質量，是企業的核心競爭力，是企業發展的基石。類似的標語橫幅，在任何一個制造企業都多多少少掛著。產品質量的重要性已經被說的太多，但是，正因為說的太多，反而從側面證實質量提升的難度有多大，現狀有多令人擔憂。為了提高產品質量，一代又一代的質量人前赴后繼，提出各種各樣的管理方法和質量理論，從質量部一個部門負責到技術生產品質全員參與，從事后檢驗發展到預防控制檢驗。作為一個從事質量管理的人，我不禁問自己，質量人的追求是什么？
在未從事質量管理之前，我對質量管理的想象是，從產品設計到原材料采購，過程管理到最終成品入庫出廠，質量第一的觀念深入到每一個人的心中。質量第一位不是一個口號，而是一種深入人心的意識。
而真正從事質量管理之后，質量問題的持續出現，問題原因的分析，事故責任的劃分，都轉化成不斷的爭執和推諉。甚至有一種聲音，質量水平下降，就是品質部一個部門的責任，要你們品質部有什么用？
面對質疑，不禁問自己，到底質量人在企業發展中扮演了一個什么樣的角色，在產品質量的提升過程中應該起到什么樣的作用？
作為一個在一線奮斗的質量人，談企業管理的方向或者重心當然不合適，也講不好，只談一點自己對一線質量工作的認識。
1.質量無小事。
任何一個尺寸的測量錯誤或者漏測，都可能會給生產帶來不必要的麻煩。而這些麻煩，如果在源頭發現并截止，就將節省很多的時間。一旦流入生產線，或者變成成品，再去返工返修就將花費很多的功夫，效果也不見得有好。由此可見，預防的效果遠遠大于事后檢驗。
2.重視細節
發生質量問題的都是細節問題。那些表面上的、一眼就看到的問題，因為很容易被發現，發生的概率就很小。而造成很大質量問題的往往都是些不容易發現，不被人重視的細節。而恰恰是這些小問題，最終釀成了巨大的質量問題。
3.手勤，腳勤，嘴勤
這是做好質量管理的根本。手勤就是要多動手，該測量的要測量，該記錄的要記錄；腳勤就是多走路，多去現場觀察；嘴勤就是多問，問老員工，問生產，問技術，積累經驗，不斷總結。
作為一個一線質量人，要做的就是將自己負責的物料和區域，按照標準，按時保質保量的完成檢驗。
讓產品的合格率一直提升，讓質量問題越來越少，讓質量意識深入到每一個員工的心中，我覺得這就是質量人的追求。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。質量路任重道遠，你我共同努力。
