
2.同時反問自己現在的這個答案是不是唯一的,還有沒有其他方法。
3.將自己答案與對方一起討論,同時探討是否有其他更好的答案。